近日，民政部辦公廳印發(fā)關(guān)于落實(shí)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》的通知，推動(dòng)解決老年人在民政服務(wù)領(lǐng)域運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難和問(wèn)題。

　　在近期工作安排上，通知要求，有效保障疫情防控中有關(guān)居家老年人“兩節(jié)”基本服務(wù)需要，結(jié)合疫情防控部署，進(jìn)一步建立健全特困、空巢、獨(dú)居、留守等重點(diǎn)老年人群體走訪探視和關(guān)愛(ài)服務(wù)機(jī)制，根據(jù)實(shí)際需求提供必要幫，進(jìn)一步組織、引導(dǎo)、便利城鄉(xiāng)社區(qū)組織、機(jī)構(gòu)和各類社會(huì)力量進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭，因地制宜為疫情防控中的居家老年人提供上門(mén)服務(wù)，滿足基本生活需求，為居家老年人過(guò)上歡樂(lè)祥和的節(jié)日提供有力保障。立即開(kāi)展民政業(yè)務(wù)線下辦事渠道排查整治，今年1月中旬前排查完畢涉及老年人的各項(xiàng)民政業(yè)務(wù)，確保保留線下辦事渠道。及時(shí)優(yōu)化民政系統(tǒng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”應(yīng)用，開(kāi)展民政門(mén)戶網(wǎng)站、客戶端等適老化改造。積極引導(dǎo)社會(huì)組織、社區(qū)工作者、社會(huì)工作者、志愿者等針對(duì)老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難等方面的問(wèn)題開(kāi)展宣傳與培訓(xùn)，指導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展老年人智能化技術(shù)設(shè)備應(yīng)用培訓(xùn)，幫助老年人更好運(yùn)用智能技術(shù)。指導(dǎo)民政系統(tǒng)所辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)就醫(yī)便利服務(wù)要求，多渠道保障老年患者便利獲得相關(guān)醫(yī)療服務(wù)權(quán)益。