出租汽車駕駛員董玲(左)獲“西安好的姐”榮譽稱號

　　□ 張璐

　　“微信到賬100090元。”聽到收款提示音，董玲簡直不敢相信自己的耳朵。

　　“錢付錯了，你給多了!”董玲再次確認過這筆“天降巨款”后，將出租車停在路邊，急忙追回乘客。起初，乘客并不在意，還大大咧咧地說：“多了就給你了。”

　　2020年12月29日晚9時許，西安“的姐”董玲像往常一樣駕駛出租車將乘客送往目的地。乘客下車時，計價器顯示費用為10.9元，而令董玲哭笑不得的是——乘客錯誤支付了100090元車費。

　　董玲注意到乘客好像是醉酒狀態(tài)，便耐心地提醒乘客，還給乘客看了收款數(shù)額。經(jīng)多番解釋，乘客才意識到是自己輸錯了數(shù)字。之后，董玲分18次通過微信轉(zhuǎn)賬，才將這筆巨款退還給乘客。

　　1月6日下午，西安市出租汽車管理處和西安出租汽車協(xié)會召開首屆“西安好的哥的姐”表彰會，授予西安伊蘭汽車有限公司駕駛員董玲“西安好的姐”榮譽稱號，頒發(fā)榮譽證書，并獎勵3000元。

　　成為首位“西安好的姐”，董玲十分激動，“拿這么重的獎，感覺心里沉甸甸的。今后一定還要比以前更努力，比以前做得更好，多為大家服務”。

　　事后，該乘客專門找到董玲表示了感謝。他說“：當時酒喝得有點暈，一下子就按多了，付完錢就走了，幸虧司機把我喊回來了，要是遇到其他人可能就退不回來了……這個司機人好、正直。”

　　“今后，像董玲這樣堅持做好人好事，用正能量舉動引起強烈社會反響、為行業(yè)贏得較大榮譽的駕駛員，都將在第一時間獲得表彰和獎勵。我們號召全體駕駛員向董玲學習，努力提升服務水平，傳播社會正能量，以最優(yōu)的服務、最好的形象迎接十四運盛會的到來。”西安出租汽車協(xié)會辦公室主任楊嘉禾表示，為表彰獎勵西安市區(qū)表現(xiàn)突出的一線出租汽車駕駛員，西安出租汽車協(xié)會決定設(shè)立“西安好的哥的姐”獎項，由西安市出租汽車愛心公益慈善基金會出資進行現(xiàn)金獎勵。

　　據(jù)悉，2019年11月15日，西安市出租汽車愛心公益慈善基金會由西安出租汽車協(xié)會等單位發(fā)起，經(jīng)西安市民政局、西安市交通運輸局批準成立?；鹬饕糜诰戎?、資助因重大疾病和重大意外等原因?qū)е录彝ダщy的駕駛員，獎勵在見義勇為、助人為樂、優(yōu)質(zhì)服務、扶危濟困、愛心送考(老)、公益服務等方面表現(xiàn)突出的優(yōu)秀駕駛員，資助為推動出租汽車行業(yè)發(fā)展、提高服務質(zhì)量、擴大品牌影響、提升行業(yè)形象的各項活動等工作。
　　《各界導報》2021年01月12日 第4813期第4版