陳序奔波在送快遞的路上。
1月2日6時,大多數(shù)人還在睡夢中時,快遞員陳序已趕到快遞站點。他把自己負(fù)責(zé)的4條街道的包裹分揀出來,分門別類地裝好后,駕駛送貨車,沿著早已爛熟于心的街道,開始了一天的工作。
這一天是元旦假日,要送的快遞比平日多了不少。他必須加快速度,盡量趕在晚上10時前結(jié)束工作。因為他答應(yīng)了女兒,節(jié)日里要盡可能地多陪她。
到達(dá)第一個送貨地點時,已是早上9時了。“您好!我是京東快遞,有您一個包裹,我在小區(qū)東門。”連著打了十幾通電話后,陳序把其中的一部分包裹按照客戶要求放到指定地點,耐心等待著。室外寒風(fēng)刺骨,陳序呵了呵雙手,又使勁跺了跺腳,感覺身體暖和了些。這里的所有快遞都送出去后,陳序立即開車趕赴下一個小區(qū)。
自2018年5月成為一名快遞員以來,陳序習(xí)慣了這種早出晚歸的生活,每天6時上班,晚上9時下班,如果碰到電商大促或年貨節(jié)等發(fā)貨高峰期,他經(jīng)常會在夜里12時以后下班。
“那段時間,我離開家時女兒還沒醒,回家后女兒已經(jīng)睡了。孩子年齡雖小,但很懂事?,F(xiàn)在只要我每天晚上能趕9點左右到家,陪女兒玩一會兒,她就覺得非常開心了。”陳序微笑著說。
陳序的新年寄語。
剛剛過去的2020年令陳序記憶猶新。在疫情防控關(guān)鍵時期,平常熙熙攘攘的街道空空蕩蕩,幾乎看不見人影。“那個時候大家都在網(wǎng)上采購油鹽醬醋以及各種生活用品,我們依舊每天奔波在各條街道。”陳序心有余悸地說,“那時也會害怕,但畢竟自己做的是服務(wù)行業(yè)。我每天給自己打氣,鼓勵自己一定要堅持下去!有那么多客戶在等著我,我第一次感受到快遞行業(yè)對保障民生的重要性。那段日子里,客戶的一個笑臉、一句溫暖的問候,都會讓我心情好起來。”
“疫情平穩(wěn)后,街道恢復(fù)了喧囂,我的心情也無比輕松。”陳序說。
送快遞的時間久了,陳序?qū)芏嗫蛻舻囊罅巳挥谛摹7诺娇爝f柜的、放到自提點的、當(dāng)面取件的,他在一一電話確認(rèn)前,會先分別整理好,以便高效完成投遞。
對于一些特殊客戶的要求,陳序也盡可能地滿足。有一些獨居老人,腿腳不方便,在電話里希望他能送貨上門,陳序都會按客戶要求及時送到。他的認(rèn)真、敬業(yè)得到了不少客戶的認(rèn)可。很多人除了收件,也會找陳序發(fā)快遞。有時忙起來,陳序可能連吃飯的時間都沒有。
“雖然很辛苦,但每一天我都在朝著自己的目標(biāo)奮力奔跑。”陳序的話語中透著堅定。
這一天,送完所有貨物后,已是夜色沉沉。陳序看了看手機(jī),晚上9時45分,他拉高了衣領(lǐng),朝著家的方向疾馳而去。(記者 楊小玲)
編輯: 張潔
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