3月15日，以“提振消費(fèi) 從心開始”為主題的央視3·15晚會播出。按照省局《關(guān)于做好2021年央視3·15晚會期間有關(guān)工作的通知》安排，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)認(rèn)真組織觀看晚會，充分做好值班備勤和應(yīng)急處置準(zhǔn)備工作，各級市場監(jiān)管部門主要領(lǐng)導(dǎo)堅守一線做好快速響應(yīng)準(zhǔn)備。晚會期間，陜西12315受理消費(fèi)者投訴1765件，舉報376件，咨詢2854件，共計4995件。投訴舉報當(dāng)即分流至各市(區(qū))市場監(jiān)管部門。

　　3月16日上午，省市場監(jiān)管局召開央視3·15晚會曝光問題專項(xiàng)整治部署會，通報了央視3·15晚會曝光的9個問題。會議要求，要提高政治站位，增強(qiáng)責(zé)任感，切實(shí)做好曝光問題的核查處置工作。要堅持問題導(dǎo)向，對曝光問題舉一反三，該排查的排查，該整治的整治，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。要強(qiáng)化督導(dǎo)，對于職能范圍的采取果斷措施予以處置，對不屬于職能范圍的，積極配合有關(guān)部門嚴(yán)肅查處相關(guān)違法行為。

　　會后印發(fā)了《關(guān)于開展央視3·15晚會曝光問題專項(xiàng)整治的通知》，3月16日至26日在全省開展專項(xiàng)整治，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)市場安全秩序。通知要求，各級市場監(jiān)管部門要開展有關(guān)保護(hù)個人信息安全的排查處置，加強(qiáng)溝通協(xié)作，會同公安等有關(guān)部門嚴(yán)肅查處相關(guān)違法行為。開展違法廣告的專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊保健食品、醫(yī)療、藥品等事關(guān)人民群眾健康和財產(chǎn)安全的虛假違法廣告。開展羊肉及肉制品緊急排查，用最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)格的監(jiān)管、最嚴(yán)厲的處罰、最嚴(yán)肅的問責(zé)，全力守護(hù)“舌尖上的安全”。開展維修服務(wù)行業(yè)專項(xiàng)整治，對維修服務(wù)存在的違法違規(guī)等行為，依法予以查處，切實(shí)落實(shí)經(jīng)營者主體責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。開展重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品專項(xiàng)整治，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警與防范管理，切實(shí)保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。