4月9日，記者從十四運會和殘?zhí)貖W會組委會志愿服務部獲悉：十四運會和殘?zhí)貖W會2021年度賽會志愿者通用知識培訓工作已正式開啟。

　　根據《第十四屆全國運動會 全國第十一屆殘運會暨第八屆特奧會志愿服務培訓工作方案》，本年度十四運會和殘?zhí)貖W會賽會志愿者通用知識培訓工作將通過線下、線上方式同步開展。其中，線下培訓時間為4月，線上培訓時間為4月至10月。線下培訓將在西安市、寶雞市、延安市、榆林市、漢中市、安康市、商洛市、西咸新區(qū)、韓城市9個賽區(qū)的49所高校開展，共計35場。繼2020年度賽會志愿者通用知識培訓線下培訓之后，剩余的7000余名十四運會和殘?zhí)貖W會賽會志愿者申請人將接受此次培訓。經過本輪培訓，十四運會和殘?zhí)貖W會1.5萬名賽會志愿者申請人將全部完成通用知識培訓線下培訓。賽會志愿者通用知識培訓線上培訓依托“小秦寶課堂”APP對全部賽會志愿者申請人開放學習，目前學習人數已超過34萬人次，學習總時長近30萬小時。

　　據介紹，賽會志愿者將在十四運會和殘?zhí)貖W會上承擔大量重要的服務任務，按照服務領域可分為通用志愿服務、競賽志愿服務和專項志愿服務。其中，通用志愿服務包括咨詢引導、看臺服務、內勤服務、形象展示、語言翻譯等22類崗位;競賽志愿服務包括裁判輔助、競賽服務、檢錄服務、器材保障等11類崗位;專項志愿服務包括全運村服務、賽事指揮和新聞媒體發(fā)布中心服務、酒店接待服務(嘉賓、團部)、開(閉)幕式形象展示服務等15類崗位。

　　賽會志愿者通用知識培訓線下培訓內容包括陜西省情概論、全運會和殘?zhí)貖W會常識、志愿者通用政策解讀、殘疾人服務培訓、賽會禮儀形象訓練、志愿者心理調節(jié)、志愿者角色認知與志愿服務概述、賽會應急事件處理與急救技能訓練等。賽會志愿者通用知識培訓線下培訓以注重實用性、可操作性為原則，旨在建設一支朝氣蓬勃、訓練有素的志愿者隊伍，圓滿完成十四運會和殘?zhí)貖W會志愿服務工作，全面展示陜西在奮力譜寫追趕超越新篇章過程中的新氣象、新?lián)?、新作為?記者 張江舟)