眼看距離“雙11”網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)越來(lái)越近，一年之中的快遞最高峰也即將來(lái)臨。近日有消息稱，4家快遞公司接連發(fā)布調(diào)價(jià)通知，將“規(guī)范快遞價(jià)格”。這也引發(fā)各方關(guān)注，今年“雙11”快遞會(huì)集體漲價(jià)嗎?記者對(duì)西安市場(chǎng)進(jìn)行了解。

　　“雙11”來(lái)了快遞會(huì)漲價(jià)嗎

　　10月29日17時(shí)30分，西安電子城街道龍湖紫宸小區(qū)門口，順豐快遞員小郭正在整理車內(nèi)包裹并通知取件人來(lái)取快遞。“從早上七點(diǎn)半忙到現(xiàn)在，還剩下20多個(gè)包裹，全部送完可能得九點(diǎn)。如果是‘雙11’，加班到半夜是常事。”至于順豐快遞“雙11”期間是否會(huì)漲價(jià)，小郭表示，“我們一直是官方定價(jià)，具體情況不太清楚。”

　　隨后，記者來(lái)到小區(qū)附近的菜鳥(niǎo)驛站。貨架上按照數(shù)字分區(qū)擺放著300多件包裹，申通、中通、圓通、韻達(dá)等都有。負(fù)責(zé)人表示：“我們這沒(méi)有漲價(jià)，也沒(méi)有接到漲價(jià)通知。這貼著價(jià)格表的，都是快遞公司定的。”在表格中記者看到，中通、韻達(dá)和圓通首重均為10元/kg，續(xù)重為5元/kg;順豐快遞首重為18元/kg，續(xù)重5元/kg。如果是寄往偏遠(yuǎn)地區(qū)，價(jià)格會(huì)高一些。

　　“剁手黨”關(guān)心還能不能愉快買買買

　　“快遞漲價(jià)最后還是消費(fèi)者買單，不能說(shuō)漲就漲?，F(xiàn)在快遞都不送上門，哪來(lái)的理由漲價(jià)?”家住公園北路的侯女士說(shuō)。

　　盡管網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中多數(shù)商家表示會(huì)送貨上門，但不少西安市民表示，快遞員很少送貨上門，有的電話都不打直接把包裹放在菜鳥(niǎo)驛站或者快遞柜。“我前段時(shí)間買了個(gè)三層的置物架，買之前店家說(shuō)可以送貨上門。直到我手機(jī)收到取件碼才知道我的包裹已經(jīng)被放到菜鳥(niǎo)驛站了。沒(méi)辦法，只能自己取。”家住中海凱旋門的小吳道出了自己的網(wǎng)購(gòu)煩心事。

　　對(duì)于這種情況，小郭也表示了無(wú)奈。“每個(gè)快遞公司都存在人手不足的問(wèn)題。比如，這一片區(qū)域只有我一個(gè)人?？爝f量在那放著，只能優(yōu)先把手頭的貨送完，人家不愿意取的我再送，也希望消費(fèi)者理解。”

　　“雙11”將至我的包裹受影響嗎

　　來(lái)自國(guó)家郵政局消息，2021年快遞業(yè)務(wù)旺季自11月初至2022年春節(jié)(2月1日)前夕，共計(jì)92天?？爝f業(yè)務(wù)旺季是電商集中促銷、消費(fèi)者廣泛參與、社會(huì)各界高度關(guān)注的關(guān)鍵時(shí)期，快遞行業(yè)承受巨大壓力。

　　另一位菜鳥(niǎo)驛站負(fù)責(zé)人告訴記者，相關(guān)漲價(jià)新聞他也關(guān)注到了。“這幾年快遞價(jià)格戰(zhàn)打得太厲害，為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，不少都是低于成本價(jià)運(yùn)營(yíng)，這樣的惡性競(jìng)爭(zhēng)會(huì)對(duì)市場(chǎng)造成動(dòng)蕩。”對(duì)于此次網(wǎng)傳的快遞漲價(jià)消息，這位負(fù)責(zé)人表示，應(yīng)該只是針對(duì)那些價(jià)格長(zhǎng)期低于快遞企業(yè)實(shí)際操作成本的電商件，普通散客攬件價(jià)格不受影響。

　　記者了解到，為了應(yīng)對(duì)此次快遞業(yè)務(wù)旺季，國(guó)家郵政局召開(kāi)了保障動(dòng)員部署電視電話會(huì)議，要求全系統(tǒng)全行業(yè)實(shí)現(xiàn)“兩不”(全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點(diǎn)不爆倉(cāng))、“三保”(保暢通、保安全、保平穩(wěn))。同時(shí)，快遞企業(yè)要與末端服務(wù)站企業(yè)、智能快件箱企業(yè)做好銜接，最大限度發(fā)揮末端服務(wù)站作用，提高智能快件箱使用效率，緩解人員不足造成的壓力，投箱入站前要征得用戶同意。(記者石喻涵 實(shí)習(xí)生 胡茜)