停車(chē)與線上掛號(hào)相結(jié)合
提高醫(yī)院車(chē)位周轉(zhuǎn)率
■ 省政協(xié)港澳臺(tái)僑和外事委員會(huì)
近年來(lái),隨著機(jī)動(dòng)車(chē)保有量不斷增加,停車(chē)難問(wèn)題日漸突出,尤其醫(yī)院停車(chē)更是難上加難,給患者就醫(yī)帶來(lái)不小的困擾。如不能有效解決醫(yī)院停車(chē)難題,勢(shì)必會(huì)帶來(lái)一系列問(wèn)題:
帶來(lái)問(wèn)題:
一、影響醫(yī)患關(guān)系。停車(chē)難會(huì)使患者和家屬在尋找車(chē)位時(shí)產(chǎn)生急躁情緒,間接影響醫(yī)患關(guān)系,甚至可能延誤患者救治,產(chǎn)生醫(yī)患糾紛。
二、擾亂就醫(yī)環(huán)境。由于沒(méi)有足夠停車(chē)位,大量就診車(chē)輛在醫(yī)院周?chē)缆肪奂?,院?nèi)外車(chē)輛無(wú)序停放和行人秩序混亂,破壞了醫(yī)院應(yīng)有的安靜和諧的就醫(yī)環(huán)境。
三、存在安全隱患。醫(yī)院停車(chē)難導(dǎo)致停車(chē)占路現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重妨礙了急救車(chē)輛和消防車(chē)輛的進(jìn)出,造成周邊道路擁堵,存在交通安全隱患。
一、將醫(yī)院停車(chē)系統(tǒng)與掛號(hào)系統(tǒng)打通,患者網(wǎng)上門(mén)診預(yù)約時(shí),同時(shí)提示是否需要預(yù)約停車(chē)服務(wù),若需要?jiǎng)t可優(yōu)先預(yù)訂車(chē)位,進(jìn)一步提高醫(yī)院車(chē)位的利用率。
二、優(yōu)化醫(yī)院停車(chē)收費(fèi)制度,參照香港經(jīng)驗(yàn),采用經(jīng)濟(jì)杠桿使社會(huì)車(chē)輛讓位就診車(chē)輛,提高車(chē)位周轉(zhuǎn)率。就診車(chē)輛收費(fèi)價(jià)格按標(biāo)準(zhǔn)定價(jià),可采取一小時(shí)內(nèi)免費(fèi)、憑掛號(hào)就診收費(fèi)單減免停車(chē)費(fèi)用等措施;非就診車(chē)輛15分鐘后開(kāi)始計(jì)費(fèi),提高收費(fèi)價(jià)格且不享受繳費(fèi)優(yōu)惠;改進(jìn)醫(yī)院停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng),除現(xiàn)金、微信、支付寶支付外,可增加ETC扣費(fèi)功能,縮短車(chē)輛繳費(fèi)時(shí)間。
三、鼓勵(lì)醫(yī)院根據(jù)實(shí)際情況建設(shè)立體停車(chē)場(chǎng),增加車(chē)位供給;醫(yī)院車(chē)位需求的高峰期多為工作時(shí)間,可向醫(yī)院周邊挖掘車(chē)位潛力,采取共享車(chē)位等方式,讓其成為醫(yī)院車(chē)位的有力補(bǔ)充。
(來(lái)源:各界導(dǎo)報(bào))
編輯: 張潔
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