12月20日下午，西安市政府新聞辦召開西安市新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(第31場)，西安市大數(shù)據(jù)局局長劉軍介紹有關(guān)情況。西安市大數(shù)據(jù)資源管理局承擔我市疫情防控工作信息化保障任務，截至目前，“一碼通”注冊用戶已達4695.2萬人，日均掃碼量超800萬人次，疫苗接種系統(tǒng)保障了2661.4萬針劑新冠疫苗接種工作順利開展。本輪疫情以來，核酸檢測系統(tǒng)已保障1741.2萬人次核酸檢測全流程工作。

　　近日，根據(jù)西安市疫情防控形勢，各公共場所加大了掃碼查驗，同時開展多輪全員核酸檢測，“一碼通”使用頻率加大，對網(wǎng)絡(luò)與平臺造成較大壓力。12月20日早7:40分左右，西安“一碼通”用戶訪問量激增，每秒訪問量達到以往峰值的10倍以上，造成網(wǎng)絡(luò)擁塞，致使包括“一碼通”在內(nèi)的部分應用系統(tǒng)無法正常使用。“一碼通”后臺監(jiān)控第一時間報警，各24小時駐場通信、網(wǎng)絡(luò)、政務云、安全和運維團隊立即開展排查，平臺應用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫運行正常，判斷問題出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)接口側(cè)。經(jīng)緊急協(xié)調(diào)資源并采取擴容、限流等應急措施，平臺已逐步恢復使用，但因訪問量仍很大，尚可能有部分卡頓現(xiàn)象。

　　市大數(shù)據(jù)局局長劉軍在會上表示， 對于“一碼通”平臺中斷對市民造成的不便深表歉意，將持續(xù)加強對平臺的監(jiān)控。“一碼通”平臺技術(shù)團隊將24小時不間斷駐場運維，加強網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)資源保障，確保良好運行。同時，在全員核酸檢測的特殊時期，為減輕系統(tǒng)壓力，建議廣大市民非必要不展碼、亮碼，在出現(xiàn)系統(tǒng)卡頓時，請耐心等待，盡量避免反復刷新。

　　據(jù)悉，目前我市共標有紅碼14700人，黃碼34526人?？傮w規(guī)則是根據(jù)人員的風險等級及管控措施進行標碼：高風險人員及需集中隔離人員標紅碼，中風險人員及需居家隔離人員標黃碼，低風險人員及無管控要求人員標綠碼。風險人員主要包括確診和無癥狀感染者、密切接觸人員、境外入境人員、中高風險地區(qū)來(返)西安人員等。(西安報業(yè)全媒體記者 張黎娜)