西安北站鐵路客運(yùn)員上官靜正在幫助乘客照看孩子

　　□ 實(shí)習(xí)記者 殷博華 記者 李榮

　　“阿姨，謝謝你呀，下次我還要來(lái)找你!”

　　2月14日早晨9時(shí)，準(zhǔn)備進(jìn)站乘車的5歲小女孩小宇和西安北站鐵路客運(yùn)員上官靜害羞地說(shuō)了聲再見(jiàn)后，依依不舍地離開(kāi)了候車室。臨別之時(shí)，兩人還悄悄定下了一個(gè)約定，等下次乘車還要再見(jiàn)。

　　說(shuō)起上官靜，在車站大廳的候車室里，同事們都親切地稱呼她為孩子們的“臨時(shí)媽媽”。而像這樣的溫馨場(chǎng)景，經(jīng)常會(huì)在上官靜的工作中出現(xiàn)。

　　“上官靜不僅負(fù)責(zé)大廳里乘客的服務(wù)，她還經(jīng)常幫助乘客照看孩子。同時(shí)，她自己也是一位還在哺乳期的媽媽。”同事王丹說(shuō)。

　　2月8日下午4時(shí)，上官靜經(jīng)過(guò)15B檢票口時(shí)，一陣嬰兒的啼哭聲引起了她的注意。一位父親正在照看自己的孩子，旁邊的老人也在幫忙，盡管如此，孩子的哭聲卻一直不停，把這位父親急得手足無(wú)措。

　　“孩子早上是不是什么都沒(méi)吃?孩子是餓了，您把孩子給我，我給他喂點(diǎn)吃的。”上官靜見(jiàn)狀趕忙跑上前。

　　小嬰兒剛出生10天，因?yàn)槌錾鷷r(shí)羊水污染需要治療。媽媽還在家中坐月子，因當(dāng)?shù)蒯t(yī)療條件有限，孩子的父親和奶奶便抱著小孩乘坐高鐵來(lái)西安看病。

　　開(kāi)溫奶器，調(diào)溫度，熱好后排氣……上官靜抱著嬰兒來(lái)到重點(diǎn)旅客候車室，一系列嫻熟的動(dòng)作，讓孩子的家人放下了懸著的心。

　　坐在沙發(fā)上，上官靜懷抱著小嬰兒，一手傾斜扶著奶瓶，一手輕拍著小嬰兒，嘴里還溫柔地哄著孩子。在她的照顧下，小嬰兒攥著的小拳頭漸漸松開(kāi)，安靜地躺在上官靜的懷里，孩子父親一個(gè)勁向上官靜道謝。

　　1個(gè)多小時(shí)里，上官靜在工作忙碌間隙多次去查看小嬰兒的情況，還教家長(zhǎng)如何正確沖奶粉，指導(dǎo)應(yīng)對(duì)嬰兒哭鬧等。

　　“大家都稱贊她為高鐵站里的‘臨時(shí)媽媽’，但不知道的是，她因?yàn)楣ぷ髟?，卻很少陪伴自己的孩子。”同事賀麗娜說(shuō)。

　　上官靜的孩子剛滿11個(gè)月，正是“粘”媽媽的時(shí)候，但她卻很少有時(shí)間陪伴孩子。上星期的一天，上官靜正要去上班時(shí)，孩子帶著哭腔第一次用不清楚的發(fā)音稚嫩地喊了聲“媽媽”，這頓時(shí)讓她的心里感到無(wú)比難受。

　　“陪伴了很多乘客的孩子，但卻忽略了自己的孩子。”提起這段傷心事，上官靜有些哽咽，她強(qiáng)忍著不讓眼淚流下來(lái)。

　　自春運(yùn)以來(lái)，上官靜在重點(diǎn)旅客候車區(qū)擔(dān)任“臨時(shí)媽媽”已有十余次，每次都受到家長(zhǎng)們的好評(píng)。