“最近需要辦理營業(yè)執(zhí)照變更，考慮到疫情原因，我就試著在網(wǎng)上申請了一下，沒想到幾個小時就辦下來了，而且營業(yè)執(zhí)照直接郵寄到我們小區(qū)，太方便了!”3月15日，西安市民劉先生高興地說。

　　據(jù)了解，自2021年初正式上線以來，陜西政務(wù)服務(wù)“秦務(wù)員”一體化平臺注冊用戶已超2200萬，全體系累計匯聚辦件量達(dá)1.4億件，“秦務(wù)員”移動端下載量突破300萬。

　　近年來，我省深入推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)，通過政銀合作，以政務(wù)信息資源共享、協(xié)同聯(lián)動審辦流程為突破口，加快建設(shè)陜西省一體化政務(wù)服務(wù)平臺，構(gòu)建了以移動端、PC端、自助端、大廳端和12345熱線、“好差評”系統(tǒng)為主體的“四端一線一評價”線上線下立體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成了貫通省、市、縣、鄉(xiāng)、村的五級聯(lián)動服務(wù)體系。在“秦務(wù)員”移動端，群眾可以自主查詢社保、醫(yī)保、公積金等信息，一站式辦理業(yè)務(wù)、日常生活繳費(fèi)等。遍及全省各地的400余個線下“秦務(wù)員·政務(wù)服務(wù)驛站”能為群眾提供全國多省政務(wù)服務(wù)通辦等自助服務(wù)。

　　陜西省政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，陜西政務(wù)服務(wù)“秦務(wù)員”將繼續(xù)深化打造“零距離、全天候、一站式”線上線下融合的政務(wù)服務(wù)新生態(tài)，做百姓身邊的勤務(wù)員。(記者 孫鵬)