□ 實習(xí)記者 白瑤 閆智 記者 滿淑涵

　　社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線，也是外防輸入、內(nèi)防擴散的基礎(chǔ)防線。6月28日，在省政協(xié)十二屆常委會第二十三次會議分組討論現(xiàn)場，與會委員結(jié)合自身經(jīng)歷和工作經(jīng)驗，為強化社區(qū)治理，提升常態(tài)化疫情防控能力把脈開方。

　　“在社區(qū)疫情防控工作中，社區(qū)與物業(yè)還存在人員信息重復(fù)登記，造成人力資源浪費的問題。”省政協(xié)常委、教育科技委員會副主任李穎科結(jié)合自己的經(jīng)歷，提出了疫情防控中如何做好社區(qū)和物業(yè)人員工作力量均衡搭配與協(xié)調(diào)的問題。

　　李穎科建議，在疫情防控工作中，社區(qū)應(yīng)重視發(fā)揮物業(yè)作用，建立雙方力量均衡搭配、合理協(xié)調(diào)的有效機制，減少人員信息重復(fù)登記，避免人力資源浪費，提升疫情防控效能。

　　李穎科的建議得到了省政協(xié)常委、安康市政府副市長楊淼的支持。隨即，她結(jié)合安康實際，介紹了漢陰縣通過“321”基層治理模式解決這一難題的成功經(jīng)驗。

　　“在疫情防控常態(tài)化形勢下，提升疫情防控效能至關(guān)重要。最核心的辦法就是提升信息化水平。”楊淼說，在技術(shù)支撐方面，漢陰縣建成了170個縣鎮(zhèn)村“321”大數(shù)據(jù)信息中心，并在此基礎(chǔ)上研發(fā)了“漢陰縣疫情防控”子模塊，推廣“321”民情在線小程序，為全體網(wǎng)格員(長)配備專用手機，“只要來漢陰人員在小程序填報了信息，分布在各區(qū)域的網(wǎng)格員都能在手機上看到該信息，既避免了防疫信息的重復(fù)填報，又做到了各網(wǎng)格員對轄區(qū)人員情況了然于胸。”

　　說起漢陰“321”模式中技術(shù)支撐能夠發(fā)揮重要作用的原因時，楊淼說，這得益于技術(shù)研發(fā)人員對基層防疫工作和需求的熟知，“現(xiàn)在很多技術(shù)研發(fā)人員和基層工作人員處于‘兩張皮’狀態(tài)，技術(shù)研發(fā)人員不了解基層防疫工作和需求，導(dǎo)致許多信息化建設(shè)并未在實際工作中發(fā)揮作用。”

　　“只有真正讓技術(shù)研發(fā)人員精準(zhǔn)了解基層防疫需求，才能讓信息技術(shù)真正賦能疫情防控，做到社區(qū)疫情防控精準(zhǔn)高效。”楊淼說，在疫情防控的決策層面，同樣也需要吸納更多有信息技術(shù)背景的人員加入，做到技術(shù)和管理相融合。

　　在漢陰縣“321”基層治理模式中，網(wǎng)格化管理同樣發(fā)揮了重要作用。“網(wǎng)格化管理本質(zhì)上是一種信息化、數(shù)字化管理模式，我省應(yīng)不斷加強社區(qū)網(wǎng)格化管理，推進社區(qū)和物業(yè)管理融合共治，強化社區(qū)人才隊伍建設(shè)，不斷提高管理服務(wù)水平。”省政協(xié)常委、港澳臺僑和外事委員會副主任吳志紅說。

　　討論中，委員們認(rèn)為，當(dāng)前部分社區(qū)仍沿用發(fā)文件、填表格等傳統(tǒng)工作方式多頭采集數(shù)據(jù)，造成信息數(shù)據(jù)搜集慢、信息反饋滯后、信息傳輸擁堵混亂等弊端。

　　省政協(xié)委員、銅川市政府一級巡視員李榮建議，“應(yīng)建立健全基層治理大數(shù)據(jù)信息采集制度，以制度規(guī)范強化信息采集能力，提高采集效率，有條件的地方可以利用大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段采集信息，以避免信息多頭采集、重復(fù)錄入”。

　　作為疫情防控的最小單元，社區(qū)承擔(dān)著大量瑣碎且重要的工作，為進一步減輕社區(qū)工作人員負(fù)擔(dān)，智慧社區(qū)建設(shè)迫在眉睫。

　　“我省應(yīng)依靠現(xiàn)有的信息化技術(shù)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，積極發(fā)展智慧社區(qū)，建立符合我省實際需求的智慧社區(qū)頂層設(shè)計和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建完善的省、市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))五級聯(lián)動體系，逐步整合現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，一體推進業(yè)務(wù)上下聯(lián)動、數(shù)據(jù)橫向融通，逐步實現(xiàn)疫情防控的精準(zhǔn)高效。”省政協(xié)常委、省通信管理局局長高彩玲建議。

　　針對智慧社區(qū)建設(shè)，全國政協(xié)委員、省檢察院副檢察長高潔建議，應(yīng)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)作用，推動數(shù)字技術(shù)與服務(wù)管理雙向迭代、優(yōu)勢疊加，通過建設(shè)智慧社區(qū)，變革服務(wù)及管理模式，重塑社區(qū)服務(wù)空間格局，全方位提升社區(qū)管理和服務(wù)水平。