近年來，中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司陜西分公司(以下簡稱“中國太保產(chǎn)險陜西分公司”)認真貫徹省委、省政府決策部署，全面落實集團和總公司工作要求，秉持“以人民為中心”的發(fā)展思想，堅持以高質量黨建引領高質量發(fā)展，充分發(fā)揮保險專業(yè)優(yōu)勢，積極融入陜西新發(fā)展格局，傾力服務國家戰(zhàn)略和陜西經(jīng)濟發(fā)展，助推經(jīng)濟轉型升級和社會治理，憑借品質過硬、增長有力的高質量轉型，全方位為客戶提供有“責任、智慧、溫度”的“太保服務”，不斷滿足三秦百姓對幸福美好生活的追求，為陜西高質量發(fā)展提供了強有力的保險保障。

　　近日，本報記者就中國太保產(chǎn)險陜西分公司堅持以黨建引領發(fā)展，在服務國家戰(zhàn)略、支持陜西經(jīng)濟發(fā)展、保障民生、助力鄉(xiāng)村振興等有關情況，專訪了省政協(xié)委員、中國太保產(chǎn)險陜西分公司黨委書記、總經(jīng)理周暉。

　　黨建引領 凝聚發(fā)展合力

　　“堅持黨的領導是‘中國太保’的紅色基因，是其獨有的政治優(yōu)勢，更是國企的發(fā)展優(yōu)勢。公司始終高度重視黨建工作，以黨的政治建設為統(tǒng)領，堅持全面從嚴治黨，深入實施黨建‘領航工程’，堅持抓工作從黨建出發(fā)、抓黨建從工作入手，不斷探索實踐黨建與經(jīng)營相互促進、共同提高的高質量發(fā)展之路，進一步凝聚發(fā)展共識，提振發(fā)展信心，奮力推動中國太保產(chǎn)險陜西分公司高質量黨建邁出新步伐。”談到公司黨建及黨風廉政建設工作時，周暉介紹道。

　　中國太平洋保險是國內(nèi)領先的綜合性保險集團，作為中國太平洋保險旗下專業(yè)子公司在陜設立的分支機構，中國太保產(chǎn)險陜西分公司成立于1993年，歷經(jīng)卅載砥礪深耕，公司機構網(wǎng)點覆蓋全省各個角落，服務領域觸及社會各行各業(yè)，保險保障惠及千家萬戶。作為護航陜西地方經(jīng)濟發(fā)展的主力軍，在三年疫情防控阻擊戰(zhàn)中，公司為赴鄂秦醫(yī)及其家屬提供了逾兩億元風險保障，為全省駐村干部、公安干警以及工信部名單內(nèi)企業(yè)提供專屬風險保障。公司黨委帶領廣大黨員踴躍參與社區(qū)志愿活動，向多地捐獻抗疫物資，用實際行動踐行中國太保的使命和擔當，為疫情攻堅戰(zhàn)取得階段性勝利貢獻了力量。

　　公司堅持黨管干部原則，錨定“人才觀”目標，深入推動中國太保人才“三大體系”建設，組織開展各類“創(chuàng)星爭優(yōu)”活動，為公司高質量發(fā)展提供了堅實的人才支撐。以“清廉文化建設”為主線，持續(xù)規(guī)范內(nèi)部決策機制，不斷提高黨風廉政建設和黨內(nèi)監(jiān)督工作實效，營造風清氣正的政治生態(tài)和良好的經(jīng)營發(fā)展環(huán)境。以加強黨建聯(lián)建共建為抓手，全面深化與政府部門、重要客戶及行業(yè)公司的交流合作，持續(xù)提升黨建促經(jīng)營實效，取得了經(jīng)營發(fā)展穩(wěn)步向好、承保盈利持續(xù)優(yōu)化、人才隊伍綜合競爭力持續(xù)增強的良好經(jīng)營業(yè)績。

　　勇?lián)姑?服務國家戰(zhàn)略

　　“作為一家國有金融企業(yè)，我們心懷‘國之大者’，始終把服務國家戰(zhàn)略作為核心使命，主動對接國家戰(zhàn)略，全力支持國家重大項目建設，在服務實體經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)升級、區(qū)域發(fā)展、大病醫(yī)療、健康養(yǎng)老、鄉(xiāng)村振興、綠色發(fā)展等方面持續(xù)發(fā)力，全力以赴做一家有溫度的保險公司。”談到服務國家戰(zhàn)略時，周暉說道。

　　30年來，公司始終緊跟國家戰(zhàn)略，專注保險主業(yè)，積極踐行“一帶一路”倡議，為中國水利水電三局老撾、沙特國王港及中鐵二十局莫桑比克等項目提供海外安全防衛(wèi)保險及境外雇主責任險，為我國4000余名建設類高精尖人才提供價值35億元的人身保障;與省工信廳簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，助力陜西制造業(yè)高質量發(fā)展;與西安空港新城簽署全面合作協(xié)議，共同為構建內(nèi)陸臨空經(jīng)濟示范區(qū)奠定基礎。積極響應國家“加強新型基礎設施建設”部署，以專業(yè)的風控能力和優(yōu)質的品牌服務推進西安地鐵、延長石油集團、陜煤化集團、陜建集團等企業(yè)重點項目，整體保障超500億元，為軌道交通和能源建設保駕護航。響應國務院關于“降低企業(yè)制度性交易成本，改善貿(mào)易便利化水平”政策號召，率先開展關稅保證保險試點工作，承保陜西首單航空貨物關稅保證保險、首單征稅要素擔保保證保險，大幅降低企業(yè)的納稅擔保成本。積極打造綠色中國，貫徹綠色發(fā)展國家戰(zhàn)略，落地公司內(nèi)首單能源化工行業(yè)低碳項目機器損壞碳交易損失保險;公司黨委帶領員工向中國太保在青海建設的“三江源生態(tài)公益林”捐款，為守護“中華水塔”貢獻太保力量。

　　堅守初心 惠澤百姓民生

　　“中國太保產(chǎn)險陜西分公司成立30年來，堅守保險初心，根植三秦大地，情系陜西百姓，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品供給和服務機制，業(yè)務深入經(jīng)濟發(fā)展的各個層面，傾力為實體經(jīng)濟和民生保障保駕護航。”談到助力陜西經(jīng)濟社會發(fā)展時，周暉說道。

　　30年來，公司以服務經(jīng)濟社會發(fā)展和守護人民美好生活為目標，積極參與社會治理，不斷健全產(chǎn)品體系，持續(xù)擴大保障范圍，產(chǎn)品涵蓋了車險、財產(chǎn)險、責任險、農(nóng)險、保證險以及短期健康險等各類業(yè)務，服務范圍覆蓋了航空航天、電力能源、機械設備、金融貿(mào)易、農(nóng)林牧漁等各行各業(yè)，為助力地方經(jīng)濟發(fā)展和保障社會民生提供了硬核保障。公司承辦咸陽市、銅川市“一元民生”民生救助保險項目，有效完善公民災害救助體系;承保商洛大病醫(yī)療保險，參與城市定制型商業(yè)補充醫(yī)療保險“商洛惠民保”項目，協(xié)助政府完善多層次醫(yī)療保障體系;在寶雞市金臺區(qū)創(chuàng)新開發(fā)食品安全救助責任險，為改善民生福祉提供了有效保障;持續(xù)推進全省安責險統(tǒng)保項目落地實施，健全我省安全生產(chǎn)保障體系;率先落地“安惠保”巨災指數(shù)保險項目，發(fā)揮社會穩(wěn)定器作用，積極應對氣候變化，減輕災害風險。

　　持續(xù)創(chuàng)新 助力鄉(xiāng)村振興

　　“近年來，中國太保產(chǎn)險陜西分公司充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，創(chuàng)新產(chǎn)品服務，在鞏固脫貧攻堅成果和促進鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮了關鍵作用，不斷擴大農(nóng)業(yè)保險覆蓋面，推進農(nóng)業(yè)保險擴面、增品、提標，創(chuàng)新開發(fā)農(nóng)產(chǎn)品價格指數(shù)保險、收入保險，積極探索創(chuàng)新‘農(nóng)險+’新模式，持續(xù)助推鄉(xiāng)村振興，為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化注入強勁動能。”談到助力鄉(xiāng)村振興時，周暉介紹道。

　　公司目前累計為139.1萬農(nóng)戶提供了193.8億元的風險保障。通過加大特色農(nóng)險產(chǎn)品開發(fā)力度，開發(fā)各類創(chuàng)新型、地方特色型農(nóng)產(chǎn)品多達56款，運用新型金融體系在巨災指數(shù)保險、保險+期貨、收入保險、價格指數(shù)保險等創(chuàng)新領域取得顯著成效，有力助推地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，贏得地方政府和人民群眾的一致認可。在商洛落地農(nóng)業(yè)巨災指數(shù)保險，在商洛市山陽縣開辦天麻收入保險，在漢中開辦食用菌收入保險，在柞水開辦木耳收入保險，在銅川簽發(fā)首單政策性羊乳價格指數(shù)保險，在楊凌試點首個豬料成本價格指數(shù)保險。2019年，公司在延安市富縣開展的蘋果“保險+期貨”價格指數(shù)保險以9.83億元保額創(chuàng)“保險+期貨”項目全國之最，獲評當年陜西保險業(yè)十大典型理賠案件，為當?shù)孛撠毠怨ぷ髟鎏砹藵饽夭实囊还P。針對蘋果產(chǎn)業(yè)開展的“政銀保”涉農(nóng)保證保險，解決了新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體資金短缺難題，把農(nóng)業(yè)金融技術與蘋果產(chǎn)業(yè)脫貧攻堅有機結合，讓人民群眾真正感受到“保險智慧”。

　　不斷深化中國太保特色扶貧長效機制，將太保產(chǎn)險創(chuàng)新開發(fā)的精準防返貧保險“防貧保”成功落地全省超44個縣域和村鎮(zhèn)，其中，在18個縣域實現(xiàn)了全覆蓋，為超過200多萬農(nóng)村人口提供超1600萬元的防貧保障，有效防范化解了800余戶農(nóng)村人口致貧返貧風險。中國太保產(chǎn)險“防貧保”項目憑借理賠流程公開透明、防貧服務便捷高效、保障資金精準發(fā)放等顯著成效，被國務院扶貧開發(fā)領導小組授予“全國脫貧攻堅組織創(chuàng)新獎”。

　　科技賦能 做優(yōu)“太保服務”

　　“近年來，中國太保產(chǎn)險陜西分公司堅持‘以客戶需求為導向’，做精做細服務品質，做優(yōu)做實‘太保服務’，引入大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術，全面升級服務流程體系，用高品質產(chǎn)品服務滿足客戶需求，用科技與創(chuàng)新提升服務能力，為客戶帶來‘極速、極易、極暖’的服務體驗。”談到“太保服務”時，周暉介紹道。

　　公司積極擁抱轉型與變革，打破承保時空界限，推出秒級響應的云端承保服務、與時間賽跑的大災理賠、真實可感的服務體驗和智慧高效的風控系統(tǒng)，一次次刷新“太保服務”的“加速度”。持續(xù)推進“太好賠”“專享賠”“太暢通”“太貼心”等創(chuàng)新工具運用，加快數(shù)字承保、數(shù)字單證落地實施，提升承保理賠服務時效和質量。加強“太好續(xù)”“太好創(chuàng)”“E農(nóng)險”等工具應用，提升展業(yè)效率和承保規(guī)范性。依托“天眼”“風險雷達”“暴風系統(tǒng)”等智慧風險預警系統(tǒng)，助力防災防損，有效賦能公司風控管理，保持公司穩(wěn)健經(jīng)營。加快“太保服務”品牌建設，聚焦客戶需求、搭建客戶服務體系，做優(yōu)做強各類線上平臺，健全客戶全生命周期關愛計劃，持續(xù)改善客戶體驗，不斷提升服務能級。

　　新起點賦予新使命，新征程呼喚新作為。周暉表示，2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，是實施“十四五”規(guī)劃承上啟下的關鍵之年，也是中國太保產(chǎn)險陜西分公司邁入“三十而立”的“里程碑”之年。中國太保產(chǎn)險陜西分公司將繼續(xù)牢牢把握高質量發(fā)展主線，加快推進保險轉型發(fā)展，通過不斷完善“太保服務”體系建設，持續(xù)創(chuàng)新提升保險產(chǎn)品和服務能級，用心用情用力為三秦百姓帶來更優(yōu)質的服務體驗，在助力陜西高質量發(fā)展中展現(xiàn)更大作為，為譜寫中國式現(xiàn)代化陜西篇章貢獻太保智慧和力量。(張繼東)

　　2023-03-01 第5381期 第四版