記者 劉居星 實(shí)習(xí)生 楊鈺欣

　　近年來，陜西省深入推動“黨員走在前、社區(qū)作奉獻(xiàn)”，構(gòu)建黨員“工作在單位、活動在社區(qū)、奉獻(xiàn)雙崗位”的長效機(jī)制。尤其是去年年初，疫情防控形勢嚴(yán)峻，社區(qū)任務(wù)艱巨、工作繁重，陜西省委動員組織省直機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位黨員干部就近到社區(qū)報(bào)到，支持疫情防控工作。各市(區(qū))也普遍實(shí)行干部下派、黨員下沉，逐步建立起社區(qū)“平時(shí)治理、急時(shí)應(yīng)急”工作機(jī)制。

　　目前，全省47.8萬名黨員常態(tài)化參與社區(qū)治理。平時(shí)，他們結(jié)合個(gè)人特長，主動認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位，參加志愿服務(wù)活動;緊急情況下，他們就地轉(zhuǎn)化為先鋒隊(duì)、突擊隊(duì)、應(yīng)急隊(duì)，在服務(wù)群眾中踐行初心使命、提升作風(fēng)能力。

　　3月3日，留壩縣城關(guān)社區(qū)黨總支開展“黨建聯(lián)建惠民生 學(xué)習(xí)雷鋒暖人心”主題黨日活動，組織黨員到居民自治小區(qū)開展衛(wèi)生環(huán)境整治活動。 本報(bào)通訊員 王靜攝
 

　　鏡頭一 單位社區(qū)“結(jié)對子”，黨員群眾“手牽手”

　　“綜合支部的各位黨員，請現(xiàn)在到陜棉八廠社區(qū)南區(qū)8號樓，與小區(qū)黨員群眾一起開展清掃活動。”2月27日，咸陽市國有資產(chǎn)綜合經(jīng)營有限公司綜合黨支部書記吳建軍在支部微信群里發(fā)了這樣一條信息。

　　“我是黨員，我來報(bào)到!”

　　“走，幫居民們收拾收拾院子……”

　　黨員們紛紛響應(yīng)，拿著鐵鍬和掃帚來到8號樓，開始清理雜草、清運(yùn)垃圾。

　　咸陽市國有資產(chǎn)綜合經(jīng)營有限公司與咸陽市渭城區(qū)新興路街道陜棉八廠社區(qū)相鄰。去年起，咸陽市國有資產(chǎn)綜合經(jīng)營有限公司發(fā)動黨員在陜棉八廠社區(qū)報(bào)到，公司黨委也和社區(qū)黨支部結(jié)成對子。

　　黨員在社區(qū)報(bào)到后，怎么融入居民群眾、怎樣開展工作?

　　按照公司黨委安排，每名黨員包抓一棟樓，定期入戶，了解群眾的急難愁盼問題。黨員能幫助解決的，及時(shí)解決;解決不了的，匯報(bào)給黨支部，由黨支部集中商議，給出解決方案。此外，黨支部每個(gè)月的主題黨日活動都有一項(xiàng)重要議程，就是督促檢查社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，并幫助清理整改。

　　陜棉八廠社區(qū)南區(qū)8號樓與一道圍墻之間有3米左右間隔。去年冬天，這片空地許久無人打掃，垃圾越堆越多，逐漸成了衛(wèi)生死角。

　　春節(jié)后，許多居民向咸陽市國有資產(chǎn)綜合經(jīng)營有限公司的黨員們反映：

　　“8號樓后面太臟了，再沒人管就變成垃圾場了。”

　　“天氣馬上熱了，一樓都不敢開窗戶。”

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　　咸陽市國有資產(chǎn)綜合經(jīng)營有限公司黨委決定：綜合黨支部開展主題黨日活動時(shí)，帶領(lǐng)支部黨員與小區(qū)黨員群眾合力將樓后垃圾清理干凈。

　　現(xiàn)在，空地干凈了，還給群眾一個(gè)整潔的生活環(huán)境。

　　社區(qū)群眾連連為公司黨員點(diǎn)贊，有位群眾還作了一首打油詩發(fā)在社區(qū)微信群里：“垃圾成堆久不理，無人打掃雜草起。一番辛勞容貌變，清風(fēng)入戶春如許。”

　　“寫得好!”吳建軍在微信群里回復(fù)，“我提議，咱們打掃出來的空地，可以作為黨建活動‘小廣場’，把咱們的勞動成果利用起來。”

　　居民們紛紛發(fā)出“豎大拇指”的表情表示贊成。

　　“黨員們在社區(qū)報(bào)到后，我們一有需求，他們就站了出來，幫大家解決了環(huán)境治理、矛盾調(diào)解、基礎(chǔ)設(shè)施修繕等問題。黨員和群眾的關(guān)系更密切了。”社區(qū)居民馬偉德說。

　　馬偉德居住的10號樓正好是吳建軍包抓的。前段時(shí)間，馬偉德家的小狗咬傷鄰居，兩家人因賠償問題產(chǎn)生矛盾，是吳建軍出面進(jìn)行調(diào)解，使兩家重歸于好。

　　“通過常態(tài)化參與基層治理，黨員們?yōu)槊穹?wù)有了抓手，工作更務(wù)實(shí)、更貼近群眾需要，這就是以實(shí)際行動轉(zhuǎn)作風(fēng)、踐初心、解民憂。”吳建軍說。

　　三月三日，在西安市臨潼區(qū)驪山新家園社區(qū)，下沉社區(qū)的黨員干部在征集群眾“微心愿”。 本報(bào)記者 劉居星攝
 

　　鏡頭二 群眾點(diǎn)單提需求，黨員報(bào)到解難題

　　“如果有需要，你隨時(shí)打電話、發(fā)微信，姐姐們都會來看你……”

　　3月1日，漢中市南鄭區(qū)人民醫(yī)院門診辦護(hù)士長秦冬梅、兒科護(hù)士長程智利兩名黨員志愿者再次來到漢山街道城東社區(qū)。“通過與我們聊天，并結(jié)合我們專業(yè)的心理測試、心理輔導(dǎo)，小楊的病情得到了控制。以后，我們還會定期隨訪，時(shí)刻關(guān)注小楊。”臨走前，秦冬梅說。

　　“小楊上學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)成績特別好，人也非常懂事。后來，他受到了一些刺激，產(chǎn)生了心理障礙，整日待在家里不愿出門、拒絕與人交流，這可愁壞了他的父母。我們看著很揪心，想幫忙又不知道該怎么幫。”每每提到轄區(qū)這位“特殊”居民，南鄭區(qū)漢山街道城東社區(qū)婦聯(lián)主席舒建超總是無限憐惜。

　　“想幫忙卻常常不懂行。”隨著經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展，群眾訴求愈發(fā)復(fù)雜，面對一些對專業(yè)知識要求較高的問題時(shí)，社區(qū)干部往往會產(chǎn)生“有心無力”的無奈。

　　為有效破解這一難題，漢中市南鄭區(qū)探索實(shí)施“黨員志愿云呼叫”工作模式，發(fā)起“群眾呼叫、社區(qū)吹哨、黨員報(bào)到”志愿服務(wù)活動，線上搭建“志愿云呼叫”微信小程序，組織引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員、行業(yè)專家、公益志愿者等群體線下高效精準(zhǔn)對接群眾需求。

　　為幫助小楊，舒建超在“志愿云呼叫”微信小程序里發(fā)布了一條心理咨詢輔導(dǎo)需求的信息。兩天內(nèi)，消息被區(qū)婦聯(lián)、區(qū)人民醫(yī)院的黨員先鋒服務(wù)隊(duì)同步接單。南鄭區(qū)婦聯(lián)為小楊聯(lián)系了心理咨詢專家，南鄭區(qū)人民醫(yī)院兩名有心理咨詢資質(zhì)的黨員志愿者也去了小楊家，共同解鎖小楊的“心靈密碼”。“當(dāng)初，幫小楊發(fā)布這條求助信息是抱著試一試的態(tài)度，沒想到有這么多不同領(lǐng)域的愛心人士共同關(guān)注和參與。”舒建超說。

　　“真的很感謝你們。相信在你們的幫助下，小楊一定能走出心靈陰影，找回原來那個(gè)陽光、積極的自己。”面對服務(wù)熱情、細(xì)致耐心的志愿者，小楊家人連連道謝。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，南鄭區(qū)的“志愿云呼叫”微信小程序上線運(yùn)行以來，累計(jì)已有8000余名在職黨員干部注冊成為黨員志愿者、150余支黨員志愿服務(wù)隊(duì)成立，為群眾辦實(shí)事3000余件。

　　鏡頭三 黨員在身邊，服務(wù)走在前

　　2月28日19時(shí)許，天色已經(jīng)暗下來，西安市蓮湖區(qū)勞動一坊社區(qū)里忽然亮起一道道光——一群戴著袖標(biāo)的黨員志愿者打著手電筒，在樓宇之間走走停停，檢查消防器材和社區(qū)安全。

　　“310高層樓東單元一個(gè)消防箱內(nèi)干粉滅火器壓力偏高，西單元一消防器材即將過期……”秦飛拿出手機(jī)，給記者展示“螢火蟲圖片群”里的工作記錄。每天晚上巡邏結(jié)束，徐永文都會在一個(gè)黑色軟皮本上詳細(xì)記錄下志愿者服務(wù)隊(duì)在巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題。

　　秦飛和徐永文都是勞動一坊社區(qū)螢火蟲志愿者服務(wù)隊(duì)的黨員志愿者。實(shí)際上，這支志愿者隊(duì)伍一開始是由幾名退休老黨員發(fā)起的。退休老黨員在家閑不住，總想做點(diǎn)什么，于是就組建了這支隊(duì)伍，想要“發(fā)揮余熱”。去年，許多在職黨員在社區(qū)報(bào)到后也加入進(jìn)來，使得服務(wù)群眾的力量進(jìn)一步壯大。

　　一開始，志愿者服務(wù)隊(duì)只是個(gè)夜間巡邏隊(duì)，主要維護(hù)社區(qū)治安，但居民們并不看好，覺得一群老年人沒什么“震懾力”。然而，這些老人風(fēng)雨無阻、認(rèn)真而執(zhí)著地每天巡邏。慢慢地，社區(qū)的盜竊問題沒有了、打架變少了，治安變好了。居民們的態(tài)度，也從剛開始的懷疑轉(zhuǎn)為了信任和依賴。

　　加入進(jìn)來的黨員越來越多后，志愿者服務(wù)隊(duì)的工作內(nèi)容也拓展了——垃圾是否正確分類、消防器材是否合規(guī)存放、周邊商戶的治污減霾措施是否落實(shí)，只要是和社區(qū)環(huán)境有關(guān)的事，都是黨員志愿者關(guān)心的事。

　　徐永文介紹，現(xiàn)在，螢火蟲志愿者服務(wù)隊(duì)每周巡邏5天，周一巡查車輛有沒有鎖門、關(guān)燈、亂停放;周二檢查消防器材有沒有損壞;周三檢查餐飲環(huán)保問題;周四清理整治“野廣告”;周五如果下雨，就去查看是否有平房漏水，若不下雨，就進(jìn)行治安檢查，看門衛(wèi)有沒有喝酒、空崗。螢火蟲志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員將發(fā)現(xiàn)的問題整理后反饋給社區(qū)，并督促解決處理。

　　去年9月，一位居民喝醉了酒忘記鎖車門，把4000元錢和其他貴重物品落在了車上。秦飛和幾名黨員在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一情況，第一時(shí)間聯(lián)系車主無果后，便和大家商量把東西都搬到社區(qū)辦公室，并當(dāng)場清點(diǎn)登記清楚。第二天上午，車主酒醒后才知道自己險(xiǎn)些損失慘重，對志愿者服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們連連道謝。

　　“‘螢火蟲’的黨員們干的雖然都是一些小事，但大大增加了我們的安全感。黨員就在身邊，零距離、心貼心為大家服務(wù)，我們感覺很溫暖。”勞動一坊社區(qū)居民張?zhí)炖f。

　　螢火蟲志愿者服務(wù)隊(duì)每天的工作，開始于19時(shí)30分，結(jié)束時(shí)間早則21時(shí)、晚則22時(shí)以后。遇到下雨天，隊(duì)員們即使打著傘披著雨衣也堅(jiān)持“上崗”。他們說，“螢火蟲”的意思是“微光成炬”，他們希望自己就像螢火蟲一樣，發(fā)出一點(diǎn)光、照亮一段路，帶動大家積極貢獻(xiàn)正能量。

　　勞動一坊社區(qū)黨員任珊去年加入這支隊(duì)伍。她說：“黨員是‘一面旗’。我們要把黨員的身份亮出來、作用發(fā)揮出來，讓這面旗幟光輝的形象在群眾中樹立起來。”