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社區(qū)工作是一門學(xué)問,要積極探索創(chuàng)新,通過多種形式延伸管理鏈條,提高服務(wù)水平,讓千家萬戶切身感受到黨和政府的溫暖——二〇五所社區(qū):小社區(qū)里的大民生

2023-04-10 07:39:35  來源:陜西日報  


[摘要]8年來,二〇五所社區(qū)牢記囑托,努力探索創(chuàng)新模式與方法,將共建共治共享融入社區(qū)治理實踐,不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感...

3月28日,二○五所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)生董建黨(左)在診室為患者診斷病情。 記者 付玉瑋攝

  總書記,我想對您說

  二〇五所社區(qū)居委會委員 王斯迪

  “我在社區(qū)工作了8年,看著社區(qū)環(huán)境越來越好,大家生活越來越多姿多彩,我非常激動,也非常開心。作為基層工作者,我一定不辜負(fù)總書記的囑托,繼續(xù)扎實開展工作,為大家做好服務(wù),讓社區(qū)更有溫度,群眾生活更有質(zhì)感。”(記者 付玉瑋整理)

  在社區(qū)住了20多年,74歲的宋平安覺得社區(qū)和自己反而越來越“年輕”了。

  3月28日8時許,在西安市雁塔區(qū)電子城街道二〇五所社區(qū),宋平安早早地開始了一天的巡查工作。

  “這個窨井井蓋松了,有安全隱患”“健身器械螺絲不夠靈活,要抓緊更換”……宋平安認(rèn)真記下發(fā)現(xiàn)的問題,待巡查結(jié)束后報送給社區(qū)處理。

  春日的陽光,穿過新綠的枝丫灑落在背上,俯身查看健身器械的宋平安直起身舒展了一下筋骨。一旁的運動場上,老伙計們打著太極、跳著舞,無憂無慮的孩子們在嬉鬧玩耍。

  春光如許,歲月可親,一如8年前那個溫暖的時刻。

  2015年2月15日,習(xí)近平總書記走進(jìn)二〇五所社區(qū),看望慰問群眾。他指出,社區(qū)工作是一門學(xué)問,要積極探索創(chuàng)新,通過多種形式延伸管理鏈條,提高服務(wù)水平,讓千家萬戶切身感受到黨和政府的溫暖。

  總書記的諄諄教誨,時刻牢記在每一個二〇五所社區(qū)居民的心里。

  8年來,二〇五所社區(qū)牢記囑托,努力探索創(chuàng)新模式與方法,將共建共治共享融入社區(qū)治理實踐,不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。

  一滴水,能折射出太陽的光輝。小小的社區(qū),不僅蘊藏著大學(xué)問,也處處體現(xiàn)著大民生。

  擴(kuò)容的“朋友圈”

  走進(jìn)二〇五所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)的中醫(yī)館,一股濃郁的中草藥香味撲鼻而來。

  診室外,前來就診的群眾已經(jīng)排起了長隊。

  診室內(nèi),西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院中醫(yī)科主任孫連慶正望聞問切,開方抓藥。

  2月17日,交大一附院與雁塔區(qū)共建的國家醫(yī)學(xué)中心中西醫(yī)協(xié)同創(chuàng)新中心落戶二〇五所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,包括孫連慶在內(nèi)的6名專家定期坐診,為居民提供健康咨詢和預(yù)防保健指導(dǎo)等服務(wù)。

  “專家門診開到了咱家門口,看病越來越方便了!”排隊等待就診的居民喬西慶說。

  2015年2月15日,習(xí)近平總書記視察了社區(qū)主要的服務(wù)功能區(qū),中醫(yī)館正是其中之一。二〇五所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站副主任醫(yī)師董建黨對當(dāng)時場景記憶猶新:“總書記看得細(xì)、問得也細(xì),對社區(qū)工作非常重視。”

  總書記的殷切關(guān)懷讓大家倍感振奮。去年8月,中醫(yī)館搬遷新址,不僅面積擴(kuò)大了10倍,設(shè)置了中藥房、煎藥室、免煎劑室、中藥庫房,還新添置40余臺中醫(yī)治療儀器,配備了427種中藥飲片,每天能開出400至500服藥,能夠滿足群眾大部分的中醫(yī)診療需求。

  大醫(yī)院來了,好企業(yè)也來了,越來越多的社會力量加入二〇五所社區(qū)“朋友圈”,共建更美好的幸福家園——

  在社區(qū)食堂,二〇五所社區(qū)為社區(qū)老人提前開放就餐窗口,劃定就餐區(qū)域,發(fā)起了“老年助餐”工程;

  在愛心超市,公益組織“大安能量‘益’站”發(fā)起積分兌換獎勵計劃,實現(xiàn)社區(qū)和志愿者的“雙向奔赴”;

  在社區(qū)活動室,由專業(yè)組織主講的醫(yī)學(xué)科普、電信詐騙防范、智能手機(jī)使用常識等主題課堂成為居民日常少不了的交流平臺。

  基層強(qiáng)則國家強(qiáng),基層安則天下安。在持續(xù)擴(kuò)容的社區(qū)“朋友圈”里,一個多方參與、攜手共建的社區(qū)服務(wù)格局正在形成。

  壯大的“合伙人”

  董建黨的座右銘早已在社區(qū)居民中耳熟能詳:“了解你的患者是什么樣的人,比了解你的患者得了什么樣的病更重要。”

  “原本用以自省,后來被大家念叨熟了就都知道了。”董建黨笑著說。

  2001年,董建黨畢業(yè)后進(jìn)入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作。20多年來,他幾乎接觸過社區(qū)所有的居民,也見證了社區(qū)這些年的變化。

  如今的二〇五所社區(qū),更像是一個溫暖的大家庭。“社區(qū)的事不只是居委會的事,更是我們?nèi)w居民的事。”董建黨說,“大家只是分工不同,但目標(biāo)是一致的,就是一起把社區(qū)維護(hù)好。”

  小社區(qū)里有大學(xué)問。黨的二十大報告提出,“健全共建共治共享的社會治理制度,提升社會治理效能”“建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體”。

  近年來,為了更好地深入群眾、服務(wù)群眾,把群眾的急難愁盼問題都辦到群眾心坎上,二〇五所社區(qū)廣泛調(diào)動居民、志愿者參與社區(qū)治理,培養(yǎng)出一大批基層治理“合伙人”。

  “我們把社區(qū)劃分為15個樓棟網(wǎng)格和58個單元網(wǎng)格,建立網(wǎng)格黨小組,由70余名黨員和志愿者骨干擔(dān)任樓棟長、單元長,為轄區(qū)36名獨居老人提供‘一對一’的精細(xì)化服務(wù)。”二〇五所社區(qū)黨委書記于珍說,通過充分發(fā)揮黨員和志愿者的示范引領(lǐng)作用,激發(fā)居民參與社區(qū)治理的積極性、主動性。

  每日巡查、報告隱患的宋平安和藍(lán)馬甲服務(wù)隊正是活躍在社區(qū)里的一支“年輕”的力量。

  不僅如此,二〇五所社區(qū)還搭建了“紅石榴驛站”“廣場議事會”“民情懇談會”等便民議事平臺,鄰里之間的矛盾糾紛、社區(qū)里的大事小事,大家坐在一起“頭腦風(fēng)暴”,集思廣益來解決。

  人人參與、人人負(fù)責(zé)、人人奉獻(xiàn)、人人共享。這樣的鄰里關(guān)系,充滿溫暖,也充滿力量。

  幸福的“大合唱”

  3月29日下午,社區(qū)多功能活動室里,不時傳出悅耳的歌聲。

  “我們每周一、周三下午都在這兒排練。老朋友老鄰居一起唱唱歌、跳跳舞,別提多幸福了!”66歲的社區(qū)合唱團(tuán)團(tuán)長段曉愛笑著說。

  社區(qū)是社會治理的基本單元。社區(qū)治理水平的高低,直接關(guān)系人民群眾的幸福指數(shù)。

  什么是幸福?

  老有所為、老有所樂。

  段曉愛說,幸福是發(fā)揮余熱,帶著大家豐富退休生活;

  宋平安說,幸福是遛彎散步,巡查排險“送平安”;

  董建黨說,幸福是把脈開方,治病救人“護(hù)健康”;

  ……

  在二〇五所社區(qū),100個人或許就有100種答案。

  但對于二〇五所社區(qū)居委會委員王斯迪來說,幸福有特別的涵義。

  2015年,剛到社區(qū)工作不到一個月的王斯迪和同事們迎來了總書記。

  總書記溫暖的話語時常在王斯迪的腦海中回響,也讓她更加堅定了把基層工作當(dāng)成事業(yè)的決心。一步一個腳印,王斯迪從當(dāng)初懵懵懂懂的“小白”,逐漸升級為處理各類繁雜瑣事游刃有余的基層治理“達(dá)人”。

  從“小白”升級到“達(dá)人”有何秘訣?

  “秘訣就是和居民交朋友,把‘朋友’的事當(dāng)成自己的事,讓全體居民共享社區(qū)治理的成果,奏響幸福的‘大合唱’。”王斯迪說。

  讓王斯迪欣慰的是,這種共建共治共享的“合唱團(tuán)”式社區(qū),正在更大范圍形成共識:西安市兄弟社區(qū)的同志們來學(xué)習(xí)經(jīng)驗了,渭南市區(qū)縣民政系統(tǒng)的同行們來了,遠(yuǎn)在東北的沈陽部分社區(qū)的代表們也來了……

  社區(qū)是黨和政府聯(lián)系、服務(wù)居民群眾的“最后一公里”。不同地域、不同層級單位代表走進(jìn)二〇五所社區(qū),與社區(qū)居民、工作人員交流,不僅碰撞出了新的基層社會治理思路,也碰出了新的火花,分享社區(qū)治理的最新成果。

  小社區(qū)有大民生。隨著基層社會治理“合唱團(tuán)”越來越大,二〇五所社區(qū)幸福的“大合唱”不僅越來越動聽,也越來越響亮?!?記者 劉印 付玉瑋)

編輯: 陳戍

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