“五一”假期來(lái)臨，大雁塔、大唐不夜城景區(qū)作為西安旅行必去的“打卡地”之一。為滿(mǎn)足節(jié)日期間市民及游客的出行需求，緩解大雁塔景區(qū)周邊的出行壓力，西安公交集團(tuán)第五分公司提前調(diào)研、精心部署，制定公交保障預(yù)案，開(kāi)啟“堅(jiān)守模式”，通過(guò)線(xiàn)路調(diào)整優(yōu)化、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、增開(kāi)直通車(chē)、設(shè)立志愿服務(wù)點(diǎn)等方式，為市民及游客提供安全便捷的公交出行服務(wù)，打通市民游客參觀游覽結(jié)束后的“回家路”。

　　制定預(yù)案 增加運(yùn)力

　　根據(jù)節(jié)日期間“工作型線(xiàn)路客流減少，生活型線(xiàn)路客流增加”的特點(diǎn)，“五一”假期期間，西安公交集團(tuán)第五分公司針對(duì)途經(jīng)大雁塔、大唐芙蓉園及大唐不夜城的公交線(xiàn)路在計(jì)劃出車(chē)數(shù)的基礎(chǔ)上增加了運(yùn)力配備。“針對(duì)5路、21路、30路、34路、161路、189路、271路、500路、游9路及曲江環(huán)線(xiàn)等線(xiàn)路，每條線(xiàn)路增加營(yíng)運(yùn)車(chē)輛2至4部，一定程度上緩解了大雁塔景區(qū)周邊的出行壓力。”西安公交集團(tuán)第五分公司運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)科科長(zhǎng)王京松說(shuō)道。

　　除了增加配車(chē)數(shù)之外，西安公交集團(tuán)第五分公司還延長(zhǎng)了34路、271路、500路、游9路、曲江環(huán)線(xiàn)等“早收車(chē)”線(xiàn)路的營(yíng)運(yùn)時(shí)間，末班車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間推遲至22：00，確保市民游客游覽結(jié)束后有車(chē)可坐、平安到家。

　　現(xiàn)場(chǎng)值守 靈活調(diào)度

　　4月29日上午10點(diǎn)，大雁塔北廣場(chǎng)公交站駛來(lái)了一輛“特殊”的公交車(chē)，該車(chē)外觀與常規(guī)公交車(chē)并無(wú)兩樣，但內(nèi)部設(shè)施卻大有學(xué)問(wèn)，“該車(chē)是公交營(yíng)運(yùn)指揮車(chē)，它是基于4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，內(nèi)設(shè)智能調(diào)度平臺(tái)，我們的工作人員在車(chē)內(nèi)就可以了解到途經(jīng)大雁塔景區(qū)周邊每部車(chē)輛的實(shí)時(shí)位置、監(jiān)控畫(huà)面、營(yíng)運(yùn)狀態(tài)等，為我們靈活調(diào)配車(chē)輛提供了參考。”西安公交集團(tuán)智能調(diào)度中心調(diào)度員賀瑜琦介紹道。

　　為應(yīng)對(duì)大客流情況的發(fā)生，西安公交集團(tuán)在大雁塔景區(qū)周邊站點(diǎn)提前部署，在做好運(yùn)力儲(chǔ)備的同時(shí)，安排執(zhí)勤人員進(jìn)行客流及車(chē)輛疏導(dǎo)。“我們密切關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)的客流情況，加強(qiáng)指揮調(diào)度能力，采取適時(shí)加開(kāi)車(chē)次、派發(fā)區(qū)間車(chē)等方式，縮短市民及游客的等車(chē)時(shí)間。”西安公交集團(tuán)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)部工作人員張浩介紹。

　　接駁地鐵 增開(kāi)直通車(chē)

　　4月29日下午4時(shí)許，記者來(lái)到了雁塔南路雁南三路口站，益東作為備勤車(chē)駕駛員，他和他的“合作伙伴”已經(jīng)在該站等候多時(shí)。據(jù)了解，雁塔南路雁南三路口站作為距大唐不夜城景區(qū)較近的公交車(chē)站之一，很多市民游客在參觀游覽結(jié)束后選擇在此站乘坐公交車(chē)離開(kāi)景區(qū)。

　　“為應(yīng)對(duì)參觀游覽結(jié)束后的‘返程式’客流，我們?cè)谘闼下费隳先房谡驹O(shè)置了備勤車(chē)15部，從晚8點(diǎn)開(kāi)始，我們會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)客流情況加開(kāi)前往航天城地鐵站及會(huì)展中心地鐵站的直通車(chē)，接駁地鐵二號(hào)線(xiàn)，進(jìn)一步滿(mǎn)足市民乘客轉(zhuǎn)乘地鐵的需求。”西安公交集團(tuán)第五分公司四車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)郭鍇介紹道。

　　公交“紅馬甲”亮相景區(qū)周邊站點(diǎn)

　　頭頂小紅帽、身穿紅馬甲、手拿小紅旗是西安公交初心志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的真實(shí)寫(xiě)照。楊尊琦第一次參加節(jié)日期間公交站點(diǎn)志愿服務(wù)活動(dòng)。對(duì)于他來(lái)說(shuō)，志愿服務(wù)雖然很辛苦，但是頗有成就感。

　　據(jù)了解，西安公交初心志愿服務(wù)隊(duì)總共在大雁塔景區(qū)周邊設(shè)立了三處志愿者服務(wù)點(diǎn)為市民乘客提供線(xiàn)路咨詢(xún)、導(dǎo)乘服務(wù);同時(shí)也會(huì)為殘疾人士等特需乘客提供必要的乘車(chē)協(xié)助;在客流集中的站點(diǎn)，公交“紅馬甲”也會(huì)引導(dǎo)乘客“文明乘車(chē)跟我排”，倡導(dǎo)文明乘車(chē)、文明出行。這三處志愿服務(wù)點(diǎn)分別位于5路大雁塔北廣場(chǎng)站(路東)、34路大雁塔北廣場(chǎng)站(路北)及500路雁塔南路雁南三路口站(路西)。“如果市民在乘車(chē)時(shí)遇到難題，請(qǐng)及時(shí)與志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員聯(lián)系，我們也將第一時(shí)間提供幫助。”西安公交集團(tuán)第五分公司工作人員說(shuō)道。(首席記者 梁璠)