“咸?hào)|小哥”李伯仁上門查看老人生活情況
 

　　□ 記者 張璐 文/圖

　　“徐阿姨，最近身體怎么樣?我們來看你了，給你帶了一份臘八粥。”1月18日上午，“咸?hào)|小哥”李伯仁早早敲開了徐阿姨家的門。

　　為徐阿姨遞上一碗熱氣騰騰的臘八粥和一本新年臺(tái)歷，進(jìn)屋檢查了水電氣暖使用情況，確認(rèn)安全無虞后，李伯仁才放心地與徐阿姨聊天。

　　咸?hào)|社區(qū)位于西安市新城區(qū)咸寧東路西段，下轄9個(gè)居民院落，常住居民3626戶5380人，社區(qū)老年人偏多。住在這里的徐阿姨是一名獨(dú)居空巢老人，也是“咸?hào)|小哥”重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。

　　“社區(qū)工作和‘外賣小哥’的工作是一樣的，都是提供精準(zhǔn)服務(wù)，送到居民群眾的家門口，所以我們提出了‘咸?hào)|小哥’這個(gè)志愿服務(wù)品牌。”新城區(qū)韓森寨街道咸?hào)|社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任蘇穎向記者闡述了“咸?hào)|小哥”名稱的由來。

　　2019年，咸?hào)|社區(qū)以“全科網(wǎng)格化試點(diǎn)”為契機(jī)，創(chuàng)新打造“咸?hào)|小哥”城市基層治理品牌，緊緊圍繞黨建共建、全科網(wǎng)格、矛盾調(diào)解、志愿服務(wù)、文化宣傳、民生服務(wù)等六個(gè)方面，建立“民有所呼、我有所行”的工作機(jī)制，通過開展系列志愿服務(wù)，初步形成“咸?hào)|小哥1+5+N”三維體系基層治理模式。

　　2020年9月14日，在韓森寨街道黨工委的積極協(xié)調(diào)下，一支由網(wǎng)格員、志愿者等組成的電瓶車巡邏隊(duì)正式成立。12名工作人員2人一組，每日在轄區(qū)院落至少開展2次地毯式巡查。

　　“除了每日巡查小區(qū)是否安全，我們也會(huì)上門確認(rèn)孤寡老人的生活情況。”“咸?hào)|小哥”、咸?hào)|社區(qū)居委會(huì)副主任李伯仁說，確認(rèn)用水用電安全、宣傳消防知識(shí)等，是每位“咸?hào)|小哥”每次上門服務(wù)必不可少的環(huán)節(jié)。

　　“小區(qū)老人多，腿腳又不利索，有了電瓶車巡邏隊(duì)，不管是出門辦事還是在家休息，我們心里都踏實(shí)。”說起“咸?hào)|小哥”為社區(qū)居民帶來的好處，徐阿姨贊不絕口。

　　定期義診、平安巡邏、矛盾調(diào)解、智慧政務(wù)、上門服務(wù)……在“咸?hào)|小哥”的帶動(dòng)下，越來越多的居民群眾自發(fā)參與到慈善志愿服務(wù)中來。

　　“鄰里關(guān)系、夫妻吵架、電信詐騙，我都幫著調(diào)解過。”在李伯仁的帶動(dòng)下，有著24年“家委會(huì)”主任經(jīng)驗(yàn)的徐阿姨化身熱心居民，經(jīng)常協(xié)助“咸?hào)|小哥”調(diào)解社區(qū)工作。

　　2022年8月，韓森寨街道咸?hào)|社區(qū)慈善幸福家園正式揭牌，街道機(jī)關(guān)干部、社區(qū)、物業(yè)工作人員、志愿者等1400余名“咸?hào)|小哥”加入慈善志愿者服務(wù)隊(duì)，以善促善，切實(shí)解決老百姓的操心事、煩心事、揪心事。

　　以慈善幸福家園為載體，韓森寨街道咸?hào)|社區(qū)在陜西慈善周“一日捐”網(wǎng)絡(luò)募捐活動(dòng)中募集善款5581元，為社區(qū)退役軍人送上關(guān)愛大禮包。此外，“咸?hào)|小哥”另募集善款3萬余元，為社區(qū)困難家庭添置了沙發(fā)、茶幾等家具。

　　“家里沒人一定要斷電，用電安全一定要注意……有任何困難，就給我打電話。”接到向環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放臘八粥的任務(wù)后，李伯仁在離開前再次叮囑徐阿姨。

　　哪里需要就去哪里，“咸?hào)|小哥”用飽滿的慈善熱情堅(jiān)守基層一線，守護(hù)著居民的幸福，用愛溫暖著每一個(gè)人。

　　“粥怎么樣?要加糖不?”李伯仁熱情詢問環(huán)衛(wèi)工人張北河。

　　“嘹咋咧，特別好喝，再給我來一碗……”接過張北河遞來的碗，李伯仁再次舀上滿滿一大勺臘八粥。