5月1日下午，西安市公安局灞橋分局席王派出所民警在西安紡織城客運站維持秩序。 通訊員 寧靜攝

5月2日，在西安鐘樓景區(qū)，西安公安交警支隊蓮湖大隊民警在疏導交通。 記者 仵永杰攝

5月2日，西安市公安局蓮湖分局民警在西安鼓樓景區(qū)附近巡邏。 記者 仵永杰攝

5月1日上午，西安市公安局灞橋分局狄寨派出所民警在白鹿倉景區(qū)巡邏。 通訊員 寧靜攝

　　1402.11萬人次!

　　今年“五一”假期，西安市接待游客數(shù)量持續(xù)上升，同比增長5.38%。大唐不夜城等景點游客數(shù)量不斷增長，“西安演藝”品牌效應逐漸顯現(xiàn)。西安掀起“文博熱”“漢服熱”“演藝熱”，文旅市場持續(xù)火熱、安全有序。

　　針對西安旅游熱度持續(xù)升溫、重點景區(qū)交通流量屢創(chuàng)新高、社會安全治理壓力持續(xù)增大的情況，西安公安、消防等部門主動作為，全力保障游客人身安全，有效保障交通暢通，全面維護社會穩(wěn)定。

　　真誠服務 民警就是“活地圖”

　　再過半年，西安市公安局碑林分局南大街派出所民警沈永才就要退休了。“穿了20多年警服，還真有點舍不得。”他說。

　　“五一”假期，沈永才和同事在鐘樓景區(qū)的“暖心警務會客廳”為游客服務。臨近退休，他格外珍惜這段時光，盡心盡責站好每一班崗。

　　不時有游客來到“暖心警務會客廳”求助。

　　“您好，我要從中山門進入城墻景區(qū)，應該怎么過去?”一位游客問。“坐32路公交車，就能到中山門附近。”沈永才脫口而出。

　　小到問路指路、大到尋找財物，沈永才總能給游客滿意的答復，堪稱轄區(qū)“活地圖”。

　　南大街派出所轄區(qū)有永寧門等熱門景區(qū)，這些景區(qū)往往是游客來西安游玩的“第一站”。每逢節(jié)假日，西安市南大街沿線人流量會在短時間內(nèi)迅速增加。

　　怎樣讓游客在西安玩得開心、玩得舒心?一個個“駐扎”在西安街頭巷尾的“暖心警務會客廳”為游客帶來更多便利。

　　南大街派出所副所長吳新偉介紹，“暖心警務會客廳”將派出所“搬到”大街上，讓群眾求助民警更加方便。在執(zhí)行規(guī)定任務之外，“暖心警務會客廳”為群眾提供臨時休息、行李暫存、咨詢提示等服務。

　　大量游客涌入西安后，交通壓力倍增。

　　“五一”假期，在西安曲江新區(qū)的多個景區(qū)，西安公安交警支隊設置應急通道和旅游客車臨時停車區(qū)。同時，西安公安交警支隊曲江大隊在大唐不夜城周邊道路上增設臨時停車泊位2940個，協(xié)調(diào)周邊單位開放停車泊位1895個。

　　西安公安交警依托應用實戰(zhàn)指揮平臺及各類電子地圖，精準感知擁堵報警、交通事故等，及時優(yōu)化調(diào)整信控策略。同時，西安公安交警調(diào)度800輛鐵騎，協(xié)同街面警力快速處置各類突發(fā)事件。

　　結合“五一”假期全市人流量特點，西安消防救援部門對人員密集場所等開展消防安全檢查，在重要場所和路段設置22個前置備勤點，持續(xù)加強防火檢查、夜間巡邏和消防安全提示。

　　“人員密集場所發(fā)生火災后，應該怎樣逃生?”5月1日，在大雁塔南廣場的西安曲江新區(qū)芙蓉西路消防救援站前置備勤點，一位游客向消防員“求教”。

　　芙蓉西路消防救援站消防員溫宗寰介紹，首先要保持沉著冷靜、切忌緊張慌亂，要根據(jù)場所工作人員的疏導有序離開。如果在室內(nèi)，可以用衣服和毛巾等捂住口鼻，采用低姿勢逃生。

　　前置備勤點也是服務群眾的“驛站”。記者看到，前置備勤點備有醫(yī)藥箱、簡易人工呼吸機等，以便應對緊急情況。不時有游客向消防員求助。

　　“五一”假期，西安市的戶籍等窗口落實預約服務、線上服務和綠色通道等措施，辦理戶籍、身份證等業(yè)務7300余筆。警民網(wǎng)上“心連心”平臺和“暖心警務會客廳”等窗口的作用充分發(fā)揮，累計為群眾提供咨詢、救助、尋物等服務1700余次。

　　保障安全 讓群眾安心放心

　　5月2日16時許，西咸新區(qū)消防救援支隊原點新城小型消防救援站消防員王騰飛休假結束后歸隊，駕車行駛到福銀高速禮泉至咸陽段時，突然發(fā)現(xiàn)一輛商務車撞到了路邊護欄上。

　　情況緊急，王騰飛立刻停車施救。但是，受損車輛的車門難以打開。來不及多想，他抱起路邊的石塊砸破了車窗玻璃，將部分乘客救出，并撥打了急救和消防救援電話。

　　救護車到達現(xiàn)場后，王騰飛和醫(yī)護人員一起救助受傷嚴重的乘客。由于車頭撞擊變形，司機被困在了駕駛位。王騰飛盡力安撫司機情緒，讓司機保持平穩(wěn)呼吸。最終，他與趕來的消防救援人員合力救出了司機。

　　“作為一名專職消防員，我在消防救援方面有經(jīng)驗。對受困群眾及時施救，他們就會少一些危險和痛苦。希望游客在出行前檢查車況、熟悉路況，切勿疲勞駕駛、超速行駛。”王騰飛說。

　　5月3日，王騰飛和同事前往樂華城景區(qū)檢查。他介紹，要定期檢查消火栓配件是否完好，查看餐廳大功率電加熱設備的使用狀況，檢查室外電線是否老化。群眾安全無小事，要時刻提高警惕才能防患于未然。

　　“孩子多大了?知道你的電話號碼嗎?你給孩子講過突發(fā)事件的處理方法嗎?”5月2日12時許，在鐘樓景區(qū)，西安市公安局蓮湖分局治安管理大隊二中隊中隊長馬彥峰問游客李志明。

　　李志明來自河南鶴壁，一個人帶著孩子來西安游玩。在鐘樓景區(qū)附近，他稍不留神，孩子便脫離了視線。找了一會兒后，李志明急切地向附近的民警求助。

　　馬彥峰翻拍了走失女孩的照片，詢問了孩子的基本信息，并將情況報送到分局指揮中心。隨后，他和同事沿著西大街尋找。“孩子走失后，必須抓緊時間尋找。”馬彥峰說。10分鐘后，民警找到了走失的女孩。

　　“多虧了西安公安的幫助，孩子才被順利找到。以后，我一定精心看護孩子，尤其是在景區(qū)游人較多的情況下。我會讓孩子記住家庭住址和家長的電話號碼，對孩子不斷加強安全教育。”李志明說。

　　越來越多的暖心事讓游客安心放心。

　　5月1日20時許，兩名外地游客帶孩子乘車去西安市兒童醫(yī)院就醫(yī)，因堵車被困在朱雀大街。得知情況后，西安公安交警支隊蓮湖大隊西大街中隊緊急派出鐵騎警力，將孩子和家長順利護送至醫(yī)院。

　　西安公安交警支隊蓮湖大隊西大街中隊副中隊長雷宇介紹，“五一”假期，鐘樓、鼓樓景區(qū)交通流量較大，西大街中隊在轄區(qū)重點路段布設警力，聯(lián)合安保人員在主干道沿途提醒游客合理規(guī)劃出行路線。

　　據(jù)了解，4月29日至5月5日，西安每天組織8000余人次巡防警力上街面、下社區(qū)，加強對人員密集場所和重點區(qū)域的巡邏防控。交警部門采取全警上路、鐵騎巡邏等方式，出動警力1.8萬余人次，加強對高速路、城市主干道等道路的疏導。

　　警民同心 共建平安溫暖家園

　　“拍照是所有男生的‘必修課’，就連民警也不例外。”“西安的浪漫從來不會讓大家失望。”5月2日，西安市公安局特警支隊五大隊民警孫松幫游客拍照的視頻傳到網(wǎng)上后，群眾紛紛點贊留言。

　　“當天，我在巡邏途中遇到游客想在鐘樓景區(qū)拍照留念。在不影響交通的情況下，我為游客記錄下與鐘樓‘同框’的美好時刻。希望所有游客在西安度過一個平安、溫暖的假期。”孫松說。

　　“五一”假期，西安公安交警支隊高交大隊西柞中隊民警陳威堅守在工作崗位。“節(jié)假日期間，西安繞城高速是群眾出行的重要路段。我們的工作主要是檢查車輛是否掉落物品，觀察是否有異常行駛的車輛，排查各類道路安全隱患。”陳威說。

　　在處理輕微事故時，陳威和同事會將車輛引導至附近的服務區(qū)。若車輛因處理交通事故糾紛被暫扣，他會開車將游客送到附近的公交站或地鐵站。遇到走錯高速口的游客，陳威和同事會耐心地將游客引導至安全處。

　　為加強重點區(qū)域的交通管控，“五一”假期，西安公安交警支隊強化游覽集中時段巡控，增加指路指示標志，在重點路段設置單循環(huán)通道;協(xié)調(diào)城管、交通、文旅等部門在重點景區(qū)實行各項保障措施，確保進出景區(qū)道路的安全暢通。

　　5月2日下午，在西咸萬象城商場，當?shù)嘏沙鏊窬⒕C合執(zhí)法人員、企業(yè)保安正在周邊巡邏。據(jù)了解，“五一”假期，西咸萬象城商場每天人流量達8萬人次。

　　針對西咸萬象城商場節(jié)假日人員密度大、治理壓力大的情況，西安市公安局西咸新區(qū)分局三橋新街派出所借助社會力量，民警與企業(yè)保安、社區(qū)網(wǎng)格員聯(lián)動，社會治安治理轉(zhuǎn)變?yōu)槿鐣木C合治理。

　　三橋新街派出所所長董杭軍介紹，近期，三橋新街派出所民警幫助轄區(qū)單位分析發(fā)案類型、規(guī)律及數(shù)據(jù)，企事業(yè)單位保安和工作人員助力巡邏防控，警企共治、警保聯(lián)動的模式有效預防打擊了各類違法犯罪行為。目前，轄區(qū)日均警情同比下降8.5%。

　　“公司物業(yè)安保隊伍的專業(yè)技能和力量較弱，派出所民警結合日常案情特點對安保隊伍進行培訓。同時，企業(yè)會對安保隊伍定期進行突發(fā)事件處置培訓。目前，企業(yè)和轄區(qū)民警有效聯(lián)動起來，商場不良事件的發(fā)生率整體下降。”西咸萬象城商場物業(yè)負責人郭栩說。

　　西安市堅持早準備、早部署、早行動，對“五一”假期安保維穩(wěn)工作進行研判部署，制定維護“五一”假期社會安全穩(wěn)定工作方案和人員密集重點區(qū)域安全管理等系列方案，強力推動各項安保措施落實落細，有力推動保暢通、保平安工作有序開展，為廣大游客提供安全舒心的出游環(huán)境。(記者 仵永杰)

　　記者手記 | 平安是最美的風景

　　“五一”假期，文旅市場一片繁盛景象。對很多人而言，假期是出游時的歡聲笑語，但對那些以“崗”為家的平安守護者來說，假期則是默默堅守和辛勤付出。

　　為確保“五一”假期全省社會面安全有序，陜西共投入安保警力10.5萬人次，全面強化對繁華商圈、城市廣場、交通樞紐、旅游景點、公交地鐵等人員密集場所和治安復雜地區(qū)的巡邏防控。其中，西安每日組織8000余人次巡防警力上街面、下社區(qū)，全力以赴維護社會安全穩(wěn)定。

　　假期，西安公安機關科學部署警力，最大限度提高街面、公園景區(qū)見警率、管事率，在街頭巷尾、地鐵站旁、博物館前等處，一抹抹“藏青藍”以文明規(guī)范的執(zhí)法、細致入微的服務，貼心守護百姓安寧，形象詮釋了人民公安為人民的生動內(nèi)涵。

　　作為全國熱門景區(qū)之一，大唐不夜城每逢節(jié)假日人流量都會大幅增加，交通秩序與安保工作需要承受巨大壓力。為防止人流過于集中導致?lián)頂D，景區(qū)步行街實行單向循環(huán)管理，交警與安保人員組成人墻引導游客過馬路。人群之中，一排排“橄欖綠”格外醒目。這樣的景象也出現(xiàn)在西安城墻、北院門民俗街等熱門景區(qū)，交警、巡邏民警、保安等工作人員忙碌的身影，匯成了一道道醒目、亮麗的風景線。

　　默默守護的還有“火焰藍”。各地消防部門前置執(zhí)勤，明確假期消防安全職責、工作任務，采取有力措施，最大限度增強火災防控能力，最大限度減少火災隱患和火災危害，為廣大群眾歡度節(jié)日創(chuàng)造了良好的消防安全環(huán)境。西安消防采取普查、復查等方式，對消防安全重點單位、“三合一”場所、賓館、學校等人員密集場所和小旅館、小飯店等“五小場所”開展細致、全面檢查，堅決杜絕重特大火災事故發(fā)生。

　　平安是最美的風景。一座城市吸引游客的不僅僅是自然風光、歷史文化和獨特美食，安全、文明、有序的環(huán)境也是重要的加分項。公安民警、消防員、志愿者用辛勤奉獻守護著城市平安，向游客展示了城市平安有序的良好形象。他們每天看到的是舉家出游，聽到的是萬戶團圓，背對著的是萬千風景。他們舍小家為大家，只為確保市民游客度過一個歡樂祥和、平安喜慶的節(jié)日。(張英)