?記者 陶玉瓊

　　新春伊始，西安市蓮湖區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)主任米浩源比往常更加忙碌。2月11日一早，米浩源匆匆趕往蓮湖區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心。

　　去年底，為了給老年人提供更加便捷、高效的公共法律服務(wù)，蓮湖區(qū)司法局聯(lián)合區(qū)民政局，在蓮湖區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心設(shè)立了西安首個(gè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)公共法律服務(wù)工作站。米浩源是工作站的3名服務(wù)人員之一。

　　“米老師這次是專程來(lái)指導(dǎo)87歲的周云芳老人訂立遺囑的。”蓮湖區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人李志超告訴記者。

　　“近年來(lái)，為滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的多元化法律服務(wù)需求，我們努力構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的普惠均等、便捷高效、智能精準(zhǔn)的公共法律服務(wù)體系，并通過(guò)打造‘半小時(shí)公共法律服務(wù)圈’不斷提升公共法律服務(wù)的可及性，助力更高水平的法治陜西和平安陜西建設(shè)。”省司法廳公共法律服務(wù)管理處負(fù)責(zé)人介紹，截至目前，陜西已設(shè)立21176個(gè)公共法律服務(wù)中心(站、室)，三秦百姓在“家門(mén)口”便可享受優(yōu)質(zhì)公共法律服務(wù)。

　　更均衡 服務(wù)觸角遍及城鄉(xiāng)

　　1月6日，旬陽(yáng)市趙灣鎮(zhèn)華山村村民熊善文拿著一沓資料走進(jìn)鎮(zhèn)上的司法所。不到半小時(shí)，他便滿面笑容地走了出來(lái)。

　　“來(lái)一趟，事兒就全辦妥了，還沒(méi)花一分錢(qián)!”熊善文對(duì)司法所的智慧化服務(wù)贊不絕口。他告訴記者，在工作人員的引導(dǎo)下，自己很快就從法律服務(wù)智慧媒體機(jī)上查到了需要的法律資料和文書(shū)模板，并完成了相關(guān)申請(qǐng)。

　　旬陽(yáng)市司法局局長(zhǎng)許立安介紹，近年來(lái)，為了讓公共法律服務(wù)更便民、利民，旬陽(yáng)市積極探索統(tǒng)籌人民調(diào)解、法治宣傳、公證、法律援助等法律服務(wù)資源，將司法所打造成便捷的一站式綜合法律服務(wù)平臺(tái)，并為全市21個(gè)司法所全部配備法律服務(wù)智慧媒體機(jī)，實(shí)現(xiàn)法律事務(wù)“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦”，同時(shí)，在每個(gè)村(社區(qū))設(shè)立公共法律服務(wù)工作室，安排法律顧問(wèn)定期“坐班”，進(jìn)一步發(fā)揮法治助力基層治理和鄉(xiāng)村全面振興的作用。

　　公共法律服務(wù)是保障和改善民生的重要舉措。為了讓更多城鄉(xiāng)居民獲得法律幫助和支持，陜西持續(xù)加強(qiáng)全省公共法律服務(wù)陣地建設(shè)，開(kāi)展公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)提質(zhì)增效行動(dòng)，讓法律咨詢、調(diào)解、法律援助等各類法律服務(wù)資源更均等、更便捷地惠及人民群眾。截至2024年底，全省公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)超過(guò)2萬(wàn)個(gè)，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)全覆蓋，并配備3605臺(tái)智能終端設(shè)備，為公眾提供全時(shí)段全業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化法律服務(wù)。

　　更貼心 惠民效應(yīng)日益彰顯

　　“跟你聊完，我的心情豁然開(kāi)朗。”1月10日，在位于蓮湖區(qū)二府街的西安市法律援助七彩光暖心服務(wù)驛站，年過(guò)六旬的市民萬(wàn)安波向值班律師魏寧娟道謝。

　　魏寧娟告訴記者，萬(wàn)安波是來(lái)咨詢老伴遺產(chǎn)處置問(wèn)題的。接待過(guò)程中，她發(fā)現(xiàn)老人心理上有些障礙，便在提供法律咨詢后，利用自己心理咨詢師的專業(yè)知識(shí)給老人進(jìn)行了心理疏導(dǎo)。

　　“在驛站值班，除了為群眾提供專業(yè)的法律指導(dǎo)外，我還會(huì)盡量設(shè)身處地為遇到困難的群眾多想一點(diǎn)、多做一些。”魏寧娟說(shuō)。

　　七彩光暖心服務(wù)驛站于2023年9月1日正式運(yùn)行，主要為市民提供免費(fèi)法律咨詢、普法宣傳及法律援助申請(qǐng)受理等服務(wù)。

　　“我們因‘法律’而生，落點(diǎn)在‘暖心’和‘服務(wù)’上。”驛站負(fù)責(zé)人郭娜介紹，目前，驛站已組建起一支由高校師生、法學(xué)專家、社會(huì)律師、公職律師、法律援助工作者、基層法律服務(wù)工作者、社會(huì)組織等7方面服務(wù)力量參與的650人的“七彩光”法律援助志愿服務(wù)隊(duì)，2024年提供各類法律援助服務(wù)1100人次。

　　以“法律”之名，小驛站釋放出暖心“大能量”。這是陜西持續(xù)推動(dòng)法律服務(wù)惠及更多群眾的生動(dòng)寫(xiě)照。2024年，陜西各公共法律服務(wù)機(jī)構(gòu)累計(jì)為群眾辦理法律援助、公證、司法鑒定、仲裁等事項(xiàng)28.88萬(wàn)件。

　　更高效 服務(wù)水平與時(shí)俱進(jìn)

　　全省設(shè)立各類法律服務(wù)機(jī)構(gòu)1699個(gè)、人民調(diào)解組織22719個(gè);為20204個(gè)鄉(xiāng)村(社區(qū))配備法律顧問(wèn)6955名;12348陜西法律服務(wù)網(wǎng)讓各類法律服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理率實(shí)現(xiàn)100%;12348法律服務(wù)熱線與12345政務(wù)服務(wù)熱線并線運(yùn)行讓咨詢服務(wù)“7×24小時(shí)”不打烊……

　　談及這些年陜西在推進(jìn)公共法律服務(wù)提質(zhì)增效方面的舉措和成績(jī)，省司法廳副廳長(zhǎng)郝茂成告訴記者，“半小時(shí)公共法律服務(wù)圈”在努力“圈”出法治惠民新圖景的同時(shí)，不斷順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，立足全省發(fā)展大局持續(xù)提升公共法律服務(wù)水平。

　　去年以來(lái)，為發(fā)揮公共法律服務(wù)在助推新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展、優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境等方面的作用，省司法廳會(huì)同省科協(xié)、省科技廳舉辦法律服務(wù)科技工作者直播活動(dòng)，通過(guò)“公證減證便民提速”行動(dòng)優(yōu)化632項(xiàng)公證事項(xiàng)，組織律所與科技創(chuàng)新企業(yè)、省市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目結(jié)對(duì)開(kāi)展“一對(duì)一”法律服務(wù)。全省律師行業(yè)累計(jì)開(kāi)展普法宣傳5500余場(chǎng)，為企業(yè)進(jìn)行“法治體檢”4000余次，協(xié)助審查修改合同8.1萬(wàn)份。

　　此外，省司法廳大力推進(jìn)“一帶一路”國(guó)際商事法律服務(wù)示范區(qū)建設(shè)，引進(jìn)“一帶一路”國(guó)際商事調(diào)解中心等知名法律服務(wù)機(jī)構(gòu)，與香港律政司簽署《助力“一帶一路”建設(shè)法律服務(wù)合作框架安排》，聚焦中歐班列、國(guó)際貿(mào)易、跨境電商等“一帶一路”特色業(yè)務(wù)不斷增加公共法律服務(wù)供給。目前，陜西共有包含律師、公證員、基層法律服務(wù)工作者、人民調(diào)解員等在內(nèi)的法律服務(wù)人員12.2萬(wàn)名，這個(gè)隊(duì)伍還在不斷壯大。

　　“我們將持續(xù)提升公共法律服務(wù)質(zhì)效，為滿足人民群眾新期待、助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供更有力的法律支持。”郝茂成說(shuō)。