秦農(nóng)銀行黨委領(lǐng)導(dǎo)赴對(duì)口幫扶的略陽縣安林溝村召開決勝脫貧攻堅(jiān)座談會(huì)。

　　秦農(nóng)銀行與退役軍人事務(wù)廳簽訂合作協(xié)議。

　　由秦農(nóng)銀行牽頭發(fā)起的絲路農(nóng)商銀行發(fā)展聯(lián)盟會(huì)員單位合作交流。

　　助力草莓青創(chuàng)農(nóng)場(chǎng)發(fā)展，以產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)脫貧攻堅(jiān)。

　　客戶經(jīng)理進(jìn)村入戶開展西安市農(nóng)戶信用等級(jí)評(píng)價(jià)工作。

　　題記：

　　支農(nóng)支小，服務(wù)地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)，這是秦農(nóng)銀行不變的初心和使命。近年來，秦農(nóng)銀行以現(xiàn)代商業(yè)銀行的先進(jìn)理念，持續(xù)澆灌踐行普惠金融的能力，源源不斷地用金融活水潤(rùn)澤三秦大地。

　　2015年5月28日，陜西秦農(nóng)農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“秦農(nóng)銀行”)以新設(shè)合并方式組建成立，開啟了由傳統(tǒng)農(nóng)村信用合作機(jī)構(gòu)向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的新征程。

　　作為地方性金融機(jī)構(gòu)，在省委、省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，秦農(nóng)銀行始終堅(jiān)守“服務(wù)三農(nóng)、支持中小微企業(yè)、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展”的市場(chǎng)定位，堅(jiān)持用創(chuàng)新發(fā)展的金融服務(wù)踐行普惠金融，致力于打造服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的擔(dān)當(dāng)銀行，服務(wù)城鄉(xiāng)居民的財(cái)富銀行，服務(wù)脫貧攻堅(jiān)的普惠銀行，服務(wù)鄉(xiāng)村振興的主力銀行，根植三秦大地，加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，在企業(yè)自身壯大發(fā)展的同時(shí)，不斷為陜西地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)“秦農(nóng)”力量。

　　促改革——整合資源穩(wěn)增長(zhǎng)

　　2015年5月，在西安市原六家農(nóng)村信用合作聯(lián)社合并重組的基礎(chǔ)上，通過增資擴(kuò)股、優(yōu)化股權(quán)、財(cái)務(wù)重組、機(jī)制再造，符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的秦農(nóng)銀行掛牌成立，一舉實(shí)現(xiàn)了西安城區(qū)農(nóng)信社“合六為一”的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

　　唯改革者進(jìn)，唯創(chuàng)新者強(qiáng)，唯改革創(chuàng)新者勝。隨后幾年，秦農(nóng)銀行先后完成西安市藍(lán)田、戶縣、周至、臨潼、閻良、高陵等6家信用聯(lián)社改制工作，及時(shí)幫助5家問題機(jī)構(gòu)、1家高風(fēng)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)化解了風(fēng)險(xiǎn)。目前，秦農(nóng)銀行全資控股鄠邑、周至、藍(lán)田三家農(nóng)商銀行，代管長(zhǎng)安區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社。下轄15個(gè)一級(jí)支行、1個(gè)直屬支行、1個(gè)營(yíng)業(yè)部，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)473個(gè)。

　　改制成立四年多來，秦農(nóng)銀行堅(jiān)持轉(zhuǎn)型發(fā)展、堅(jiān)持科技引領(lǐng)、堅(jiān)持合規(guī)建設(shè)，先后被評(píng)為中國(guó)銀行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)、全國(guó)內(nèi)部審計(jì)先進(jìn)集體、陜西省金融統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)集體、年度金融機(jī)構(gòu)綜合評(píng)價(jià)A類機(jī)構(gòu)、陜西省助力脫貧攻堅(jiān)優(yōu)秀企業(yè)，榮獲“陜西最具品牌影響力銀行”“支持陜西‘一帶一路’建設(shè)優(yōu)秀金融機(jī)構(gòu)”“金融知識(shí)進(jìn)萬家突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

　　截至2019年末，秦農(nóng)銀行全行(含長(zhǎng)安聯(lián)社)資產(chǎn)總額突破2511億元，負(fù)債總額突破2340億元，各項(xiàng)存款突破1726億元，各項(xiàng)貸款突破1318億元，盈利能力持續(xù)向好。

　　謀創(chuàng)新——對(duì)接需求提服務(wù)

　　2019年12月5日，秦農(nóng)銀行郭家村支行收到一面錦旗，上面寫著“客戶服務(wù)無小事，上門服務(wù)暖人心”。城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)是一項(xiàng)民生工程，關(guān)系到老百姓的切身利益。為向城鄉(xiāng)居民提供更好、更便利的服務(wù)，讓醫(yī)療保險(xiǎn)政策最大化惠及城鄉(xiāng)居民，秦農(nóng)銀行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)駐附近社區(qū)，開展居民醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用集中代收。工作人員對(duì)前來咨詢新增和續(xù)保的居民耐心、細(xì)致地解答政策，給出專業(yè)的指導(dǎo)，使得代收工作圓滿完成。為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行永恒不變的主題。秦農(nóng)銀行以“建立行業(yè)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)”為目標(biāo)，全面提升客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)全方位業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)功能;完善投訴處理機(jī)制，確?？蛻敉对V受理渠道暢通、處理及時(shí)穩(wěn)妥;積極開展業(yè)務(wù)技能提升及內(nèi)訓(xùn)師駐點(diǎn)培訓(xùn)等活動(dòng)，努力提升全員業(yè)務(wù)能。

　　2019年，秦農(nóng)銀行以“解決一個(gè)問題”“做好兩個(gè)溝通”“加強(qiáng)三個(gè)建設(shè)”為目標(biāo)，不斷規(guī)范部門管理，提升客戶服務(wù)質(zhì)量和水平。截至2019年末，秦農(nóng)銀行共受理客戶來電629萬通，客戶滿意度為98.92%，高出行業(yè)平均水平0.4個(gè)百分點(diǎn)。

　　天時(shí)不如地利，地利不如人和，秦農(nóng)銀行積極加強(qiáng)與同業(yè)的信息交流和業(yè)務(wù)合作，牽頭組建絲綢之路農(nóng)商銀行發(fā)展聯(lián)盟，目前已吸納絲綢之路沿線18個(gè)省(市、區(qū))93家會(huì)員單位，資產(chǎn)規(guī)模超3萬億元。圍繞“一帶一路”建設(shè)、陜西自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，秦農(nóng)銀行大力支持交通、制造、能源、新興產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域建設(shè)。力及服務(wù)意識(shí)。

　　惠民生——普惠金融進(jìn)萬家

　　2019年秦農(nóng)銀行積極對(duì)接陜西省稅務(wù)局和西安市稅務(wù)局，成功代理陜西省城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)代收業(yè)務(wù)，依托遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，直接將安全便利送到老百姓身邊。

　　秦農(nóng)銀行認(rèn)真履行普惠金融服務(wù)承諾，全力支持“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”，積極研發(fā)創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品，打造專營(yíng)支行和專業(yè)團(tuán)隊(duì)，切實(shí)解決小微企業(yè)融資難問題。

　　為提升柜面服務(wù)水平，秦農(nóng)銀行持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，改善客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境和人員服務(wù)的雙提升。1家網(wǎng)點(diǎn)被評(píng)為中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)“千佳網(wǎng)點(diǎn)”，21家網(wǎng)點(diǎn)被評(píng)為中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)“星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)”。

　　為提升公眾金融知識(shí)普及度，保障金融消費(fèi)者權(quán)益，秦農(nóng)銀行先后開展以“充分保障存款人權(quán)益”“遠(yuǎn)離非法集資，建設(shè)和諧西安”“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”為主題的系列活動(dòng)。同時(shí)，通過知識(shí)講座、發(fā)放傳單、詩歌朗誦、有獎(jiǎng)問答等形式，向廣大群眾宣傳個(gè)人金融信息保護(hù)、安全用卡、假幣識(shí)別、安全理財(cái)、防范非法集資等方面金融知識(shí)，幫助公眾提高安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，保護(hù)個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全。

　　強(qiáng)舉措——助力扶貧成效顯

　　臨潼區(qū)張某建患有腦梗，致使整個(gè)家庭因病致貧。秦農(nóng)銀行幫扶干部及時(shí)和村兩委溝通，讓其妻子在村里打掃衛(wèi)生，保證每月有固定收入又能照顧家庭。并向張某建的兒子發(fā)放扶貧貸款，讓其用于自主創(chuàng)業(yè)，拓寬增收渠道，從根源上幫助其脫貧。

　　這樣的例子在秦農(nóng)銀行不勝枚舉。金融助力脫貧攻堅(jiān)是秦農(nóng)銀行義不容辭的重大政治任務(wù)。秦農(nóng)銀行不斷完善金融扶貧工作機(jī)制、豐富創(chuàng)新金融產(chǎn)品、提升優(yōu)化服務(wù)能力，金融助力脫貧攻堅(jiān)工作取得顯著成效。

　　近年來，秦農(nóng)銀行逐漸轉(zhuǎn)變信貸理念、提升放貸效率，由坐等客戶到走村入戶送貸上門，尤其是積極探索扶貧對(duì)象的金融信貸需求。

　　通過“一對(duì)一”靶向定位，秦農(nóng)銀行開展與基層黨組織的深層次合作、開展農(nóng)戶信用等級(jí)評(píng)價(jià)等措施，嘗試解決扶貧對(duì)象信貸投放不全面、不精準(zhǔn)的問題，實(shí)現(xiàn)金融扶貧工作的“定向滴灌”，提高金融扶貧成效。截至2019年末，秦農(nóng)銀行(含三家農(nóng)商銀行和長(zhǎng)安聯(lián)社)累計(jì)發(fā)放扶貧小額信貸3334筆10738.2萬元，扶貧小額貸款余額5779.07萬元。

　　同時(shí)，以支部聯(lián)建共促、特色產(chǎn)業(yè)扶持、金融資金助力等為重點(diǎn)，為定點(diǎn)幫扶的深度貧困村制定村級(jí)道路修復(fù)、消費(fèi)扶貧、引進(jìn)香菇種植等17項(xiàng)具體措施，先后累計(jì)投入234萬元扶貧資金，扶貧工作成效顯著，在省委組織部、省扶貧辦考評(píng)中榮獲“優(yōu)秀”。

　　防風(fēng)險(xiǎn)——合規(guī)經(jīng)營(yíng)增質(zhì)效

　　完善業(yè)務(wù)授權(quán)體系。為貫徹落實(shí)中央“六穩(wěn)”工作要求，確保不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，秦農(nóng)銀行堅(jiān)持自我革新，在公司治理和內(nèi)部管理上不斷邁向一流現(xiàn)代化商業(yè)銀行行列。圍繞轄內(nèi)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管控能力、風(fēng)險(xiǎn)敞口等維度進(jìn)行網(wǎng)格化授權(quán)，建立了較為完備的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)授權(quán)體系。

　　夯實(shí)合規(guī)管理基礎(chǔ)。積極推進(jìn)落實(shí)監(jiān)管部門檢查整改要求，深入開展“掃黑除惡”“鞏固治亂象成果促進(jìn)合規(guī)建設(shè)”“案件警示教育”等整治活動(dòng)，建立整改問責(zé)機(jī)制，有效彌補(bǔ)內(nèi)部控制缺陷，破除風(fēng)險(xiǎn)管理頑疾。

　　構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理“防火墻”。著力完善風(fēng)險(xiǎn)管理制度，明確條線管理職責(zé)，梳理排查各類風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理和報(bào)告流程，嚴(yán)守不發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)底線。堅(jiān)決打好不良信貸資產(chǎn)清收攻堅(jiān)戰(zhàn)，持續(xù)推進(jìn)“五個(gè)一批工程”，取得明顯成效。

　　狠抓安保創(chuàng)平安。重點(diǎn)圍繞制度培訓(xùn)、建檔考核、技防建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)檢查和應(yīng)急演練等環(huán)節(jié)，抓實(shí)抓好安全保衛(wèi)工作，實(shí)現(xiàn)全年安全經(jīng)營(yíng)無事故。

　　抓黨建——統(tǒng)領(lǐng)方向促發(fā)展

　　秦農(nóng)銀行堅(jiān)持以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，聚焦主責(zé)主業(yè)，著力夯實(shí)黨員思想根基。把深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大及十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神作為重要政治任務(wù)，列為黨委會(huì)議題、黨委中心組必學(xué)內(nèi)容、黨支部專題討論重點(diǎn)，推進(jìn)理論學(xué)習(xí)入心入腦、落地見效。堅(jiān)決貫徹中省部署要求，扎實(shí)抓好“講政治、敢擔(dān)當(dāng)、改作風(fēng)”專題教育，持續(xù)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，引導(dǎo)黨員干部樹牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。

　　對(duì)標(biāo)對(duì)表，扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。秦農(nóng)銀行以強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)抓好“不忘初心、牢記使命”主題教育，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究、檢視問題、整改落實(shí)貫穿全過程，引導(dǎo)黨員干部悟初心、守初心、踐初心。

　　秦農(nóng)銀行通過開展豐富多彩的文化活動(dòng)，逐步將黨的建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)融合。結(jié)合重大節(jié)慶活動(dòng)，廣泛開展“我與改革開放四十年”“我與祖國(guó)共成長(zhǎng)”系列征文活動(dòng)，以小視角展示金融事業(yè)大發(fā)展的歷程和深刻變化。以組織開展“不忘初心、牢記使命”主題教育、“講政治、敢擔(dān)當(dāng)、改作風(fēng)”專題教育，以及“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化為契機(jī)，積極組織主題演講比賽、紅色教育及主題黨日活動(dòng)，每年“七一”前后，從總行黨委到各基層黨組織，紛紛組織黨員干部赴革命舊址、高新技術(shù)企業(yè)、先進(jìn)同業(yè)參觀學(xué)習(xí)，從歷史與現(xiàn)實(shí)的感悟、傳統(tǒng)與現(xiàn)代的碰撞中滋養(yǎng)和培育獨(dú)具秦農(nóng)特色的企業(yè)文化，動(dòng)員和激發(fā)員工為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。

　　當(dāng)前，我省立足追趕超越定位，落實(shí)“五個(gè)扎實(shí)”要求，以發(fā)展“三個(gè)經(jīng)濟(jì)”為突破口，著力打造新高地，拓展新空間，經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)總體平穩(wěn)、活力增強(qiáng)、質(zhì)效提升的良好態(tài)勢(shì)，大西安建設(shè)也迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇。

　　作為省屬地方金融機(jī)構(gòu)，秦農(nóng)銀行將堅(jiān)決落實(shí)省委、省政府工作部署和監(jiān)管部門工作要求，積極踐行省委省政府賦予的改革使命。以“只爭(zhēng)朝夕，不負(fù)韶華”的緊迫感，瞄準(zhǔn)前沿又腳踏實(shí)地，回歸本源，苦練內(nèi)功，緊盯市場(chǎng)，做亮特色，用飽蘸著初心和使命的有力筆觸，與陜西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“同頻共振”，在前行答卷上寫下更加嶄新的發(fā)展篇章。