新華社哈爾濱4月4日電(楊思琪 孫曉宇)在黑龍江省哈爾濱市松北殯儀服務(wù)中心，上萬(wàn)名已故人士長(zhǎng)眠于此。清明前夕，春風(fēng)吹過(guò)，墓碑上的黃絲帶隨風(fēng)飄揚(yáng)。

　　3日上午，一陣腳步聲傳來(lái)。“85后”楊建增手捧鮮花，穿行于墓碑之間。一塊公墓前，她用毛巾輕輕拭去墓碑上的塵土，擺上祭品。隨后，她深深鞠躬，獻(xiàn)上一捧白色的菊花。

　　“我是代祭員，受您子女委托，將由我代替他們祭奠您，表達(dá)對(duì)您的思念……”楊建增說(shuō)道。她所祭奠的不是親朋，而是素昧平生的陌生人。

　　受疫情影響，今年的清明顯得格外安靜。為避免人員聚集，楊建增所在的哈爾濱市松北殯儀中心暫停了現(xiàn)場(chǎng)祭掃活動(dòng)，從3月23號(hào)至4月6號(hào)推出了代祭服務(wù)。家屬可以挑選鮮花、水果等祭品，還可以寫(xiě)下自己想說(shuō)的話。代祭員會(huì)將這段話謄寫(xiě)在祭思卡上，帶到墓前朗讀。

　　楊建增是松北殯儀服務(wù)中心辦公室負(fù)責(zé)人，特殊時(shí)期，她和幾名同事被抽到公墓工作，成了最忙碌的人。他們六個(gè)人分為兩組，每組每天要提供10到20單代祭服務(wù)。

　　“很多人不理解殯葬行業(yè)，一聽(tīng)到殯儀館都會(huì)害怕或者避諱提及。通過(guò)這次代祭服務(wù)，很多人開(kāi)始了解并理解了殯葬工作。”楊建增說(shuō)。

　　楊建增坦言，2016年自己參加工作以來(lái)，幾乎每天都面對(duì)生死離別。工作之初，她曾有幾分壓抑和恐懼，但隨著時(shí)間推移，她越來(lái)越感受到這份工作的分量。“讓逝者體面地離開(kāi)，是一場(chǎng)送別，也是一份沉甸甸的囑托。”

　　“老爸老媽，不用惦念我和妹妹，我們過(guò)得都挺好，愿你們?cè)谔焯靡磺邪埠?，等疫情結(jié)束，我們?cè)偃タ赐稀?rdquo;讀完一位市民寫(xiě)給父母的這段話，楊建增說(shuō)，念著念著就有一股暖流入心，感動(dòng)于孝心無(wú)價(jià)、親情可貴。

　　“一個(gè)看似冰冷的行業(yè)，卻做著暖心的事。”楊建增說(shuō)，一個(gè)稱呼的轉(zhuǎn)變會(huì)讓代祭更有溫度。她會(huì)根據(jù)逝者年齡，稱呼他們?yōu)闋敔敗⒛棠?，或叔叔、阿姨?ldquo;墓前的朗讀不是機(jī)械式的，而是盡量去體會(huì)家屬對(duì)親人的思念，再用我們的聲音傳達(dá)這份思念。”

　　代祭進(jìn)行時(shí)，同事會(huì)在一旁拍攝照片，通過(guò)微信發(fā)送給逝者家屬。一位家屬回復(fù)道：“特殊時(shí)期，享受到這么貼心的服務(wù)，我和家人十分感謝。”

　　“讓逝者安息，讓生者慰藉。”在楊建增看來(lái)，5年前，自己剛參加工作時(shí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)她說(shuō)的這句話，在此時(shí)顯得更為真切。擺渡思念，傳遞愛(ài)，為家屬帶來(lái)溫暖，正是代祭的意義。