原標(biāo)題：涉及車票改簽等!國鐵集團(tuán)公布最新版客規(guī) 中秋小長假出行將有哪些變化?

　　央廣網(wǎng)北京9月3日消息(記者王晶)中秋假期“2小時高鐵圈”短途游火爆，記者從鐵路部門獲悉，今天(3日)可買9月17日中秋節(jié)當(dāng)天的車票。3日下午4點(diǎn)，記者在購票平臺搜索發(fā)現(xiàn)，北京出發(fā)到武漢、鄭州等熱門線路的多個車次車票已售罄。

　　國鐵集團(tuán)日前公布的最新版客規(guī)，將對接下來的中秋假期產(chǎn)生哪些影響?9月1日，2024版《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(下稱“2024版《國鐵集團(tuán)客規(guī)》”)正式公布，對2023版《國鐵集團(tuán)客規(guī)》進(jìn)行了24處修訂，主要體現(xiàn)六大變化，本規(guī)程自2024年9月1日起施行。

　　此次客規(guī)的調(diào)整主要涉及改簽時限、學(xué)生購票、越站乘車等內(nèi)容。其中明確提出，在無運(yùn)輸能力時列車有權(quán)拒絕“買短乘長”旅客補(bǔ)票和繼續(xù)乘車。

2024年8月31日，江蘇省南京市，旅客在南京火車站下車出站。

　　開車當(dāng)日仍可改簽預(yù)售期內(nèi)車票

　　火車票改簽有大變化，新規(guī)程將2023版《國鐵集團(tuán)客規(guī)》規(guī)定中，“火車票在開車前48小時以上，可以改簽預(yù)售期內(nèi)任意車次，開車前不足48小時以及開車后，僅可改簽乘車日24時之前列車”，改為：“旅客在開車前和開車后當(dāng)日均可改簽預(yù)售期內(nèi)車票”，進(jìn)一步放寬了限制，擴(kuò)大了車票改簽辦理范圍。

　　國鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹，原改簽范圍內(nèi)“開車前48小時以上的”“開車前不足48小時以及開車后，改簽乘車日期之前(含當(dāng)日)車票”仍不收取改簽費(fèi)，新增改簽乘車日期之后車票的，根據(jù)辦理時間梯次核收改簽費(fèi)，即開車前24小時以上、不足48小時辦理的，核收5%改簽費(fèi);開車前不足24小時辦理的，核收15%改簽費(fèi);開車后辦理的，核收40%改簽費(fèi)。

　　此項措施已于2024年1月15日起實施。

武漢：高鐵車廂內(nèi)部空間和座椅坐席

　　無票繼續(xù)越站乘車的旅客站、車均可拒絕其進(jìn)站

　　本次客規(guī)修訂受關(guān)注的調(diào)整是針對“買短乘長”問題的約束。

　　記者注意到，2024版《國鐵集團(tuán)客規(guī)》在《拒絕運(yùn)送和運(yùn)輸合同的終止》一節(jié)中明確，對告知列車無運(yùn)輸能力后，無票繼續(xù)越站乘車的旅客：站、車均可拒絕其進(jìn)站、上車或責(zé)令其下車;對責(zé)令其下車的，其未使用至到站的票款不予退還，運(yùn)輸合同即行終止。

　　鐵路部門曾多次對“買短乘長”現(xiàn)象進(jìn)行回應(yīng)，表示將根據(jù)客流情況，決定是否辦理越站補(bǔ)票手續(xù)，強(qiáng)行越站乘車將加收50%票款。同時，為確保列車運(yùn)行安全和秩序，在客流高峰期的重點(diǎn)列車、重點(diǎn)區(qū)段，如果列車沒有運(yùn)輸能力，將停止辦理越站補(bǔ)票手續(xù)，并引導(dǎo)旅客按車票票面標(biāo)明的車次、區(qū)段、座號乘車，防止出現(xiàn)嚴(yán)重超員情況，影響后續(xù)旅客乘車。

　　鐵路部門提醒，為確保列車運(yùn)行安全，鐵路車輛均有一定載客容量限制。對于安全、高速、平穩(wěn)運(yùn)行的高鐵列車來說，其對載客容量的限制要求更為嚴(yán)格。在客流高峰期，若大量購買短途車票的旅客到站后不下車，會造成車廂人數(shù)超員，嚴(yán)重影響正常運(yùn)輸秩序，危及列車運(yùn)行安全。

　　這類人群 增加實名制購票有效身份證件類型

　　2024版《國鐵集團(tuán)客規(guī)》將軍士證和警士證納入實名制購票有效身份證件類型，此項措施已于2023年6月25日實施。適用于自動售票機(jī)購票的有效身份證件增加中華人民共和國護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證，此項措施已于2020年起陸續(xù)實施。

　　對于學(xué)生群體，在2023版《國鐵集團(tuán)客規(guī)》“學(xué)生應(yīng)到車站指定售票窗口或自動售票機(jī)辦理學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)手續(xù)”基礎(chǔ)上，2024版《國鐵集團(tuán)客規(guī)》增加了學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)線上核驗途徑，仍保留線下核驗渠道。

　　此項措施已于2023年2月6日起實施。記者獲悉，將學(xué)生優(yōu)惠票發(fā)售區(qū)間規(guī)則由“近徑路”修訂為“相對近徑路或合理徑路”，學(xué)生旅客安排行程更加靈活方便。