(原標(biāo)題:騰訊:未成年人游戲消費(fèi)提醒由單日五百改為三十天累計(jì)五百)
騰訊微信公號(hào)
騰訊公司微信公號(hào)7月3日消息,上上周,我們發(fā)布了《騰訊游戲試運(yùn)行新機(jī)制:未成年人單日消費(fèi)超500元,將主動(dòng)提醒》,宣布試運(yùn)行未成年人游戲消費(fèi)提醒的服務(wù)。
這個(gè)服務(wù)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是對(duì)于騰訊旗下游戲中疑似未成年人的高額消費(fèi),我們將嘗試主動(dòng)介入,提醒用戶(hù)關(guān)注可能存在的未成年人非理性消費(fèi)的情況。
服務(wù)一經(jīng)推出,獲得廣泛關(guān)注,許多熱心用戶(hù)通過(guò)留言、熱線(xiàn),向我們提出很多中肯意見(jiàn)——
鑫雯漣波:500元是不是有點(diǎn)高啊?
小shu之后:限制在200元才好。
龍sir:標(biāo)準(zhǔn)不能降低點(diǎn)嗎?要是不超過(guò)500就不提醒。
Lx.:建議上限調(diào)整為200元,或者由家長(zhǎng)自定義消費(fèi)限額,同時(shí)使用密碼保護(hù),防止小孩改動(dòng)。
......
基于大家的反饋,我們對(duì)消費(fèi)提醒服務(wù)機(jī)制做了如下升級(jí)優(yōu)化:
單日累計(jì)超500元改為近30天內(nèi)累計(jì)消費(fèi)達(dá)500元
即日起,未成年人游戲消費(fèi)提醒的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),將由此前的單日累計(jì)消費(fèi),升級(jí)為近30天動(dòng)態(tài)累計(jì)消費(fèi)。
也就是說(shuō),對(duì)于疑似未成年人的游戲消費(fèi),我們不再只評(píng)估單日額度,而是會(huì)對(duì)此前30天的累計(jì)情況進(jìn)行回溯分析。當(dāng)最近30天中任意時(shí)段的累計(jì)消費(fèi)達(dá)到500元,我們將嘗試聯(lián)系其支付賬戶(hù)所有人進(jìn)行提醒確認(rèn)。
通過(guò)此次服務(wù)細(xì)節(jié)上的優(yōu)化,我們希望盡可能擴(kuò)大服務(wù)覆蓋群體,幫助更多家長(zhǎng)更早地發(fā)現(xiàn)疑似未成年人消費(fèi)行為。
目前,“游戲消費(fèi)提醒”服務(wù)已覆蓋《王者榮耀》、《英雄聯(lián)盟》、《穿越火線(xiàn):槍?xiě)?zhàn)王者》、《QQ飛車(chē)》手游、《火影》手游、《奇跡暖暖》、《地下城與勇士》等熱門(mén)游戲,支持QQ登陸帳號(hào)在以上游戲產(chǎn)品的疑似未成年人游戲消費(fèi)提醒服務(wù)。
在后續(xù)的服務(wù)優(yōu)化中,我們計(jì)劃接入更多游戲產(chǎn)品,并支持微信登陸游戲帳號(hào)的消費(fèi)提醒。
未成年人游戲消費(fèi)提醒服務(wù)現(xiàn)在還處于試行階段,歡迎大家繼續(xù)向我們提出寶貴建議,幫助我們進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。
編輯: 張潔
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