中國電信披露,首批5G手機(jī)號碼將在今年9月后開售。中國移動則明確表示,9月底前將在超過40個(gè)城市提供5G服務(wù),客戶“不換號”就可開通5G服務(wù),后續(xù)還會持續(xù)擴(kuò)大服務(wù)范圍等。
4G讓二維碼、閃付等移動支付成為現(xiàn)實(shí),支撐著會員經(jīng)濟(jì)、普惠金融的發(fā)展,抖音、滴滴、餓了么等也成為新興流量的入口。那么5G又將會給科技金融帶來些什么呢?
對金融洗牌的力度將比4G更大
“4G來臨后,原來平面的互聯(lián)網(wǎng)渠道被可互動式的互聯(lián)網(wǎng)渠道所替代了,速度加快后使原本無法時(shí)時(shí)雙向交互的場景得以實(shí)現(xiàn),如主播行業(yè)就是在4G時(shí)代出現(xiàn)的。流量入口的改變,將催生出很多新興行業(yè)和新興巨頭。”金融壹賬通智能風(fēng)控總經(jīng)理、人工智能研究院首席科學(xué)家施奕明告訴科技日報(bào)記者,4G其實(shí)是重新分配流量的過程,5G的到來也是一樣。但5G在技術(shù)上是顛覆性的,它對金融洗牌的力度將比4G更大。
如果說4G開啟了移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,5G則是加速了萬物互聯(lián)的智能時(shí)代。施奕明說,5G具有高速率、泛在性、低延遲、低功耗、高安全標(biāo)準(zhǔn)等特性,這對金融機(jī)構(gòu)的獲客、風(fēng)控、運(yùn)營、智能科技應(yīng)用等領(lǐng)域?qū)a(chǎn)生深刻的影響。
首先是速度快。這對整個(gè)行業(yè)有著根本性的影響。虛擬現(xiàn)實(shí)、全息投影等原本不能做虛擬交互的場景和技術(shù)在5G下可能會蓬勃發(fā)展。“不僅僅是速度比原來提高了8—10倍,它很可能催生出很多新的廠商以及流量入口。原來不可能做到的事情,現(xiàn)在可以做到了。”施奕明說。
其次是泛在性。即用多個(gè)低功率的基站來取代一個(gè)高功率的基站,覆蓋面會更廣。“4G現(xiàn)在可能覆蓋了60%的區(qū)域,在一些偏遠(yuǎn)的郊區(qū),信號可能會比較差。在原本信號差的地方,比如一個(gè)郊區(qū)的車站,大家都不知道那里將會有怎樣的金融場景。”施奕明說,4G覆蓋的60%區(qū)域,已經(jīng)是傳統(tǒng)金融服務(wù)相互搏殺的紅海,“還有40%將被5G覆蓋,成為藍(lán)海”。
“我國人口眾多,城鄉(xiāng)差距大,許多老百姓很難享受到正規(guī)金融體系的服務(wù)。尤其一些低收入者、弱勢群體,如果要獲得金融服務(wù),成本非常高。”中國人民大學(xué)重陽金融研究院副院長董希淼也表示,通過5G技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等應(yīng)用,讓金融服務(wù)更加下沉,可覆蓋到從未接受金融科技服務(wù)的這些用戶。
第三是低功耗。目前很多4G設(shè)備功率大、電耗多、成本高,很多場景難以大規(guī)模的鋪設(shè)監(jiān)控設(shè)備。而5G普遍是低功率、低功耗傳輸狀態(tài),電力續(xù)航時(shí)間會變得很長,長期設(shè)備可以自動運(yùn)轉(zhuǎn),豐富多維的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)有利于金融行業(yè)的風(fēng)控。
第四是低延遲。5G是毫秒級的延時(shí),極大提高了數(shù)據(jù)傳輸?shù)募磿r(shí)性。在金融領(lǐng)域,全息投影的虛擬客服應(yīng)用將應(yīng)運(yùn)而生,金融門店等有望真的做到無人。
第五是安全性高。5G時(shí)代的信息安全標(biāo)準(zhǔn)將升級,區(qū)塊鏈、云技術(shù)等將有很大提升。
獲客更廣泛、風(fēng)控更精準(zhǔn)、運(yùn)營更智能
“金融業(yè)主要有三大業(yè)務(wù),一是流量,也就是獲客,即獲取和聯(lián)系客戶,這是最主要的一塊業(yè)務(wù);二是風(fēng)控,要識別風(fēng)險(xiǎn);三是運(yùn)營,包括人員門店管理等。”施奕明說,5G對金融業(yè)三大主要業(yè)務(wù)都將產(chǎn)生變革性影響。
在獲客方面,萬物互聯(lián)讓人們擺脫對手機(jī)的依賴,怎樣的設(shè)備能被大眾,特別是年輕群體所接受,成為像手機(jī)一樣的移動終端,這將帶來獲客渠道的變革。目前,已有不少智能5G終端廠商與金融科技公司合作探索,研究新場景下消費(fèi)者使用習(xí)慣將會發(fā)生哪些改變。
“目前,有很多數(shù)據(jù)是被浪費(fèi)的,比如道路攝像頭、行車記錄儀中的視頻數(shù)據(jù)。”施奕明解釋說,在車輛行進(jìn)過程中,一些大樓、門牌、人員進(jìn)出等數(shù)據(jù),在5G場景下很有可能被記錄下來,這些記錄可能是相對應(yīng)企業(yè)經(jīng)營狀況的影像記錄,這成為獲客的渠道,以及能否為之放貸的判斷依據(jù)。
在風(fēng)控方面,隨著5G設(shè)備大量增加,各行各業(yè)搜集數(shù)據(jù)信息的能力越來越強(qiáng)。以小微貸款為例,由于缺乏小微企業(yè)經(jīng)營的有效數(shù)據(jù),小微企業(yè)融資難、融資貴一直是亟待破解的問題。在5G后,小微企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸?shù)冉?jīng)營數(shù)據(jù)都將通過5G網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)傳送,金融機(jī)構(gòu)借此可以對小微企業(yè)貸款進(jìn)行實(shí)時(shí)分析和判斷,從而提高小微貸款的風(fēng)控水平等。
“通過金融科技的手段,獲取大量數(shù)據(jù),銀行有銀行的金融行為數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)公司有消費(fèi)行為數(shù)據(jù),我們通過整合這些大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,進(jìn)行精準(zhǔn)的畫像,這樣可控性就大大提升,能不能發(fā)放貸款,授信額度是多少,都可以非常精準(zhǔn)地決策。”董希淼說,金融科技能夠增強(qiáng)金融服務(wù)的可控性,解決小額信貸帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
在運(yùn)營層,以全息投影為代表的虛擬客服的比重會越來越高,真正做到“消費(fèi)者身邊的銀行和保險(xiǎn)公司”。“5G時(shí)代,專門的銀行門店將慢慢消失,那線下流量哪里來?咖啡店、茶坊、商場、餐廳等日常生活的線下場景將會帶有金融屬性,金融服務(wù)將會在一個(gè)消費(fèi)者喜歡的環(huán)境中,實(shí)現(xiàn)更加個(gè)性化和便捷的提供。”施奕明認(rèn)為,5G的安全加密、泛在性等使任何地點(diǎn)都能提供金融級別的服務(wù)。
提升金融風(fēng)險(xiǎn)防控效率勢在必行
5G的到來,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)賦能,給金融科技發(fā)展帶來前所未有的歷史機(jī)遇。不過,金融科技在提升金融風(fēng)險(xiǎn)防控效率的同時(shí),也在一定程度上使信息安全和隱私保護(hù)受到挑戰(zhàn)。
對此,董希淼建議,應(yīng)加強(qiáng)法規(guī)制度的頂層設(shè)計(jì),加強(qiáng)行業(yè)治理,加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)立法,在行政法規(guī)上針對不同行業(yè),如工商、稅務(wù)、金融等建立自己本行業(yè)信息安全、客戶隱私保護(hù)的相應(yīng)制度安排;互聯(lián)網(wǎng)公司和金融機(jī)構(gòu)應(yīng)提高行業(yè)自律意識,加強(qiáng)對個(gè)人信息、用戶信息、用戶隱私保護(hù)的意識和能力。
中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心副理事長黃奇帆認(rèn)為,5G背景下,金融科技并沒有改變?nèi)魏谓鹑趥鹘y(tǒng)的宗旨以及安全原則,必須受到國家監(jiān)管部門的嚴(yán)格監(jiān)管。“互聯(lián)網(wǎng)金融系統(tǒng)必須持牌經(jīng)營,必須有監(jiān)管單位的日常監(jiān)管,必須有運(yùn)營模式要求和風(fēng)險(xiǎn)處置方式,不能‘無照駕駛’等。”
中國人民銀行原行長周小川認(rèn)為,金融業(yè)把信息處理看作是一種手段、工具,是科技對金融的支持。同時(shí),金融業(yè)在很大程度上依賴于信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。金融產(chǎn)品的定價(jià)、交易等金融活動,很大程度上依賴于數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的分析決策。因此,5G將對科技金融影響深遠(yuǎn)。
對于金融科技的監(jiān)管,周小川則表示,一方面金融準(zhǔn)入政策要定義清楚金融業(yè)的邊界,避免大型科技企業(yè)渾水摸魚。由于在現(xiàn)實(shí)中,一些金融科技公司既不想拿金融牌照,又想做金融業(yè)務(wù),而分類金融牌照既難獲批且成本又高,還要受到更嚴(yán)格的監(jiān)管。另外,還要防止一些金融科技公司以第三方支付形式打著搞金融服務(wù)的旗號,“實(shí)際看中的是客戶口袋里的錢,對此類扭曲的動機(jī),在政策設(shè)計(jì)上要加以防范”。(李 禾)
編輯: 陳戍
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