人們正在體驗(yàn)5G為旅游帶來的便捷。資料照片 李向紅攝

　　“數(shù)據(jù)顯示，游客在旅游過程中使用手機(jī)進(jìn)行檢索的頻率是日常檢索的近2倍。然而，受加載速度影響，有些人會(huì)選擇離開檢索網(wǎng)頁。數(shù)字化正在深刻影響游客的行為，游客越來越要求速度并且越來越缺乏耐心。”西安秦嶺朱雀太平國家森林公園旅游發(fā)展有限公司營(yíng)銷中心副總經(jīng)理項(xiàng)立剛說，“5G時(shí)代讓數(shù)據(jù)傳輸加快，將極大改變目前這種困境，讓旅游更加便捷、完美，讓游客更加舒心、快樂。”

　　5G讓萬物互聯(lián)

　　今年漢中油菜花盛開吸引了來自世界各地的游客。5G技術(shù)在漢中市大數(shù)據(jù)服務(wù)中心得到了很好應(yīng)用，現(xiàn)場(chǎng)可以實(shí)現(xiàn)16路4K高清信號(hào)同步輸出，并且時(shí)延在30毫秒以內(nèi)，帶給用戶更優(yōu)質(zhì)的上網(wǎng)體驗(yàn)，同時(shí)，還可以讓不在現(xiàn)場(chǎng)的游客，運(yùn)用5G、VR 技術(shù)，通過接收同步信號(hào)輸送，觀看到超清油菜花海直播。5G讓大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析更加快捷便利，在各景區(qū)游客服務(wù)中心數(shù)字大屏幕上，可以實(shí)時(shí)觀測(cè)客源地人數(shù)占比、游客遷徙等，并進(jìn)行瞬時(shí)數(shù)字計(jì)算、安全監(jiān)控。旅游管理運(yùn)營(yíng)者可以從這些數(shù)據(jù)中實(shí)現(xiàn)客流分析、客流預(yù)警、景點(diǎn)分析，從而達(dá)到降本增效、精準(zhǔn)營(yíng)銷、提升游客滿意度的目的，從根本上提升智慧旅游。

　　其實(shí)，5G 最大的改變是實(shí)現(xiàn)從人與人之間的通信走向人與物、物與物之間的通信，實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。“數(shù)字技術(shù)背景下，文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)融合化、生活化、分級(jí)化、IP化、智慧化新趨勢(shì)。”騰訊文旅行業(yè)總監(jiān)陳陽認(rèn)為，通過5G技術(shù)引領(lǐng)，可以利用平臺(tái)連接政府公共資源和目的地商業(yè)旅游的“全資源”，以“全用戶”為核心，提升“全產(chǎn)業(yè)”的服務(wù)能級(jí)，基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)的人工智能服務(wù)，與數(shù)字身份、數(shù)字誠信、金融支付、數(shù)字消費(fèi)等一起，構(gòu)筑全域旅游數(shù)字生態(tài)。

　　5G改變生活

　　5G時(shí)代的到來，將會(huì)如何改變旅游面貌?

　　中國旅游研究院院長(zhǎng)、文化和旅游部數(shù)據(jù)中心主任戴斌認(rèn)為，回顧這些年特別是近10年我國旅游的發(fā)展，從大眾旅游興起到跟團(tuán)游比例逐漸下降，多種原因?qū)е铝诉@種變化。除了游客消費(fèi)觀念的日益成熟、旅行經(jīng)驗(yàn)的日益豐富和旅游環(huán)境的日益提升外，最關(guān)鍵的還是移動(dòng)互聯(lián)設(shè)施帶來的便捷?？梢哉f，現(xiàn)在是大眾旅游的時(shí)代，也是科技改變旅游的時(shí)代。

　　10月31日，在中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國鐵塔共同啟動(dòng)5G商用的同時(shí)，陜西運(yùn)營(yíng)商同步開啟5G商用，標(biāo)志著陜西正式步入5G時(shí)代。記者從中國鐵塔股份有限公司西安市分公司了解到，截至目前，西安市共開通1100余個(gè)5G基站，主要覆蓋曲江、高新等熱點(diǎn)區(qū)域，預(yù)計(jì)年底共計(jì)可開通3500到4000個(gè)基站，可覆蓋二環(huán)內(nèi)主要區(qū)域及二環(huán)外熱點(diǎn)區(qū)域。

　　記者還了解到，截至目前，陜西移動(dòng)在全省建成5G基站近800個(gè)，總基站規(guī)模占全省的60%以上，預(yù)計(jì)今年年底將超1000個(gè)，在西安，現(xiàn)已建成5G基站近600個(gè)。陜西移動(dòng)5G聯(lián)創(chuàng)示范區(qū)已經(jīng)覆蓋了西安、咸陽、寶雞、渭南、銅川、延安、榆林、漢中、安康、商洛10個(gè)市以及西咸新區(qū)等。

　　目前，陜西移動(dòng)已經(jīng)通過5G技術(shù)對(duì)西安市2019年迎春團(tuán)拜會(huì)、2019絲路城市春晚、2019中國最美油菜花海漢中旅游文化節(jié)等多場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行了直播，還通過“5G網(wǎng)聯(lián)無人機(jī)+4K VR”俯拍大雁塔北廣場(chǎng)。

　　科技升級(jí)旅游

　　“數(shù)字文旅的時(shí)代已經(jīng)到來。”5月10日，2019數(shù)字文旅發(fā)展論壇在京召開，戴斌在大會(huì)上發(fā)言，他表示，今天的旅游業(yè)已經(jīng)進(jìn)入主客共享的新時(shí)代，在技術(shù)推動(dòng)下，各產(chǎn)業(yè)邊界逐漸消失，文旅產(chǎn)業(yè)需要適應(yīng)并創(chuàng)新商業(yè)模式。

　　11月22日，由中國旅游研究院學(xué)術(shù)指導(dǎo)、驢媽媽主辦的第四屆中國旅游IP高峰論壇在上海舉行。與會(huì)的近千名旅游行業(yè)嘉賓，圍繞5G數(shù)字時(shí)代文旅行業(yè)需要什么樣的IP、如何實(shí)現(xiàn)這些IP進(jìn)行了深入探討。“中國5G+智慧文旅產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”由此應(yīng)運(yùn)而生，該聯(lián)盟將從5G技術(shù)應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)VR/AR、大數(shù)據(jù)、智慧旅游平臺(tái)等領(lǐng)域發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，解決旅游目的地技術(shù)需求，促進(jìn)科技對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)的深度賦能。

　　旅游專家景域集團(tuán)董事長(zhǎng)洪清華表示，5G是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎，文旅是新科技最好的應(yīng)用場(chǎng)景。全息、AR、VR、MR……這些全新科技，除了為游客帶來更多超越期待的沉浸式體驗(yàn)，也將給供給側(cè)改革帶來全新發(fā)展機(jī)會(huì)。商湯科技聯(lián)合創(chuàng)始人王曉剛認(rèn)為，人工智能和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的引擎，可以支撐旅游行業(yè)各種新的體驗(yàn)，希望通過AR增強(qiáng)提高旅游的品質(zhì)、增強(qiáng)景觀實(shí)現(xiàn)AR的原創(chuàng)。通過深挖文化深度，AR可以幫助我們進(jìn)行場(chǎng)景的還原，實(shí)現(xiàn)歷史重現(xiàn)，提升游覽體驗(yàn)。

　　“最近紅遍網(wǎng)絡(luò)的‘不倒翁小姐姐’，再度將西安這個(gè)網(wǎng)紅城市推到了IP搜索的頂端，專程前來牽手‘不倒翁小姐姐’的游客絡(luò)繹不絕，場(chǎng)面火爆。”西安天馬國際旅行社總經(jīng)理助理陳亦霏表示，“通過這一例子，就可以看出數(shù)字時(shí)代對(duì)促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的實(shí)際意義。”正如中興通訊高級(jí)副總裁、首席戰(zhàn)略官王翔所說：“5G正在引領(lǐng)中國下一代，無論工業(yè)還是消費(fèi)領(lǐng)域。旅游前期的人口紅利、流量經(jīng)濟(jì)到達(dá)了新的瓶頸，人更加關(guān)注我在旅游中的各種活動(dòng)和感受。通信的作用包括了三個(gè)維度，一個(gè)是旅游者本身，一個(gè)是景區(qū)，還有一個(gè)是連接旅游和景區(qū)之間的流量、渠道。”