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視頻網(wǎng)站玩套路,消費(fèi)者只能無言以對?

2018-08-28 15:52:56  來源: 工人日報  


[摘要] “沒想到,花錢購買了會員資格,還是要看VIP專屬廣告,真是防不勝防?!?據(jù)《中國青年報》報道,在愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊等視頻網(wǎng)站觀影時,為免去廣告,很多用戶選擇充值成為會員。近期,一些用戶發(fā)現(xiàn)即使是會員,觀看視頻時也依然會有廣告彈出,只是被網(wǎng)站美其名曰為“專屬推薦”和“小劇場”。...

  “沒想到,花錢購買了會員資格,還是要看VIP專屬廣告,真是防不勝防。” 據(jù)《中國青年報》報道,在愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊等視頻網(wǎng)站觀影時,為免去廣告,很多用戶選擇充值成為會員。近期,一些用戶發(fā)現(xiàn)即使是會員,觀看視頻時也依然會有廣告彈出,只是被網(wǎng)站美其名曰為“專屬推薦”和“小劇場”。

  對此,不少網(wǎng)友認(rèn)為相關(guān)視頻網(wǎng)站涉嫌虛假宣傳。的確,在不少視頻網(wǎng)站的會員開通界面,均會以醒目標(biāo)明開通會員即可享受“去廣告”或“免廣告”的專屬特權(quán)。不少網(wǎng)友掏腰包成為會員,就是為了躲廣告,如今的VIP專屬廣告和具有廣告性質(zhì)的“小劇場”,有構(gòu)成對消費(fèi)者的欺詐之嫌。廣告法規(guī)定廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者;廣告主應(yīng)當(dāng)對廣告內(nèi)容的真實性負(fù)責(zé)。

  眼下,一些視頻網(wǎng)站顯然和消費(fèi)者玩起了套路,所謂的“去廣告”或“免廣告”,只是授予會員一鍵關(guān)閉廣告的權(quán)利,而非會員則只能被強(qiáng)制觀看完廣告。然而,“有無廣告”和“能否關(guān)閉廣告”是兩碼事,如此偷換概念、玩文字游戲,不僅影響會員的觀劇體驗,也是在打臉自身信譽(yù)和形象。

  視頻網(wǎng)站玩弄的另一套路是,在正劇中插入含有劇情的“小劇場”廣告。說其是廣告吧,人家是含有劇情的“小劇場”,說其是電視劇吧,劇中演員表演的那些短劇確實是在給產(chǎn)品打廣告。這種披著內(nèi)容的外衣,卻有著廣告的實質(zhì)的“打擦邊球”做法,讓消費(fèi)者很無奈。

  對于會員仍有專屬廣告,一些視頻網(wǎng)站并非沒有相關(guān)提醒或說明,卻往往被標(biāo)注于頁面中并不顯眼的位置,且是淺灰色小字,很難被用戶發(fā)現(xiàn),有的甚至需要點開相應(yīng)圖標(biāo),在二級頁面才能看到,可見一些視頻網(wǎng)站在虛假宣傳、故意誤導(dǎo)上花了不少心思。故意隱藏相關(guān)條款,就是沒有盡到提醒義務(wù)。對此,期待監(jiān)管部門立定規(guī)矩、加強(qiáng)監(jiān)管,及時糾正視頻網(wǎng)站存在的“偽會員”亂象,切實維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。(何勇海)

編輯: 陳晶

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