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"免費拍照"不免費 攝影服務(wù)套餐"陷阱"多

2018-08-31 09:44:28  來源:三秦都市報   


[摘要]“購物時收到一張兒童免費拍攝寫真的398元代金券,沒想到去拍攝之后還要交500元才能拿走照片?!笔忻裰芘糠从痴f,這“免費的午餐”還真不好消受。昨天,西安市消協(xié)發(fā)布消費提示:警惕攝影服務(wù)機(jī)構(gòu)打著免費的旗號,在拍攝過程中“步步加價”。...

  “購物時收到一張兒童免費拍攝寫真的398元代金券,沒想到去拍攝之后還要交500元才能拿走照片。”市民周女士反映說,這“免費的午餐”還真不好消受。昨天,西安市消協(xié)發(fā)布消費提示:警惕攝影服務(wù)機(jī)構(gòu)打著免費的旗號,在拍攝過程中“步步加價”。

  “免費拍照”背后藏“套路”

  市民周女士說,她一周前在一家孕嬰店購買奶粉,店家送了一張398元的代金券,稱可以去免費拍照。于是周女士抱著1歲的孩子去拍照,當(dāng)時問工作人員拿398元代金券拍照是不是免費的,得到了店家肯定的答復(fù)。誰知照片拍好后,工作人員說這些照片價值898元,扣除免費的398元還要交500元,而免費的部分想要照片的話,還需一張交60元的底片錢。周女士氣憤地說,“店家這明顯是套路,就是在誘導(dǎo)消費!”

  市民張女士看到某攝影服務(wù)公司“188元一套古裝攝影服務(wù)套餐”,進(jìn)店后店員極力推薦2000元、4000元的服務(wù)套餐,當(dāng)張女士堅持選擇188元套餐并付款后,才告知底片另外交費,每張照片底片80元。

  對此,西安市消協(xié)工作人員說,經(jīng)營者侵犯了消費者的知情權(quán),應(yīng)告知消費者攝影服務(wù)套餐包括的內(nèi)容、張數(shù),包不包括底片。

  商家慣用二次消費伎倆

  西安市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人說,近年來婚紗攝影、兒童攝影、個人寫真等人像藝術(shù)攝影服務(wù)行業(yè)蓬勃發(fā)展,攝影市場的行業(yè)投訴也呈增長趨勢。

  不少消費者在選擇攝影服務(wù)后,卻發(fā)現(xiàn)掉進(jìn)了“免費拍攝卻花錢”“優(yōu)惠條件不兌現(xiàn)”等低價消費陷阱,甚至有的消費者付完拍照款,被告知要攝影底片必須另加錢的問題。攝影服務(wù)二次消費是商家慣用伎倆,就是消費者在本來攝影套餐消費的基礎(chǔ)上,臨時增加了一些項目內(nèi)容產(chǎn)生的更多費用。經(jīng)營者利用攝影服務(wù)過程和項目上的彈性和選擇,如服裝、化妝、造型、場景以及各種后期影像產(chǎn)品等。而拍攝的底片是彈性很大的一個消費,使消費者常常陷入此“陷阱”。

  攝影消費謹(jǐn)防低價誘惑

  西安市消費者協(xié)會提醒廣大消費者:不要被低價誘惑。在選擇攝影機(jī)構(gòu)時一定要事先問好價格,不要被商家低價、優(yōu)惠等促銷方式所影響,忽視了低價背后的附加條件和服務(wù)的真實情況,更不要輕易相信那些所謂“免費”拍攝,謹(jǐn)防先“免費”,后破費的陷阱。應(yīng)和攝影機(jī)構(gòu)簽訂書面合同,攝影機(jī)構(gòu)承諾的服務(wù)內(nèi)容、價格、規(guī)格等要以書面形式詳細(xì)列出,比如相冊和照片尺寸、數(shù)量、制作效果、底片歸屬、放入相冊的張數(shù)、頁數(shù)、違約責(zé)任進(jìn)行明確,做到明明白白消費。

  對于拍攝期間可能發(fā)生的無法確定的特殊情況,導(dǎo)致拍照失敗或時間延遲等情況,消費者應(yīng)與商家事先約定違約責(zé)任。選擇有資質(zhì)的攝影機(jī)構(gòu)。要看攝影機(jī)構(gòu)是否具備營業(yè)執(zhí)照。同時最好再了解該機(jī)構(gòu)的口碑,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),信息量大,可在網(wǎng)上搜索消費者對該機(jī)構(gòu)的評價如何,做出判斷后再決定是否選擇。

編輯: 羅亞秀

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