實(shí)現(xiàn)“不見面、不跑腿”全流程辦理服務(wù)事項(xiàng)85項(xiàng)

　　本報(bào)訊(記者張晶)6月28日，西安市公安局“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺開通試運(yùn)行，可實(shí)現(xiàn)191項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。這標(biāo)志著西安公安以人民為中心，在回應(yīng)群眾期待、創(chuàng)新警務(wù)機(jī)制、提高行政效能、優(yōu)化營商環(huán)境等方面邁出關(guān)鍵一步。

　　平臺首批上線運(yùn)行服務(wù)事項(xiàng)191項(xiàng)

　　據(jù)西安市公安局信息通訊處計(jì)算機(jī)通訊科副科長田永安介紹，平臺第一批上線運(yùn)行的服務(wù)事項(xiàng)，涵蓋了與企業(yè)和群眾生活息息相關(guān)的治安、戶籍、交管、出入境等4大行政服務(wù)種類，共191項(xiàng)。其中，整合優(yōu)化各警種原有自建平臺事項(xiàng)86項(xiàng)、新開發(fā)上線事項(xiàng)105項(xiàng)。

　　在191個(gè)服務(wù)事項(xiàng)中，通過郵政寄遞、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上審批，實(shí)現(xiàn)“不見面、不跑腿”全流程辦理的共85項(xiàng)，占全部事項(xiàng)的44.5%;需要申請人在線提供相關(guān)資料后，前往公安機(jī)關(guān)進(jìn)行照相、考試或采集指紋等信息、實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”的共71項(xiàng)，占全部事項(xiàng)的37.2%;由于政務(wù)事項(xiàng)特殊性，不能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，但可在網(wǎng)上查詢《辦事指南》和《工作流程》，預(yù)約線下辦理的共35項(xiàng)，占全部事項(xiàng)的18.3%。

　　服務(wù)平臺“全天候運(yùn)行”

　　據(jù)介紹，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺是在原有“掌上戶籍室”“西安交警微信服務(wù)號”“出入境管理系統(tǒng)”等各警種網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理的基礎(chǔ)上，通過有效整合數(shù)據(jù)資源、再造優(yōu)化服務(wù)流程、破解行政許可事項(xiàng)網(wǎng)上受理審批等難題建成的一項(xiàng)“惠民工程”，實(shí)現(xiàn)了“全天候運(yùn)行、一窗口受理、一平臺共享、一站式服務(wù)”。

　　海得邦國際物流集團(tuán)公司副董事長徐鳴哲在接受采訪時(shí)說，我們公司業(yè)務(wù)主要是國際物流，出國頻繁。“以前公司人員辦理出國手續(xù)來回跑兩次，至少一星期才能辦結(jié)。‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’平臺運(yùn)行后，員工就可以直接在網(wǎng)上辦理出國手續(xù)。”

　　“下一階段，我們將陸續(xù)把消防、監(jiān)管等警種及部門納入政務(wù)平臺，為市民提供更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。”田永安表示。

　　“一站式”登錄即網(wǎng)上辦理

　　據(jù)了解，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺在原有運(yùn)行環(huán)境不統(tǒng)一、技術(shù)框架各異的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一的認(rèn)證、注冊和事項(xiàng)辦理，有臺式電腦和手機(jī)微信公眾號兩種版本供群眾使用，群眾只需要“一站式”登錄即可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)。

　　在物流寄遞方面，西安市公安局平臺和郵政EMS商戶號對接，快遞下單接口嵌入市公安局平臺業(yè)務(wù)流程，解決了群眾在市局平臺中繳納寄遞費(fèi)用問題。為解決網(wǎng)上支付難度大問題，西安市公安局多次與市財(cái)政局、騰訊、阿里巴巴、西安銀行、建設(shè)銀行等相關(guān)單位進(jìn)行協(xié)商解決網(wǎng)上支付問題，設(shè)立了市局過渡賬戶并完成了與有關(guān)銀行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)了微信、支付寶的支付功能。

　　“戶政、出入境涉及群眾個(gè)人事項(xiàng)均可為群眾提供免費(fèi)寄遞。”田永安說，“服務(wù)平臺全天候開通，線上辦理時(shí)間和實(shí)地服務(wù)窗口一樣全年無休，且業(yè)務(wù)辦理期限相對均有縮短，特別是戶政業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了一級審批，可以做到日清日結(jié)。”