對26款違法違規(guī)音頻平臺，采取了約談、下架、關(guān)停服務(wù)等處罰

　　網(wǎng)絡(luò)音頻：先正音，才好聽

　　亂象頻發(fā)的網(wǎng)絡(luò)音頻，到了規(guī)范“正音”的時候。近日，國家網(wǎng)信辦會同有關(guān)部門，針對網(wǎng)絡(luò)音頻亂象啟動專項(xiàng)整治行動，對音頻行業(yè)進(jìn)行全面集中整治。根據(jù)群眾舉報(bào)線索，經(jīng)核查取證，首批依法依規(guī)對吱呀、Soul、語玩、一說FM等26款傳播歷史虛無主義、淫穢色情內(nèi)容的違法違規(guī)音頻平臺，分別采取了約談、下架、關(guān)停服務(wù)等階梯處罰。

　　網(wǎng)絡(luò)音頻遍地開花，已成為滿足人們在碎片化時間獲取信息的重要渠道。但網(wǎng)絡(luò)音頻平臺的野蠻生長和無序發(fā)展，同樣滋生出污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和青少年身心健康的諸多問題。只有遏制亂象、規(guī)范發(fā)展，才能促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)持續(xù)向好。

　　視頻亂象蔓延音頻

　　上班路上聽聽音樂、空閑時間聽聽小說……近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)音頻行業(yè)發(fā)展迅速，儼然成為資本青睞的風(fēng)口。

　　據(jù)尼爾森網(wǎng)聯(lián)與蜻蜓FM聯(lián)合發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)音頻節(jié)目用戶研究報(bào)告》顯示，2018年，中國網(wǎng)絡(luò)音頻節(jié)目聽眾規(guī)模已達(dá)6.61億人。與網(wǎng)民結(jié)構(gòu)相比，網(wǎng)絡(luò)音頻節(jié)目聽眾呈現(xiàn)明顯的年輕化、高質(zhì)化、高知化、白領(lǐng)化趨勢。此外，獲得獨(dú)享、高品質(zhì)內(nèi)容分別以35%和32%的占比成為網(wǎng)絡(luò)聽眾付費(fèi)的主要原因，除了知識與技能外，不帶實(shí)用意義的精神愉悅也是用戶付費(fèi)的主要動力。

　　然而，在給用戶帶來愉悅和知識的同時，網(wǎng)絡(luò)音頻行業(yè)的無序發(fā)展也帶來了諸多亂象。其中最顯著的便是“涉黃”。一些網(wǎng)絡(luò)音頻平臺為追求流量、吸引眼球，利用算法技術(shù)向用戶推送違背社會公序良俗的音頻內(nèi)容;有的音頻直播平臺藏污納垢，任由主播傳播性暗示、“嬌喘”等色情淫穢信息，甚至引誘用戶跨平臺從事違法違規(guī)交易;有的音頻即時通訊應(yīng)用以私密社交、一對一社交為賣點(diǎn)，公然傳播招嫖賣淫等違法犯罪信息;有的網(wǎng)絡(luò)音樂平臺傳播所謂“色系神曲”，宣揚(yáng)“二次元文化”“亞文化”。

　　此前，網(wǎng)絡(luò)視頻直播平臺曾存在較嚴(yán)重的涉黃現(xiàn)象，經(jīng)過多次整治和嚴(yán)格監(jiān)管，已經(jīng)得到了有效遏制，但類似的亂象卻悄然向音頻直播平臺蔓延。例如，一些音頻平臺出現(xiàn)了“磕炮”等涉黃服務(wù)，用戶只要支付一定的費(fèi)用，便可以接受主播的“訂制服務(wù)”;還有的音頻類主播在ASMR(“自發(fā)性知覺經(jīng)絡(luò)反應(yīng)”，通過各類模擬音效緩解人的精神壓力)類節(jié)目中，傳播含有色情暗示的內(nèi)容。

　　未成年人易受影響

　　內(nèi)容頻頻觸碰紅線的同時，部分網(wǎng)絡(luò)音頻平臺的管理制度也形同虛設(shè)，任由未成年人注冊、訪問各類良莠不齊的內(nèi)容。

　　數(shù)據(jù)顯示，20—29歲網(wǎng)絡(luò)聽眾占網(wǎng)絡(luò)聽眾總?cè)藬?shù)的38.08%，47%的“90后”為網(wǎng)絡(luò)音頻節(jié)目付過費(fèi)。但據(jù)調(diào)查，不少網(wǎng)絡(luò)音頻APP(應(yīng)用程序)不需要實(shí)名認(rèn)證，甚至不需要注冊，直接綁定社交賬號即可登錄。由于缺少“防火墻”和“過濾網(wǎng)”，網(wǎng)絡(luò)音頻平臺的違法違規(guī)行為，極容易對青少年的健康成長帶來影響。

　　有專家表示，相關(guān)音頻提供方因?yàn)槔娴恼T惑，把目標(biāo)群體擴(kuò)大到未成年人身上。由于青少年正處于青春發(fā)育期，心智尚未完全成熟，更容易成為被牟取暴利的弱勢群體。

　　面對五花八門的音頻直播，平臺如何監(jiān)管?一些平臺表示，雖然建立了相關(guān)識別系統(tǒng)，并建立了監(jiān)控團(tuán)隊(duì)，但對內(nèi)容的管理難度依然不小。

　　目前，網(wǎng)絡(luò)音頻內(nèi)容的監(jiān)管存在著“老辦法不好用、新方法用不好”的難題。專家表示，與圖文、視頻等內(nèi)容形式相比，音頻由于不具有直觀性，對人工監(jiān)控依賴度較高，審查起來具有一定難度，目前很多網(wǎng)絡(luò)音頻平臺還沒有建立起成熟的內(nèi)容監(jiān)管體系。

　　通力合作創(chuàng)新監(jiān)管

　　據(jù)悉，目前已有不少技術(shù)公司和互聯(lián)網(wǎng)平臺推出了音頻監(jiān)測系統(tǒng)，通過人工智能技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)音頻的內(nèi)容進(jìn)行識別和實(shí)時檢測。雖然相關(guān)技術(shù)已經(jīng)成熟，但一些平臺考慮到研發(fā)投入、人力成本等因素，使用動力不足。

　　面對網(wǎng)絡(luò)音頻的內(nèi)容亂象和監(jiān)管難題，專家和業(yè)內(nèi)人士指出，平臺、研發(fā)企業(yè)、監(jiān)管部門需通力合作，探索建立可復(fù)制推廣的成本更低、效率更高的智能監(jiān)管系統(tǒng)等手段，以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)音頻行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

　　國家網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對違法違規(guī)音頻平臺開展集中整治，遏制行業(yè)亂象，督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，最終目的是為了促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。國家網(wǎng)信辦將會同有關(guān)部門，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、管建并舉，在進(jìn)行集中整治的同時，推動音頻平臺企業(yè)規(guī)范發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展，支持和鼓勵主流媒體生產(chǎn)更多網(wǎng)民喜聞樂見的優(yōu)秀音頻內(nèi)容，引導(dǎo)廣大網(wǎng)民積極參與優(yōu)質(zhì)音頻創(chuàng)作活動，社會各方共同努力，營造主旋律高昂、正能量充沛的網(wǎng)絡(luò)音頻空間。(記者 劉 峣)