“走，昨兒風(fēng)大，今兒要下網(wǎng)格去看看天宮二路修路施工的黃土覆蓋了沒(méi)有。”7月23日，西咸新區(qū)秦漢新城周陵街辦的網(wǎng)格員賀揚(yáng)胳膊肘夾著小本子說(shuō)。

　　今年以來(lái)，周陵街辦將重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治作為掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作的“重頭戲”，集中整治社會(huì)治安、城鄉(xiāng)環(huán)境、市場(chǎng)流通、城市綜合管理等行業(yè)領(lǐng)域的亂象問(wèn)題，著力將“亂象整治”與“網(wǎng)格管理”相結(jié)合，充分發(fā)揮“小網(wǎng)格”在宣傳引導(dǎo)、線索排查、信息反饋中的“大能量”，積極探索重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域常態(tài)化整治新途徑。

　　健全網(wǎng)格體系，亂象問(wèn)題一網(wǎng)打盡

　　搭建街辦—社區(qū)(村)—村民小組三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，即以街辦為一級(jí)網(wǎng)格，社區(qū)、村為二級(jí)網(wǎng)格，街道門店、村民組為三級(jí)網(wǎng)格，由12名業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任街辦指導(dǎo)員，配置25名村(社區(qū))干部任網(wǎng)格長(zhǎng)，選聘32名專職網(wǎng)格員，按照20個(gè)行政村、5個(gè)社區(qū)的管轄范圍及社會(huì)治安、鄉(xiāng)村治理、交通運(yùn)輸?shù)仁淮箢愔攸c(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的整治內(nèi)容，將轄區(qū)劃分為4個(gè)一級(jí)網(wǎng)格、25個(gè)二級(jí)網(wǎng)格和32個(gè)三級(jí)網(wǎng)格，具體劃分到各個(gè)村(社區(qū))、街道單元。將十一大重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的任務(wù)和責(zé)任逐級(jí)分解至三級(jí)網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)入戶走訪的“排查員”、問(wèn)題線索收集的“信息員”、掃黑除惡治亂政策的“宣傳員”、重點(diǎn)區(qū)域領(lǐng)域的“巡查員”等“多員”合一，在一張網(wǎng)內(nèi)完成重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域排查治理全覆蓋。

　　打造聯(lián)動(dòng)機(jī)制，亂象治理一單督辦

　　網(wǎng)格員每日進(jìn)村入戶、走街進(jìn)鋪，對(duì)城鄉(xiāng)環(huán)境、社區(qū)治理、綜合管理等領(lǐng)域的亂象開(kāi)展巡查并做好詳細(xì)記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)出的一般問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)立處理，復(fù)雜問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理，首先網(wǎng)格員向網(wǎng)格指導(dǎo)員反饋，同時(shí)利用“治惠西咸APP”上傳至街道網(wǎng)格辦信息指揮部，指揮部再根據(jù)反饋信息下發(fā)“行業(yè)整改督辦單”，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能科室或村組限期處理整改，網(wǎng)格辦最終將整改到位后的情況通過(guò)APP上傳至秦漢網(wǎng)格辦，并按照問(wèn)題逐一建檔形成工作閉環(huán)。全辦逐步形成了以網(wǎng)格辦信息指揮部為中樞，以重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域督辦單為指令，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改為目標(biāo)的整治工作機(jī)制。5月份以來(lái)，網(wǎng)格員共排查發(fā)現(xiàn)村級(jí)矛盾苗頭、村內(nèi)雜物亂堆亂擺、社區(qū)非機(jī)動(dòng)車亂停亂放、村內(nèi)亂貼亂畫、垃圾亂扔亂倒、企業(yè)工地裸土覆蓋不到位等問(wèn)題103條，并通過(guò)聯(lián)動(dòng)督辦的工作機(jī)制得到了及時(shí)整改。

　　發(fā)揮網(wǎng)格優(yōu)勢(shì)，動(dòng)員基層一員直達(dá)

　　一是將網(wǎng)格員納入掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)的入戶宣傳員，利用網(wǎng)格員人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)有效地把涉黑涉惡涉亂問(wèn)題的舉報(bào)方式和舉報(bào)內(nèi)容帶給廣大群眾，打消群眾顧慮，拓寬情報(bào)線索來(lái)源，變被動(dòng)“等線索”為主動(dòng)“找線索”。二是當(dāng)發(fā)現(xiàn)一些苗頭性糾紛矛盾或者群眾碰到疑問(wèn)時(shí)，網(wǎng)格員化身“和事老”第一時(shí)間出現(xiàn)在群眾之間，以鄉(xiāng)親“拉家常”的口吻，及時(shí)疏導(dǎo)群眾情緒，耐心化解矛盾糾紛，真誠(chéng)為群眾答疑解惑，構(gòu)筑起社會(huì)矛盾化解與轄區(qū)矛盾調(diào)處的第一道屏障。三是平日里網(wǎng)格員扮演“宣傳員”，攜帶宣傳資料和宣傳物品走遍“網(wǎng)格”，面對(duì)面向轄區(qū)群眾宣講剖析掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)相關(guān)知識(shí)政策，鼓勵(lì)發(fā)動(dòng)更多群眾參與其中，最大程度提高群眾對(duì)掃黑除惡行業(yè)治亂工作的參與率和滿意度。截至目前，網(wǎng)格員累計(jì)對(duì)轄區(qū)群眾進(jìn)行掃黑除惡理論知識(shí)宣講10余場(chǎng)次，發(fā)放亂象治理宣傳彩頁(yè)2000余份，協(xié)調(diào)解決各類事關(guān)群眾切身利益的苗頭性問(wèn)題200余件。