近年來，寶雞市城市管理執(zhí)法局把常態(tài)化開展“我為群眾辦實事”實踐活動作為為民服務(wù)的有力切入點，以三步走不斷夯實服務(wù)效能。

　　一是廣泛征集服務(wù)事項。年初下發(fā)“我為群眾辦實事”通知，組織局屬各單位及機關(guān)各科室結(jié)合實際工作職能及群眾所期所盼列出項目清單，由局人教科負責(zé)牽頭匯總，及時跟進督導(dǎo)督辦。2024年局系統(tǒng)共征集30項具體事項，涉及市容環(huán)境整治、園藝城市建設(shè)、城市品質(zhì)提升等領(lǐng)域?qū)嶋H問題，如修建人行便橋、口袋公園、增添運動設(shè)施、規(guī)劃機動車停放點、加大垃圾分類、園林知識宣傳等。

　　二是科學(xué)研判服務(wù)項目。針對執(zhí)行周期長、建設(shè)投入大、涉及面廣等部分事項，在具體實施前由所屬單位或者具體科室下沉一線進行深入調(diào)研、多方詢問意見或建議，科學(xué)分析多方情況，提出初步實施意見、存在問題及需要局黨組會商確定、協(xié)調(diào)、支持的具體事宜，全方位做好服務(wù)內(nèi)容的前期研判及準備工作，確保各項服務(wù)事項真正落地見效。

　　三是有序推進服務(wù)內(nèi)容。緊盯服務(wù)項目的時間節(jié)點，每季度收集各項目的進度表，對持續(xù)推進的項目進展情況、存在問題、下一步舉措進行明晰，對進展緩慢的予以督導(dǎo)，對已按時間節(jié)點完成的服務(wù)事項進行回頭看，及時查漏補缺進行總結(jié)。截至目前，30項服務(wù)事項已初步完成10項，其余均在有序的推進中。(寶雞市城市管理執(zhí)法局)