近日，公安部公布依法打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”違法犯罪10起典型案例，再次將“網(wǎng)絡(luò)水軍”這一社會(huì)問(wèn)題置于公眾視野之下，引發(fā)社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。從曝光的多起案件看，無(wú)論是商業(yè)還是其他領(lǐng)域，“網(wǎng)絡(luò)水軍”都成為一種非常有效的輿論操控工具，在各類(lèi)社交媒體平臺(tái)進(jìn)行造謠引流、刷量控評(píng)、有償刪帖等違法犯罪活動(dòng)。

　　“網(wǎng)絡(luò)水軍”看似無(wú)形，卻擁有足以攪亂輿論風(fēng)云的力量。比如，在網(wǎng)上開(kāi)展針對(duì)性的辱罵評(píng)論、制造謠言、煽動(dòng)情緒，誤導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，導(dǎo)致社會(huì)矛盾激化和信任危機(jī)，甚至部分輿論會(huì)演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)暴力，嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)秩序。

　　“網(wǎng)絡(luò)水軍”營(yíng)造的巨大虛假輿論場(chǎng)，不僅會(huì)擾亂網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，還會(huì)損害消費(fèi)者權(quán)益、破壞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。水軍們往往通過(guò)操縱大量虛假賬號(hào)，對(duì)特定內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)或?qū)Ω?jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)施惡意差評(píng)、舉報(bào)等操作。有些還會(huì)通過(guò)挖掘他人負(fù)面信息或制造虛假不利內(nèi)容，對(duì)個(gè)人、企業(yè)或組織進(jìn)行威脅敲詐，迫使受害者支付“封口費(fèi)”，以避免相關(guān)信息被公開(kāi)或惡意傳播。

　　打擊整治“網(wǎng)絡(luò)水軍”違法犯罪是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。面對(duì)未來(lái)“網(wǎng)絡(luò)水軍”可能會(huì)借助人工智能發(fā)展“壯大”的趨勢(shì)，公安機(jī)關(guān)要繼續(xù)加大對(duì)“網(wǎng)絡(luò)水軍”的打擊整治力度，提升對(duì)平臺(tái)輿論的智能識(shí)別與監(jiān)管技術(shù)，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，形成“人工+智能”的現(xiàn)代化法治鏈條。另外，公安、網(wǎng)信、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)還可以加強(qiáng)協(xié)作，建立多部門(mén)、跨區(qū)域的信息共享機(jī)制和聯(lián)合查處機(jī)制，從根本上斬?cái)嗥浜谏骀湣?/p>

　　除了政府部門(mén)，社會(huì)各界要積極參與網(wǎng)絡(luò)治理，推動(dòng)形成多方共建共治共享的清朗網(wǎng)絡(luò)生態(tài)格局。網(wǎng)民應(yīng)提高警惕，不輕易相信和傳播未經(jīng)證實(shí)的信息，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的“網(wǎng)絡(luò)水軍”及時(shí)向有關(guān)部門(mén)舉報(bào);商家和企業(yè)應(yīng)樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管理;平臺(tái)要進(jìn)一步完善審核管理機(jī)制，利用先進(jìn)技術(shù)手段，提高對(duì)“網(wǎng)絡(luò)水軍”的識(shí)別和攔截能力。

　　在人工智能時(shí)代，“網(wǎng)絡(luò)水軍”的治理和應(yīng)對(duì)策略面臨著新的技術(shù)挑戰(zhàn)和機(jī)遇，技術(shù)使得水軍活動(dòng)更加高效、隱蔽，只有形成以政府主導(dǎo)、社會(huì)各界協(xié)同發(fā)力的治理格局，才能久久為功，還網(wǎng)絡(luò)世界一片風(fēng)清氣正。(郭夢(mèng)圓)