9月14日，中秋小長假第二天，西安鐵路局集團(tuán)公司客流整體較為平穩(wěn)，以中短途出行為主，其中西安至成都、杭州、敦煌、華山等線路受廣大旅客青睞。

　　當(dāng)日，西安鐵路局集團(tuán)公司預(yù)計(jì)發(fā)送旅客29萬人次，其中高鐵發(fā)送旅客13萬人，西安北車站今日開行動(dòng)車組共計(jì)441趟，西成、寶蘭、鄭西高鐵將持續(xù)火熱。為了滿足旅客出行需求，西安局集團(tuán)公司今日增開旅客列車55列，其中動(dòng)車組列車37列，主要集中在北京、峨眉山、漢中、寶雞等方向;普速旅客列車18列，主要集中在烏魯木齊、寶雞、潼關(guān)、榆林等方向。

　　針對(duì)小長假旅客出行實(shí)際，西安北站在售票廳、服務(wù)臺(tái)等崗位，組織干部職工加強(qiáng)旅客購票引導(dǎo)和出行咨詢服務(wù)，重點(diǎn)對(duì)“二代身份證自助實(shí)名制驗(yàn)證區(qū)”加強(qiáng)旅客幫教引導(dǎo)，提高進(jìn)站效率;西安火車站結(jié)合“紅色旅游專列”等鐵路定制旅游客運(yùn)產(chǎn)品，安排工作人員為旅客宣傳西安網(wǎng)紅打卡點(diǎn)、特色美食等，提升出行體驗(yàn)。針對(duì)今明兩天陜西省內(nèi)降雨天氣實(shí)際，西安、漢中、安康等省內(nèi)主要車站加開售簽、售退等人工售票窗口，安排專人在售票廳、候車室等區(qū)域進(jìn)行引導(dǎo)，為旅客候車解疑答惑。

　　中秋期間，西安局集團(tuán)公司西安北車站還開展傳統(tǒng)漢服舞蹈、誦讀經(jīng)典等節(jié)目，與旅客互動(dòng)，共度中秋佳節(jié);渭南車站組織“我為祖國獻(xiàn)祝福”快閃活動(dòng)，鐵路職工與旅客一起合唱《歌唱祖國》，為新中國成立70周年送上祝福。

　　9月15日，鐵路將迎來返程客流高峰，西安局預(yù)計(jì)共發(fā)送旅客34萬人次。從目前客票預(yù)售情況來看，高鐵方面，西安北站去往北京、成都、廣州、杭州的車票已基本售罄，其它方向還有少量余票;普速列車方面，西安火車站去往北京、上海等方向車票較為緊張。根據(jù)中央氣象臺(tái)信息，今明兩天，陜西中南部、四川北部和南部、河南西北部等地部分地區(qū)有中到大雨，鐵路部門提醒廣大旅客，請(qǐng)合理安排出行時(shí)間，提前至車站進(jìn)站候車，及時(shí)關(guān)注12306網(wǎng)站及車站發(fā)布列車到開信息。