自疫情爆發(fā)以來(lái)，全國(guó)許多行業(yè)已陷入停滯，而其中，尤以餐飲和旅游業(yè)為甚。作為一個(gè)環(huán)境敏感型的產(chǎn)業(yè)，因?yàn)橐咔橛绊?，旅游業(yè)春節(jié)檔幾乎全部“停擺”。面對(duì)旅游行業(yè)企業(yè)的發(fā)展困境，2月8日，西安市政府宣布將撥付3億元資金，重點(diǎn)扶持文化旅游企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。

　　西安市是我國(guó)重要的旅游名城，近年來(lái)西安持續(xù)加強(qiáng)文化建設(shè)，全面推動(dòng)文旅融合，讓旅游熱度不減。去年，全市共接待海內(nèi)外游客超過(guò)3億人次，旅游業(yè)總收入超過(guò)3100億元，被評(píng)為全球20個(gè)熱門旅游目的地、全國(guó)十大熱門旅游城市、夜間經(jīng)濟(jì)十強(qiáng)城市、最具歷史文化底蘊(yùn)文明旅游城市。為了更好地支持旅游業(yè)發(fā)展。2月8日，西安市人民政府推出《促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展的若干措施》，并安排旅游業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金3億元，用于恢復(fù)旅游業(yè)發(fā)展，對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施及公共服務(wù)設(shè)施、高品質(zhì)酒店及民宿建設(shè)，并對(duì)精品旅游演藝進(jìn)行獎(jiǎng)補(bǔ)。此外，還將發(fā)放專項(xiàng)補(bǔ)貼，加大穩(wěn)崗扶持力度，加強(qiáng)企業(yè)職工培訓(xùn)?？删徖U養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)，緩交期最長(zhǎng)6個(gè)月。并實(shí)施靈活用工方式和申請(qǐng)?zhí)厥夤r(shí)制度，調(diào)整薪酬、輪崗輪休、縮短工時(shí)。延遲復(fù)工期間，經(jīng)與職工協(xié)商一致，可按勞動(dòng)合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的一定比例約定薪酬。此外，還在減免企業(yè)房租，稅款做出了細(xì)致的規(guī)定。

　　同時(shí)，西安市文旅局也發(fā)布公告，將按要求向旅行社暫退部分旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，暫退標(biāo)準(zhǔn)為現(xiàn)有交納數(shù)額的80%，收到申請(qǐng)5個(gè)工作日就可以完成退款，此次暫退工作還將采取網(wǎng)絡(luò)或郵寄辦理方式。

　　“疫情發(fā)生后，我們的業(yè)務(wù)全面取消，目前統(tǒng)計(jì)累計(jì)受損營(yíng)業(yè)額達(dá)310萬(wàn)元。在失去業(yè)務(wù)來(lái)源情況下，每個(gè)月我們的人工成本、房租水電及物業(yè)費(fèi)等剛性支出就達(dá)21萬(wàn)元。”中青旅(陜西)國(guó)際會(huì)議展覽有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，此次政府出臺(tái)的政策中，對(duì)企業(yè)最為關(guān)切的稅費(fèi)繳納、房租等經(jīng)營(yíng)成本以及員工社保繳納和員工薪資待遇方面都給予了寬松優(yōu)惠的政策，“這樣我們就可以將資金先用于員工必要生活保障等方面，也讓憂心忡忡的我們漸漸安下心來(lái)。”

　　疫情給旅游業(yè)帶來(lái)了一個(gè)“休克期”，也帶來(lái)一個(gè)“戰(zhàn)略冷靜期”。西安市社科院旅游文化所所長(zhǎng)周榮認(rèn)為，在當(dāng)前的階段，文旅企業(yè)一方面要樹(shù)立戰(zhàn)勝疫情的信心，一方面也要做好未來(lái)一段時(shí)間過(guò)“緊日子”“苦日子”的思想準(zhǔn)備。他認(rèn)為，在政府的專項(xiàng)資金中，一方面要加大對(duì)易受市場(chǎng)影響的中小微企業(yè)的關(guān)注，還應(yīng)該重點(diǎn)保護(hù)好文旅行業(yè)的龍頭企業(yè)，將未來(lái)發(fā)展的種子保護(hù)好。“以往，西安的旅游業(yè)還是以傳統(tǒng)觀光為主，在這次的扶持中，也可劃分一部分用于支持發(fā)展康養(yǎng)以及‘旅游+’的項(xiàng)目，引導(dǎo)相關(guān)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的發(fā)展。”周榮建議。

　　“近期我們協(xié)會(huì)也一直在對(duì)西安酒店、景區(qū)、文創(chuàng)等企業(yè)受損的情況進(jìn)行摸底。”西安旅游協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)丁曉陽(yáng)認(rèn)為，對(duì)于未來(lái)西安旅游市場(chǎng)復(fù)蘇，政府應(yīng)當(dāng)幫助旅游企業(yè)適時(shí)開(kāi)展旅游推廣推介，做好本地與外地旅游市場(chǎng)的恢復(fù)。“比如可以出臺(tái)對(duì)抗疫一線醫(yī)護(hù)人員景區(qū)免費(fèi)與優(yōu)惠政策等方式，表達(dá)對(duì)抗疫人員的感謝，也不失為一個(gè)有溫度的宣傳角度。”