景區(qū)門口，未預(yù)約成功的游客席地而坐。

　　芙蓉園內(nèi)，大唐盛景。8月1日，西安大唐芙蓉園正式免費(fèi)向廣大游客開放，這一利好消息得到了眾多市民游客的支持和青睞。景區(qū)免費(fèi)開放，不僅讓市民游客體會到休閑愜意的環(huán)境，也是文旅融合的創(chuàng)新之舉。然而，記者探訪大唐芙蓉園免費(fèi)開放情況時發(fā)現(xiàn)，有不少不法分子鉆了景區(qū)免費(fèi)預(yù)約的空子，在門口兜售所謂的“團(tuán)隊(duì)門票”，獲取利益。

　　預(yù)約已滿 黃牛兜售60元“團(tuán)隊(duì)門票”

　　“預(yù)約上門票了嗎?今天的門票已經(jīng)沒有啦。要想進(jìn)園，我這里有團(tuán)隊(duì)票的名額，保證當(dāng)天入園。”

　　17日上午，記者剛剛來到西安大唐芙蓉園西門入口，身邊立刻圍上來幾位熱心的男子。他們告訴記者，當(dāng)日大唐芙蓉園的門票已經(jīng)售罄，但是他們手里有團(tuán)隊(duì)票的名額，只要提供身份證信息，支付60元團(tuán)隊(duì)門票費(fèi)用，就可以幫忙預(yù)約當(dāng)天入園。

　　“大唐芙蓉園不是已經(jīng)免費(fèi)了嗎?怎么還要收費(fèi)呢?”面對記者的提問，一位黃牛回答道：“每天入園的人數(shù)是限定的，不全是留給散客，還會預(yù)留一部分團(tuán)隊(duì)票，我們就有這樣的渠道。”他提醒記者，“團(tuán)隊(duì)票也是有限的，如果想入園就要抓緊時間。”他還表示，大唐芙蓉園的兩場演出《大唐追夢光影秀》和《夢回大唐》，他同樣能給出比官方更優(yōu)惠的價格，“演出包含門票費(fèi)用，購買演出票同樣可以當(dāng)日入園。”

　　“我們這次來西安就聽說西安大唐芙蓉園免費(fèi)開放了，想著趁周內(nèi)來逛逛，沒想到當(dāng)天的票已經(jīng)約完了。”來自天水的游客孔先生表示，這些黃牛一直貼在身邊兜售，“有點(diǎn)煩人。”但是這位游客最終也沒有與黃牛進(jìn)行交易，“曲江這片免費(fèi)的景區(qū)還有很多，我們會到別的地方去看看，下次有機(jī)會來西安再提前預(yù)約大唐芙蓉園吧。”

　　黃牛聚集影響游客觀感

　　在大唐芙蓉園西門廣場上記者看到，多處都豎立著非常醒目的“西安曲江大唐芙蓉園景區(qū)免費(fèi)預(yù)約須知”提示牌?！俄氈诽嵝眩捍筇栖饺貓@景區(qū)每日最大承載量為60000人，疫情期間，景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南》的要求，每日接待游客量為最大承載量的50%，超出最大承載量將采取限流措施。

　　記者現(xiàn)場關(guān)注大唐芙蓉園官方微信公眾號后，按照流程進(jìn)行預(yù)約，顯示當(dāng)日票已經(jīng)預(yù)約完，但是選擇后天入園，則很方便就預(yù)約成功。記者發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場與黃牛進(jìn)行交涉的，大多是外地前來的游客，希望當(dāng)天就能入園游覽。而現(xiàn)場的“黃牛”三五成群等候游客，不少沒有約到當(dāng)日門票的游客聚集在景區(qū)門口，就地坐在廣場道沿上，不少人還吸著煙，也讓廣場顯得不夠整潔，影響了整個景區(qū)的“第一印象”。

　　景區(qū)表示不存在收費(fèi)團(tuán)隊(duì)門票

　　在大唐芙蓉園西門處的團(tuán)隊(duì)接待處，記者就“收費(fèi)團(tuán)隊(duì)門票”一事進(jìn)行了咨詢，工作人員表示，目前景區(qū)團(tuán)隊(duì)接待主要是針對前來觀看大唐芙蓉園《大唐追夢光影秀》和《夢回大唐》黃金版演出的旅游團(tuán)隊(duì)客人。大唐芙蓉園的門票現(xiàn)在完全是免費(fèi)的，不存在收費(fèi)的團(tuán)隊(duì)門票。

　　在廣場上的金鑰匙服務(wù)臺前，記者看到，有年齡較大的游客詢問門票預(yù)約方法，工作人員耐心地對游客進(jìn)行了指導(dǎo)，同時提示游客，周內(nèi)門票一般提前兩天都能預(yù)約到，周末游客較多，可提前三天預(yù)約，不要輕信門口的“黃牛”。但是，對于廣場內(nèi)“黃牛”騷擾游客的現(xiàn)象，記者逗留期間未見到景區(qū)工作人員沒有進(jìn)行阻止或勸說。

　　隨后，記者同大唐芙蓉園景區(qū)聯(lián)系并反映了相關(guān)情況，景區(qū)表示，此類現(xiàn)象損壞了景區(qū)聲譽(yù)、干擾了景區(qū)秩序，下一步，景區(qū)將安排工作人員加大對游客的疏導(dǎo)，進(jìn)一步完善網(wǎng)上預(yù)約程序，同時也將此類現(xiàn)象反映給上級管理部門，將聯(lián)合相關(guān)執(zhí)法部門加大對這類現(xiàn)象的打擊，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　當(dāng)晚，大唐芙蓉園的微信公眾號也專門發(fā)布了對游客的提醒公告，呼吁廣大游客朋友，免費(fèi)預(yù)約入園，切勿通過非官方渠道，共創(chuàng)共建和諧有序的旅游環(huán)境。