暑假期間一直是整形醫(yī)美行業(yè)的旺季,不少愛美人士都會選擇利用假期進行整形手術(shù)。
微整形市場亂象重重 投訴逐年增多
除了整形手術(shù)外,近些年注射玻尿酸、注射肉毒素等“微整形”項目也越發(fā)火熱。與此同時,涉及微整形的投訴也逐年增多。
中國消協(xié)數(shù)據(jù)顯示,2015年,在醫(yī)療美容和整形美容投訴中,涉及質(zhì)量問題的占比增長6%,一些消費者美容不成反毀容;2016年,美容美發(fā)類投訴仍高居服務(wù)類投訴量前十,其中醫(yī)療美容約占16.4%;2017年前三季度,醫(yī)療美容在美容美發(fā)類投訴中的占比超過17%。
一位從事微整形的業(yè)內(nèi)人士表示,很多求美者不知道微整形也屬于醫(yī)療行為,甚至將其與美甲等同,隨意注射,殊不知一旦針劑、器械接觸血液就可能傳播疾病。一些毫無資質(zhì)的人在小作坊、小會所、小賓館甚至民房里注射,存在很大的安全隱患。
針對微整形亂象,該業(yè)內(nèi)人士說:“首先國家應(yīng)立法規(guī)范微整形行業(yè)的行為,提高門檻,將不達標者排除在外;其次,對非法行醫(yī)行為嚴厲打擊,進行處罰;第三,要提醒大家,注射美容應(yīng)該具備三大要素:在正規(guī)醫(yī)療場所(國家審核),專業(yè)人士(有專業(yè)資質(zhì)的醫(yī)生),用專業(yè)、合格藥品。僅憑廣告和介紹,貪圖便宜,最后只會增加風險。” 華商報記者 馬群 楊平
案例1
腿部吸脂后粗細沒變化
想退款遭拒
市民王女士一直對自己腿部和身形不滿意,8月6日,她在西安市南大街一家醫(yī)療整形機構(gòu)進行了針對大小腿及下臀線的吸脂手術(shù)。
“手術(shù)費加上后期的點滴費等等,花了三萬四左右,但一個多月過去了,大腿和小腿圍度沒有任何變化!”王女士稱,自己手術(shù)前大腿圍度是55厘米,現(xiàn)在還是55厘米,以前小腿腿圍37厘米,現(xiàn)在也還是37厘米,“這都一個月了,還沒有任何變化,前幾天我就找到那家機構(gòu),負責售后的人跟我協(xié)商后說可以免費幫我再吸脂,這次一定讓我滿意。”
王女士說,吸脂手術(shù)后恢復期十分痛苦,自己實在沒有勇氣再來一次,加之對這家機構(gòu)不再信任,便拒絕了對方提議。隨后,經(jīng)雙方多次協(xié)商,該醫(yī)療整形機構(gòu)給王女士退了1萬元。“院方說如果我想拿到剩下的退款,就得幫他們拉來新客人。”記者詢問整個吸脂過程中共吸出多少脂肪時,王女士表示,手術(shù)過程是全麻,術(shù)后自己迷迷糊糊根本不清楚,醫(yī)護人員也沒有告知。
9月12日,華商報記者以顧客的身份來到該美容整形機構(gòu),表示想進行大腿吸脂手術(shù)。當記者詢問是否能對術(shù)后腿部圍度減小多少給予明確承諾時,一名咨詢師表示:“我們會簽協(xié)議約定術(shù)后效果,但是不會具體到能減小幾厘米,畢竟每個人情況不同。”
9月14日,華商報記者聯(lián)系到負責王女士的咨詢師,對方稱:“現(xiàn)在她做完才一個多月,腿部腫脹期還沒過,現(xiàn)在就說沒效果肯定不合適。不管她要求退款還是想轉(zhuǎn)讓這個吸脂名額,都需要等術(shù)后三個月看了效果再說。”
專家:三個月后腿圍仍無變化可維權(quán)
為何王女士進行吸脂手術(shù)后,一個多月大腿圍度依然沒有任何變化?
唐都醫(yī)院燒傷整形科醫(yī)生蔣立表示,吸脂是利用器械通過皮膚小切口伸入皮下脂肪層,將脂肪碎塊吸出以達到吸收脂肪的目的,適用于體態(tài)整形。術(shù)后會出現(xiàn)如淤血、水腫、皮膚麻木、皮下硬結(jié)等外科伴隨癥狀,一般在1~2周消退,如果吸脂面積大,就需要較長的恢復期,“大小腿環(huán)吸外加臀線,算是吸脂量比較大的,恢復期會比較長,一般會在3個月左右,才會出現(xiàn)穩(wěn)定的效果。”王女士術(shù)后腿圍沒有變化,有兩個可能性:要么是吸脂量不夠,要么是還沒有完全恢復好。如果手術(shù)3個月后腿圍依然沒有變化,王女士就可以要求這家整形機構(gòu)進行修復或進行維權(quán)。
編輯: 孫璐瑩
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