因在百度搜索“西安市殯儀館電話”時(shí)的搜索結(jié)果第一名是一家殯葬專賣店，西安市殯儀館認(rèn)為嚴(yán)重侵犯了其名譽(yù)權(quán)和名稱權(quán)，將百度網(wǎng)訊、百度在線及該殯葬專賣店起訴至法院，要求賠禮道歉并賠償損失1元。

　　西安市殯儀館：搜索結(jié)果存在誤導(dǎo)

　　昨日，碑林區(qū)法院開庭審理該案。

　　開庭前，西安市殯儀館工作人員告訴華商報(bào)記者，訴訟原因是因?yàn)閱挝唤舆B收到多起關(guān)于殯儀館服務(wù)、收費(fèi)方面的投訴，通過與辦理過身后事的家屬對接，發(fā)現(xiàn)他們均是通過百度搜索查找的西安市殯儀館電話。該館工作人員通過百度搜索，發(fā)現(xiàn)第一名是一家名為“忠某堂”的私人殯葬用品店的網(wǎng)站，逝者家屬誤以為是西安市殯儀館電話，與該店聯(lián)系后就從該店籌備需要的東西。“其實(shí)這家店與西安市殯儀館沒有關(guān)系，很多人被誤導(dǎo)了。”

　　庭審中，西安市殯儀館訴稱，其作為法規(guī)授權(quán)的事業(yè)單位，享有接運(yùn)、火化尸體、骨灰寄存等殯葬管理的法定職權(quán)，在社會(huì)公眾心中具有極強(qiáng)的公信力。被告忠某堂利用特別鏈接方式，使得在被告北京百度網(wǎng)訊科技有限公司、百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(北京)有限公司所運(yùn)營的www.baidu.com上以“西安市殯儀館電話”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時(shí)，在搜索結(jié)果第一名的位置顯示“西安殯葬一條龍服務(wù)忠某堂品種齊全 提供一站式服務(wù)”，點(diǎn)擊該鏈接可直接進(jìn)入被告西安市碑林區(qū)忠某堂日用百貨商店網(wǎng)站。

　　西安市殯儀館認(rèn)為，三被告的行為利用了社會(huì)公眾對國家法規(guī)賦予原告殯葬管理之法定職權(quán)的信任，誤導(dǎo)社會(huì)公眾認(rèn)為被告忠某堂與原告之間存在某種關(guān)聯(lián)，從而擾亂殯葬管理秩序，嚴(yán)重違反了《民法總則》、《廣告法》等法律規(guī)定，嚴(yán)重侵害了原告的名譽(yù)權(quán)、名稱權(quán)，給西安市殯儀館造成了巨大的不良影響。請求法院判令三被告停止侵權(quán)行為，并在其公司網(wǎng)絡(luò)主頁及三家媒體發(fā)表致歉聲明，致歉時(shí)間不少于30天;請求判令三被告賠償原告損失1元，并承擔(dān)公證費(fèi)、訴訟費(fèi)。

　　被告殯葬專賣店：與百度簽訂推廣服務(wù)，花費(fèi)8000元

　　對于原告的訴求，百度在線公司代理律師稱，該公司并非百度網(wǎng)站的經(jīng)營主體，百度在線實(shí)際由百度網(wǎng)訊公司經(jīng)營，與本案并無關(guān)聯(lián)，請求法院駁回原告的訴訟請求。

　　百度網(wǎng)訊公司方面稱原告提供的相關(guān)證件和材料中，并沒有直接的證據(jù)證明西安市殯儀館名譽(yù)受到損失和侵害。同時(shí)，該公司只是給忠某堂提供推廣服務(wù)，百度搜索只是一種技術(shù)服務(wù)，具有一定的中立性。以“西安市殯儀館電話”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時(shí)，出現(xiàn)忠某堂網(wǎng)站，是因?yàn)橹夷程猛茝V詞中含有“殯儀”、“殯葬”等關(guān)鍵詞導(dǎo)致的結(jié)果，百度對客戶推廣關(guān)鍵詞字等并沒有限制，法律也沒有規(guī)定其有審查義務(wù)。

　　忠某堂方面稱，開設(shè)網(wǎng)站是為了拓展市場，與百度簽訂了合同及相關(guān)推廣等服務(wù)，設(shè)立賬戶共花費(fèi)了8000元。經(jīng)營者稱他們不懂得具體操作，設(shè)置關(guān)鍵詞的推廣都是由百度方面來具體負(fù)責(zé)。“即便有責(zé)任，也應(yīng)由百度來承擔(dān)。”

　　經(jīng)過約3個(gè)小時(shí)的庭審，因原告與各被告均同意調(diào)解，法庭并未當(dāng)庭宣判。華商實(shí)習(xí)記者 于震 記者 寧軍