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漢濱法院成立旅游巡回法庭 快速化解旅游糾紛

2018-10-02 11:11:27  來源:華商網(wǎng)  


[摘要]游客因低價(jià)旅游而與旅行社發(fā)生糾紛怎么辦?私自變更線路而造成額外支出由誰承擔(dān)?發(fā)生意時(shí)旅行社拒賠該咋辦……...

  游客因低價(jià)旅游而與旅行社發(fā)生糾紛怎么辦?私自變更線路而造成額外支出由誰承擔(dān)?發(fā)生意時(shí)旅行社拒賠該咋辦……10月1日,在安康瀛湖、雙龍溶洞等熱點(diǎn)景區(qū),漢濱區(qū)旅游巡回法庭組織人員向游客宣傳旅游時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng),現(xiàn)場為游客維權(quán)“支招。”

  借助國慶7天長假,到訪瀛湖景區(qū)人宣傳面廣等情況,漢濱法院旅游巡回法庭提前準(zhǔn)備了宣傳折頁、展板、傳單等物品、向過往游客發(fā)送,并附上其受理熱線以幫助游客維權(quán)。

  近年來,隨著到安康游客日漸增多,旅游糾紛也逐年增加。為維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者合法權(quán)益,保障和促進(jìn)漢濱區(qū)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展, 在9月27日世界旅游日,安康市漢濱區(qū)法院旅游巡回法庭正式成立。

  成立后的漢濱區(qū)旅游巡回法庭長期在瀛湖、雙龍、流水、香溪洞等重點(diǎn)景區(qū)、游客集散中心、漢濱區(qū)法院民一庭設(shè)立巡回審判聯(lián)系點(diǎn),依法審理漢濱區(qū)范圍內(nèi)因旅游服務(wù)、旅游消費(fèi)等行為所產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)損害、人身損害案件,調(diào)處因產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、旅游服務(wù)合同履行產(chǎn)生的民商事案件。

  漢濱區(qū)委常委、政法委書記羅俊康曾要求,各相關(guān)單位要加強(qiáng)配合、形成合力,建立快速高效的旅游矛盾聯(lián)動化解機(jī)制,共同推動旅游業(yè)健康發(fā)展,為漢濱創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)提供有力的司法保障。

  來瀛湖旅游的游客張曉娜說,漢濱區(qū)旅游巡回法庭發(fā)放的材料讓她了解了不少知識旅游中應(yīng)該注意的法律知識,“這也為我今后在選擇旅行社和減少旅游糾紛時(shí)增加了更多知識儲備和法律保障”。(記者 毛明博)

編輯: 孫璐瑩

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