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商場指定停車處卻不管車被盜?商場:免費(fèi)停放車主自己擔(dān)責(zé)

2018-11-22 09:26:34  來源:華商網(wǎng)-華商報   


[摘要]郝女士把電動車停在商場指定的停車場里,車子居然還被盜走了。商場認(rèn)為停車場是免費(fèi)的,車主需自行擔(dān)責(zé),而郝女士則認(rèn)為,停車場免費(fèi)不代表能免責(zé)。...

  郝女士把電動車停在商場指定的停車場里,車子居然還被盜走了。商場認(rèn)為停車場是免費(fèi)的,車主需自行擔(dān)責(zé),而郝女士則認(rèn)為,停車場免費(fèi)不代表能免責(zé)。

監(jiān)控拍下小偷行竊過程

  事情發(fā)生在11月20日。郝女士說,當(dāng)天上午11時40分左右,她騎著電動自行車來到辛家廟紅星美凱龍商場。“商場要求電動車統(tǒng)一停放在他們指定的停車場。”郝女士說,指定停放非機(jī)動車輛的地方在商場北門外,還專門用鐵欄桿圈起來,留有一個出入口,“我停放的時候還專門觀察了一下,停車的對面還有一個監(jiān)控探頭,外邊還有保安,雖然是免費(fèi)的,但看著還挺安全的。”郝女士停好車后便進(jìn)了商場。下午2時許出來時,發(fā)現(xiàn)她的電動自行車不見了。

  郝女士說,車子是11月9日才買的,花了1780元。她找到商場的保安詢問,保安說,中午時分是有一輛電動車被盜了,當(dāng)時有一個保安看到還跟上去追了一截,但沒追上,商場當(dāng)時就報警了。

  “我去看了商場的監(jiān)控,監(jiān)控顯示,11時45分,小偷騎著一輛共享單車,戴著口罩,本來都騎過了停車場,扭頭看了一眼,然后又折回來,將車子停在一邊,進(jìn)到停車場里開始撬我的車鎖。隨后他又繞過欄桿出了停車場鎖了共享單車,再進(jìn)去把我的電動車騎走了。”郝女士告訴華商報記者,商場的保安說,當(dāng)時報警他們也說明了這一情況,并將共享單車交給警方了,想著通過共享單車的使用者來查詢小偷的信息。

商場:免費(fèi)停放需車主自己擔(dān)責(zé)

  郝女士認(rèn)為商場管理失職,她說自己的電動車根本跑不快,保安怎么會追不上,更可氣的是小偷進(jìn)入停車場里作案,難道商場不派人看管嗎?

  昨日,商場客服人員表示,非機(jī)動車輛停車場是商場為了便于統(tǒng)一管理特別劃出的區(qū)域,但因為是免費(fèi)的,他們也在停車場入口處張貼了提示,車場只為非機(jī)動車輛提供免費(fèi)停放服務(wù),車輛安全問題需要車主自行擔(dān)責(zé),對于出現(xiàn)丟失及損壞現(xiàn)象需報警處理。

  目前,辛家廟派出所已受理此案。

  那么,商場到底有沒有責(zé)任,該不該負(fù)責(zé)?陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級合伙人趙良善律師認(rèn)為,若商場門口場地屬于商場管轄范圍,且劃定車輛停放區(qū)域免費(fèi)停放,商場就與電動車車主之間形成了無償保管法律關(guān)系。根據(jù)《合同法》第三百七十四條“保管期間,因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的,保管人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任,但保管是無償?shù)?,保管人證明自己沒有重大過失的,不承擔(dān)損害賠償責(zé)任”之規(guī)定,商場作為無償保管人,需證明自身不存在重大過失,方能免除賠償責(zé)任。本案中,如果商場舉證證明自身已盡到安全保障義務(wù),比如配有保安或管理員不定時看守,配置監(jiān)控設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時整改等,只有這樣才能免責(zé)。否則,將要承擔(dān)賠償責(zé)任。 華商報記者 苗巧穎

編輯: 陳晶

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