“我家都27℃了，太熱了，能關(guān)不?”11月29日上午，在熱力公司“訪民問暖”進社區(qū)活動現(xiàn)場，西安華洲城熙悅都小區(qū)10號樓一位女士咨詢說。

　　這位女士說，因為嫌太熱，她經(jīng)常把窗子全都打開。“您可以把進水閥門關(guān)小點，這樣溫度就能降下來。”西安熱電陽光熱力公司工作人員建議說。還有一位6號樓住戶說，入住兩年了，覺得暖氣一直很熱，有二十六七度，今年就把閥門關(guān)了點，他覺得20℃左右就舒適。

　　在意見征集表上，12號樓的一位業(yè)主的意見也是“太熱”，建議是“18℃就好”。他說，自己家也是二十五六度，在家穿短袖看起來爽，可容易感冒，家里太干燥，總覺得渴。另外，從節(jié)能的角度來說，天然氣總是緊張，小區(qū)供暖溫度合適就好。

　　但也有住戶覺得家里溫度不夠。11號樓的任女士反映說，家里有小寶寶，溫度不行，別的樓都熱得穿短袖，他們樓不少人卻都說暖氣不行。華商報記者跟隨測溫人員一起進入任女士家，她之前正在開窗通風，關(guān)上窗子實測溫度客廳20℃，小臥室18.5℃，大臥室18.9℃。雖然都達標，但任女士希望能再提高點溫度，因為和別的樓鄰居差異太大了。經(jīng)過了解，任女士是新樓剛?cè)胱?，第一年供暖，空置率比較高，她樓上就沒有人住，因此對其供暖溫度有所影響，第二年入住率提升了就會明顯改善。

　　對于反映溫度低的住戶，熱力公司都進行了入戶測溫，共測溫8戶，從實測溫度來看，均高于18℃的市政供熱標準溫度。

　　西安熱電陽光熱力公司客服部負責人介紹，目前主管網(wǎng)供熱穩(wěn)定，對于一個小區(qū)內(nèi)住戶家里溫度差距比較大的情況，和樓上樓下是否空置、是否頂樓都有關(guān)，也與小區(qū)管網(wǎng)是否平衡有關(guān)，會建議物業(yè)再進行精細化的調(diào)節(jié)。對于供暖的溫度，每個人感受和要求都不一樣，眾口難調(diào)，但從節(jié)能的角度來說，每年天氣最冷的時候西安都會遭遇天然氣緊缺，因此，如果覺得家里太熱，建議大家關(guān)小閥門，節(jié)約能源。(記者 李琳)