受水害影響，7月11日西安北開往廣元、成都、重慶方向各次列車全部停運。

　　購買停運列車車票的旅客，可在30日內(nèi)(含當日)持車票在全國任意車站辦理退票手續(xù)，退票時不收取退票費。通過網(wǎng)絡購票未換取紙質(zhì)車票的旅客，可在12306網(wǎng)站直接辦理退票手續(xù)。

　　西安北車站提示，列車停運旅客退改簽集中，售票廳排隊人數(shù)較多，為了節(jié)省等待時間，購買停運列車車票的旅客可先規(guī)劃行程，后續(xù)再辦理退票手續(xù)。最新列車動態(tài)和信息請注意車站廣播和公告，或撥打12306客服電話進行咨詢，也可以關注“西鐵資訊”官方微博、“西鐵西安北火車站”官方微博進行了解，以免影響行程。 (記者 蘇怡)