今天(5月8日)，“漢中大城小事 ”、“漢中視點” 、“醉美漢中”發(fā)布微博消息：女業(yè)主抱嬰兒下跪求物業(yè)賣水，是誰卡住了業(yè)主的“咽喉”?微博中稱，近日，一段漢中市健康花城小區(qū)女性業(yè)主向物業(yè)管理處人員“下跪”，求賣水的視頻在網絡熱傳。據網友反映，該小區(qū)自來水需在物管處購買，而視頻拍攝者稱，物業(yè)不賣水給業(yè)主，致使該女子懷抱嬰兒無奈下跪。目前，尚未收到健康花城物管處相關回應。

　　物業(yè)服務有問題應如何維權

　　《物業(yè)管理條例》第三條規(guī)定國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務企業(yè)。

　　對于物業(yè)公司進駐小區(qū)，《物業(yè)管理條例》規(guī)定，物業(yè)公司進駐小區(qū)實施管理，需要與開發(fā)商或業(yè)主委員會商定好物業(yè)服務標準和收費標準，并簽訂物業(yè)服務合同。之后到物業(yè)行政主管部門備案，以及將收費標準報物價部門備案并取得物價部門批復。

　　第十一條規(guī)定選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè)由業(yè)主共同決定。

　　第六條房屋的所有權人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權利：

　　(一)按照物業(yè)服務合同的約定，接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務;

　　(二)提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關事項提出建議;

　　(三)提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;

　　(六)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;

　　(七)監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同;

　　(八)對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權;

　　(九)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用;

　　第四十九條規(guī)定，縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。