“如果近期有人趴在你車窗瞄來瞄去,請不要報警,這是銀行客戶經(jīng)理在戶外作業(yè),只想看看你有沒有安裝ETC。”這個在網(wǎng)絡熱傳的段子并非無中生有的笑話。因為,推廣ETC已成為最近銀行、第三方支付平臺等相關機構的熱門業(yè)務。
有些銀行借機推廣信用卡
最近,西安市民劉雯發(fā)現(xiàn),兩位在銀行工作的朋友在朋友圈忙活起來,積極推廣自家銀行的ETC產品,一位強調ETC必須辦:今年年底前所有高速車道都要具備ETC服務功能,現(xiàn)在安裝免費;另一位則推介辦理優(yōu)惠:從即日起至年底辦ETC贈送加油卡。
ETC,即:電子不停車收費系統(tǒng),并不算新鮮事物。早在十多年前,科技部就啟動了“國家高速公路聯(lián)網(wǎng)不停車收費和服務系統(tǒng)”項目,那么為何在近期又掀起了一波熱潮?
政策影響不無關系。據(jù)發(fā)改委、交通運輸部6月份印發(fā)的方案:“今年7月起,實現(xiàn)ETC車載裝置免費安裝全覆蓋,力爭到2019年底高速公路收費站ETC全覆蓋,汽車不停車快捷收費率達到90%以上。”由于一輛車只能綁定一個ETC賬戶,一個ETC除其他支付賬戶外只能綁定一張銀行卡(銀行卡、信用卡均可),這就導致了各銀行對車主展開爭奪。
銀行間的競爭已進入白熱化。在西安團結南路幾家相距不遠的銀行網(wǎng)點,櫥窗或營業(yè)廳內都展示著ETC辦理政策。有工作人員表示,在他們行辦理除了高速過路費打折,還贈送加油券、國際駕照翻譯認證件等。除了爭奪新用戶,還有些銀行瞄準已安裝ETC用戶的增量業(yè)務。某國有銀行的推廣政策為:換綁信用卡作為ETC扣款賬戶也可獲得優(yōu)惠。
“信用卡業(yè)務這頭現(xiàn)金奶牛,已成為銀行的重要利潤來源。”西安某金服公司張姓負責人表示,但信用卡營銷競爭激烈,所以借ETC推信用卡也成為很多銀行的發(fā)力方向。
政策利好同樣讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看到切分蛋糕的機會。7月1日當天,微信和支付寶宣布,可以在線辦理ETC?;ヂ?lián)網(wǎng)支付平臺的入局,進一步加劇了ETC辦理的競爭局面。在微信小程序內,有不少銀行上線了ETC服務,而在支付寶的“ETC服務”中,還顯示將進一步擴大合作銀行范圍。
爭奪車聯(lián)網(wǎng)背后的消費場景
對于銀行、第三方支付平臺甚至一些嗅覺靈敏的互聯(lián)網(wǎng)金融公司而言,免費打通了ETC的安裝障礙,在這一被視為車聯(lián)網(wǎng)入口的設備背后,則是誘惑力更大的支付和消費場景。
光大證券研報指出,截至2018年底,全國ETC用戶為7656萬,占當年2.4億臺汽車保有量的32%?;谧畋J丶僭O,2019-2020年新增ETC用戶也接近4000萬。若ETC裝載量達到90%,則需要安裝ETC的新增車輛總數(shù)將超過1億臺。
易觀國際金融行業(yè)分析師李子川表示,圍繞ETC業(yè)務將有機會形成一個完整的金融閉環(huán)。高速公路的使用效率進一步得到提高;互聯(lián)網(wǎng)金融公司可以提供大數(shù)據(jù)風控、支付通道、借貸擔保等服務;對于銀行和持牌金融機構而言,推廣ETC也是在增加客戶粘性,提供信貸資金,并進一步推廣零售業(yè)務合作,“這其實是一筆共贏的生意。”
“與交納手機話費、水電費、停車費相似,ETC的通道入口因為巨大的支付流量和潛力而成為機構爭搶對象。”西北大學金融系主任王滿倉表示,但各平臺服務水平并不一致,既有傳統(tǒng)金融機構,也有新興的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投公司,未來影響口碑,進而決定用戶選擇的將不僅是便捷,還有安全以及售后的競爭。 華商報記者 李程 文/圖
編輯: 孫璐瑩
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