蓮湖區(qū)搭建“虛擬養(yǎng)老院”平臺(tái)

　　為分散居住的老人建立健全檔案

　　老人家里配備可一鍵撥通的服務(wù)電話

　　服務(wù)中心按訴求及時(shí)提供相應(yīng)服務(wù)

　　“我今年都82歲了。”家住西安市蓮湖區(qū)的劉阿姨聽到人們猜她最多65歲，笑得十分開心。

　　“我們這里的養(yǎng)老，不僅能電話一鍵叫來需要的服務(wù)，還有人定期給檢查身體。”劉阿姨說的正是西安市蓮湖區(qū)的“虛擬養(yǎng)老院”，即利用信息化手段、互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建面向老年人群體的服務(wù)系統(tǒng)與信息平臺(tái)，為老年人提供實(shí)時(shí)、快捷、高效、低成本的物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的養(yǎng)老服務(wù)。

　　“虛擬養(yǎng)老院”正在解鎖大西安養(yǎng)老難題的“智慧密碼”。

　　“虛擬養(yǎng)老院”

　　一鍵叫來老人最需要的服務(wù)

　　在蓮湖區(qū)“虛擬養(yǎng)老院”的呼叫中心大屏幕上，顯示正在進(jìn)行實(shí)時(shí)服務(wù)的老人名片，只要點(diǎn)開名片，老人的健康狀況、所在位置、需要標(biāo)記的額外服務(wù)等信息都能看到。華商報(bào)記者了解到，建立互聯(lián)網(wǎng)+智能化養(yǎng)老服務(wù)管理平臺(tái)及智能養(yǎng)老信息化管理平臺(tái)，將分散居住的老年人通過注冊(cè)納入“虛擬養(yǎng)老院”信息化管理。建立健全老人檔案，全面錄入在院老人的信息，包括基本信息、健康信息、評(píng)估信息、護(hù)理信息、家屬信息、餐飲信息、醫(yī)護(hù)信息等內(nèi)容，是蓮湖區(qū)“虛擬養(yǎng)老院”一項(xiàng)重要的“基建數(shù)據(jù)工程”。通過這些數(shù)據(jù)，服務(wù)中心便能及時(shí)準(zhǔn)確地提供定制服務(wù)。老人的家里都配備有服務(wù)電話，可以一鍵撥通呼叫中心，提出訴求，服務(wù)便可實(shí)時(shí)送達(dá)。

　　雖然不設(shè)一張床，養(yǎng)老服務(wù)卻能貼心送達(dá)，這是蓮湖區(qū)虛擬養(yǎng)老院的“智慧密碼”之一。“不僅如此，‘虛擬養(yǎng)老院’還能讓像我這樣有意愿有條件的人發(fā)揮余熱，越活越年輕。”劉阿姨驕傲地透露，她還是一個(gè)“特殊養(yǎng)老院”的黨支部成員。

　　據(jù)了解，目前建設(shè)的調(diào)度中心有1個(gè)，服務(wù)范圍可覆蓋蓮湖區(qū)131個(gè)社區(qū)，呼叫系統(tǒng)8個(gè)，已經(jīng)安裝智能終端500個(gè)，使用率達(dá)100%。目前平臺(tái)注冊(cè)老人有5316人，其中空巢老人668人，失能老人1681人。已提供入戶服務(wù)1.35萬余人次，電話慰問服務(wù)3.5萬余人次。

　　據(jù)了解，下一步蓮湖區(qū)會(huì)將目前享受床位補(bǔ)貼的2034位老人全部納入“虛擬養(yǎng)老院”信息化管理，將整個(gè)蓮湖區(qū)的老人納入一個(gè)“大養(yǎng)老院”。同時(shí)，將轄區(qū)內(nèi)的藥店、醫(yī)院等醫(yī)療信息列入虛擬養(yǎng)老院智慧系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“醫(yī)”與“養(yǎng)”無縫銜接。此外，還將加大對(duì)護(hù)理人員的培訓(xùn)力度，優(yōu)化護(hù)理員工體系。

　　老吾老以及人之老。養(yǎng)老，是一個(gè)社會(huì)的良心底色，更考驗(yàn)著一個(gè)城市的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與解決問題的能力。

　　社會(huì)保障體系逐步建立

　　保障范圍不斷擴(kuò)大

　　習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要讓所有老年人都能老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安。

　　老有所養(yǎng)，需要國(guó)家社會(huì)保障體系的健全完善。2018年，西安常住人口達(dá)到1000.37萬人，其中城鎮(zhèn)常住人口740.37萬人。隨著社會(huì)保障體系逐步建立、完善，參保人數(shù)逐年增加。截至2018年末，西安有527萬人參加城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)，661.70萬人參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，167.54萬人參加失業(yè)保險(xiǎn)，229萬人參加城鎮(zhèn)工傷保險(xiǎn)，213.01萬人參加職工生育保險(xiǎn)，483.10萬人參加新農(nóng)合(參合率達(dá)99.44%)。

　　而我們要在老有所養(yǎng)的基礎(chǔ)上，追求老有所依、老有所樂、老有所安，這就需要給予老年人更多的關(guān)懷、體貼與精神慰藉。

　　據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，陜西65歲及以上老年人口占常住人口的比重達(dá)到10.11%，總量超過383萬人。在這些65歲以上的老人中，70歲以上人口又占六成以上，而80歲以上老年人口占比由“十二五”初的13.22%上升到16.05%。隨著外來人口不斷增加，“隨遷老人”也正在成為陜西面臨的一個(gè)龐大群體。如何抓住互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代機(jī)遇，由政府主導(dǎo)、市場(chǎng)參與，探索出一個(gè)方便、精準(zhǔn)、快捷的新模式，平衡養(yǎng)老問題，則成為關(guān)系社會(huì)和諧穩(wěn)定一道“必答題”。而蓮湖區(qū)正在推進(jìn)的智慧養(yǎng)老虛擬大數(shù)據(jù)平臺(tái)，給出了這道題的“創(chuàng)新”答法，用物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的養(yǎng)老服務(wù)為老人們送去老年生活的小確幸。

　　西安是希望之城

　　機(jī)遇疊加前景廣闊

　　事實(shí)上，蓮湖區(qū)智慧養(yǎng)老虛擬大數(shù)據(jù)平臺(tái)只是西安智慧城市建設(shè)的一個(gè)縮影，手機(jī)掃碼乘地鐵、坐公交、辦證照、交費(fèi)用……這些建設(shè)智慧城市不斷取得的新成效，正在讓市民的工作生活更加便利高效。

　　據(jù)了解，新中國(guó)成立之初，西安經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還是很薄弱的，1949年全市生產(chǎn)總值(GDP)僅為1.89億元，到2018年時(shí)全市生產(chǎn)總值(GDP)已增至8349.86億元。2017年西安經(jīng)濟(jì)總量在副省級(jí)城市中的排位進(jìn)至第9位，2018年西安GDP總量在時(shí)隔38年后重回全國(guó)城市20強(qiáng)。

　　現(xiàn)在的西安不僅是古絲綢之路的起點(diǎn)，是華夏文明和中華民族的重要發(fā)祥地，還是國(guó)務(wù)院批復(fù)建設(shè)的國(guó)家中心城市。西安承擔(dān)著系統(tǒng)推進(jìn)全面創(chuàng)新改革試驗(yàn)、國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)、跨境貿(mào)易電子商務(wù)、新能源汽車、下一代互聯(lián)網(wǎng)等20余項(xiàng)“國(guó)家級(jí)”試點(diǎn)、示范任務(wù)，在諸多領(lǐng)域具有先行先試優(yōu)勢(shì)。

　　如今的西安是中國(guó)八大區(qū)域性航空樞紐之一和西北首個(gè)72小時(shí)過境免簽城市，已開通國(guó)內(nèi)、國(guó)際航線346條(其中國(guó)際航線70條)。2018年，西安進(jìn)出口總值3303.87億元、增長(zhǎng)29.6%(其中，出口總值1957.49億元，增長(zhǎng)26.1%;進(jìn)口總值1346.38億元，增長(zhǎng)35.0%)，榮登聯(lián)合國(guó)“全球最具發(fā)展?jié)摿π屡d城市”榜單。

　　此外，西安先后被評(píng)為“國(guó)家衛(wèi)生城市”“國(guó)家園林城市”“國(guó)家森林城市”和“全國(guó)文明城市”，并連續(xù)7年榮獲“中國(guó)最具幸福感城市”稱號(hào)。 華商報(bào)記者 肖琳