工作人員在幫助盲人使用電腦 記者 關(guān)穎 攝

　　對(duì)于盲人來說，讀書不是一件簡單的事。但是在西安打造書香之城的同時(shí)，盲人也不掉隊(duì)，無障礙閱覽室讓盲人也能“暢游書海”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國約有1700萬盲人，其中陜西盲人數(shù)量約為34萬。為了讓盲人朋友更好地閱讀，陜西省圖書館打造了視障閱覽室，盲文圖書不僅館藏豐富，還增設(shè)了高科技視障閱讀設(shè)備，為盲人讀者提供個(gè)性化服務(wù)。

　　越來越多的盲文書以及閱讀設(shè)備

　　讓盲人朋友受益匪淺

　　“作為一名忠實(shí)讀者，多年來我通過親身體驗(yàn)，切實(shí)地感受到了省圖視障閱覽室周到的服務(wù)和豐富多彩的活動(dòng)。讓我們盲人感受到了尊重和平等的待遇。”張玲是視障閱覽室的?？?，在失明之前她有一些視力，讀書是要拿著放大鏡將眼睛貼到離書1厘米距離，即使這樣，也不能阻止她讀書的腳步，失明后省圖視障閱覽室就成了她經(jīng)常來的地方。“多年以來，省圖視障閱覽室不僅書籍越來越多，越來越現(xiàn)代化，而且舉行了各種各樣豐富多彩的活動(dòng)。它也已經(jīng)成為我們?nèi)谌肷鐣?huì)生活的一個(gè)重要平臺(tái)。”張玲告訴記者，視障閱覽室不僅提供了多種供盲人閱讀的渠道，還組織了讀書交流、盲文培訓(xùn)、電腦培訓(xùn)、技能競賽等視障讀者活動(dòng)，滿足了視障群體的精神文化需求。今年，視障室還設(shè)立了盲人影屋，讓盲人在視障室內(nèi)就可以方便地欣賞幾百種豐富的無障礙影片。在這些活動(dòng)過程中，視障室考慮到盲人出行困難，特地請(qǐng)志愿者接送他們參加活動(dòng)，方便了盲人。“實(shí)在出行困難的情況下，閱覽室還提供送書上門的服務(wù)，這些舉動(dòng)真的讓我十分感動(dòng)。”

　　全省各地已經(jīng)陸續(xù)建成

　　50余個(gè)視障閱覽室

　　“陜西省第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化視障閱覽室于2008年12月3日在陜西省圖書館投入使用，該室現(xiàn)存有盲文圖書2440冊(cè)、期刊525冊(cè)、大字本圖書74冊(cè)，引入中國盲文圖書館外借明盲文兒童讀物40本。”據(jù)陜西省圖書館視障閱覽室負(fù)責(zé)人左妍介紹，室內(nèi)的數(shù)字資源也非常豐富，擁有有聲讀物光盤655張、無障礙電影367部、聽書機(jī)600部。該室是由陜西省殘疾人聯(lián)合會(huì)、陜西省圖書館合作建立的。在省圖書館的指導(dǎo)和省殘聯(lián)的資助下，目前全省各地已經(jīng)陸續(xù)有50余個(gè)視障閱覽室建成并投入使用。

　　據(jù)介紹，2007年之前，我省專業(yè)化的視障文化服務(wù)工作尚處于空白狀態(tài)，圖書館對(duì)視障群體能夠提供的文化服務(wù)非常有限。鑒于這樣的背景，為了深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)殘疾人事業(yè)發(fā)展的意見》，以實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)中央關(guān)于構(gòu)建和諧社會(huì)的號(hào)召，省殘聯(lián)、省圖書館聯(lián)手打造了視障文化服務(wù)的陣地和交流平臺(tái)，以便切實(shí)豐富殘疾人精神文化生活、有效促進(jìn)殘疾人全面融合社會(huì)。在2008年12月3日第十七個(gè)國際殘疾人日，陜西省圖書館視障閱覽室正式對(duì)外開放，這對(duì)推動(dòng)陜西省殘疾人事業(yè)在新的歷史起點(diǎn)上加快發(fā)展具有十分積極的促進(jìn)作用。

　　應(yīng)對(duì)數(shù)字化信息時(shí)代

　　增設(shè)電子圖書服務(wù)項(xiàng)目

　　近年來，視障閱覽室普遍出現(xiàn)盲人到館率和盲文書借閱率偏低情況。談及原因，左妍說，這是多方面因素造成的：一方面盲人日常出行不易，無人陪伴的情況下很難獨(dú)自到圖書館;另一方面，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使盲人獲取知識(shí)信息的渠道更加多元化，盲人讀者越來越傾向于選擇方便快捷的數(shù)字讀物。

　　為應(yīng)對(duì)這一現(xiàn)狀，省圖視障室專門增設(shè)了電子圖書的服務(wù)項(xiàng)目，并開設(shè)了專門的服務(wù)群，通過互聯(lián)網(wǎng)為盲人讀者查找資料提供方便。據(jù)介紹，省圖視障室最近還購置了一批聽書機(jī)。與舊版相比，新版聽書機(jī)不僅可以通過電腦存儲(chǔ)有聲讀物，還可以直接聯(lián)網(wǎng)獲取中國盲文圖書館相關(guān)電子資源。省圖視障閱覽室為讀者提供如各類文獻(xiàn)資源的查詢借閱，聽書設(shè)備、盲用手機(jī)等電子產(chǎn)品的使用指導(dǎo)和外借，明盲文資料轉(zhuǎn)換，有聲讀物資料下載，數(shù)字資源聽書APP的注冊(cè)和使用、各類信息搜索和參考咨詢等服務(wù)。

　　隨著數(shù)字化時(shí)代的到來，視障室大力發(fā)掘數(shù)字資源中的視障服務(wù)項(xiàng)目，積極推廣在線聽讀資源“微書房”“超星圖書館”等應(yīng)用，通過資源整合、流程簡化，幫助視障讀者在海量聽書資源庫中實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地?zé)o障礙閱讀。同時(shí)，視障室還組建了視障服務(wù)微信群，提供線上讀者服務(wù)，在微信群內(nèi)分主題、個(gè)性化、套餐式地推送閱讀信息，發(fā)送精美文學(xué)醫(yī)學(xué)心理學(xué)鏈接、速遞殘疾人政策信息、分享生活實(shí)用信息，以及舉辦專題講座等。豐富多樣的延伸服務(wù)拉近了圖書館和殘障讀者的距離，也拓展了視障室基礎(chǔ)借閱服務(wù)的空間形式與內(nèi)涵價(jià)值。

　　針對(duì)讀者特點(diǎn)

　　視障閱覽室增加了多項(xiàng)人性化服務(wù)

　　針對(duì)視障讀者自身?xiàng)l件和心理特點(diǎn)，視障閱覽室還為視障讀者提供個(gè)性化服務(wù)，如：申辦殘疾讀者證、延長借閱天數(shù)、設(shè)置無障礙專座，提供接送站服務(wù)，并實(shí)時(shí)提供在線導(dǎo)讀和心理咨詢等人性化服務(wù)。考慮到視障讀者出門不便問題，視障室會(huì)利用郵包寄書、送書上門、流動(dòng)站、流動(dòng)車等多種服務(wù)方式將殘障讀者所需的圖書和聽書設(shè)備、數(shù)字資源送到他們手中，切實(shí)提升閱讀便利性。

　　在提升他們閱讀便利性的同時(shí)，視障閱覽室還投入大量精力組織開展視障文化服務(wù)活動(dòng)，以豐富視障讀者精神文化生活。文化觀影、讀書交流、知識(shí)講座、普法宣傳、盲文培訓(xùn)、電腦培訓(xùn)、殘健交友、參觀座談、紅色教育、送書上門、愛心服務(wù)、節(jié)慶文化娛樂、趣味游戲等，讓盲人朋友漸漸走出家門，融入社會(huì)。其中，省圖“愛心影城”視障文化觀影等活動(dòng)已形成品牌效應(yīng)，開辦多年，深受廣大殘障讀者歡迎，已成為他們參與和享受社會(huì)文化生活、獲取社會(huì)價(jià)值感和歸屬感的良好平臺(tái)。

　　如果視障朋友行動(dòng)不便，省圖書館視障閱覽室提供站點(diǎn)接站服務(wù)，可以撥打電話85360053預(yù)約接站。記者 關(guān)穎