10月17日，在最高人民檢察院召開的“食品藥品安全‘四個最嚴(yán)’要求專項行動”新聞發(fā)布會上，國家市場監(jiān)督管理總局執(zhí)法稽查局局長楊紅燦表示，將對網(wǎng)紅食品安全違法行為進(jìn)行重拳出擊，“刷單”“假評論”等違法行為將受到查處。國家網(wǎng)信辦違法和不良信息舉報中心官方媒體也在10月17日發(fā)表的一篇文章中提醒消費(fèi)者：警惕“網(wǎng)紅帶貨”陷阱。

　　當(dāng)前，各大短視頻和直播平臺的“網(wǎng)紅”憑借強(qiáng)大的“帶貨”能力，成為各路商家不斷追捧的“寵兒”。有相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除一些正規(guī)商家合法經(jīng)營外，此類市場背后存在眾多亂象，諸如平臺直播數(shù)據(jù)造假、虛假廣告和“三無”產(chǎn)品橫行、消費(fèi)者投訴維權(quán)難等問題層出不窮。

　　網(wǎng)紅帶貨為何亂象頻出?

　　從整個“網(wǎng)紅帶貨”產(chǎn)業(yè)鏈來看，有三大利益相關(guān)方：

　　1.MCN機(jī)構(gòu)及帶貨KOL：一些“網(wǎng)紅”不具備足夠的產(chǎn)品鑒別能力，無法把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量;一些明明具備基礎(chǔ)產(chǎn)品鑒別能力的機(jī)構(gòu)和個人，為了商業(yè)利益不經(jīng)審核隨意接收廣告，并為了更好的完成KPI惡意進(jìn)行數(shù)據(jù)造假;

　　2.廣告主：一些商家逐利心切，看到通過找“網(wǎng)紅”“帶貨”變現(xiàn)較為容易，認(rèn)為流量高于質(zhì)量，便與一些“網(wǎng)紅”“通力協(xié)作”。

　　3.互聯(lián)網(wǎng)平臺方：很多直播平臺自己的審核機(jī)制只能判斷視頻內(nèi)容和形式是否符合規(guī)范，難以判定視頻里的商品是否為假冒偽劣。

　　互聯(lián)網(wǎng)平臺會受到哪些影響?

　　短視頻首席內(nèi)容官、中國文化管理協(xié)會網(wǎng)絡(luò)文化工作委員會內(nèi)容產(chǎn)業(yè)研究專家曾光明認(rèn)為，網(wǎng)紅帶貨只是解決了銷售環(huán)節(jié)中推廣這一環(huán)的成本，其它生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的各環(huán)節(jié)成本還是一樣的，如果現(xiàn)在這個生意暴利如此，必然是有問題存在的。從平臺角度來講，目前比較熱門的快手和抖音都還沒有成熟的銷售監(jiān)督管理體系，經(jīng)由平臺展出售賣的產(chǎn)品，如果出現(xiàn)問題，兩個平臺都會面臨比較大的壓力。

　　MCN、KOL做產(chǎn)品帶貨，哪些底線不能碰?

　　虛假宣傳泛濫，產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，多個短視頻、直播平臺上經(jīng)常會看到，一些天花亂墜的夸張宣傳，主要集中在化妝品、日用品、食品等領(lǐng)域，有的購買“現(xiàn)場”熱火朝天，評論卻“哭聲一片”；直播數(shù)據(jù)造假成災(zāi)，暗藏灰色產(chǎn)業(yè)鏈，刷粉絲量、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量、點(diǎn)贊量、瀏覽量、觀看人數(shù)、直播間互動人數(shù)等數(shù)據(jù)的廣告鋪天蓋地。還有“代開淘寶直播間、推抖音熱門、改銷量、處理中差評、升等級”等服務(wù)，收費(fèi)從幾元至上萬元不等，同時還能夠幫助在直播間顯示“某某進(jìn)入直播間”“某某關(guān)注了主播”“某某正去購買”等全流程造假；

　　監(jiān)管部門現(xiàn)階段重視對網(wǎng)紅帶貨問題的嚴(yán)查，對于kol、mcn機(jī)構(gòu)會有什么影響?

　　中國文化管理協(xié)會網(wǎng)絡(luò)文化工作委員會副秘書長廖波認(rèn)為，很多網(wǎng)紅帶貨產(chǎn)品可能是三無產(chǎn)品，存在巨大的質(zhì)量問題及安全隱患，也給整個網(wǎng)紅帶貨的質(zhì)量信譽(yù)及整個產(chǎn)業(yè)的正向發(fā)展帶來巨大的影響。更加嚴(yán)格的政策監(jiān)管對于帶貨不規(guī)范的網(wǎng)紅及MCN來說是一大噩耗，而對于規(guī)范帶貨的網(wǎng)紅來說是個利好。對于MCN機(jī)構(gòu)來講，怎樣規(guī)范供應(yīng)鏈、規(guī)范帶貨的選品就顯得尤為重要了。

　　面對當(dāng)前市場現(xiàn)狀，整個MCN、KOL行業(yè)應(yīng)該怎么做?

　　廖波認(rèn)為，對內(nèi)，KOL、MCN機(jī)構(gòu)應(yīng)該補(bǔ)充短板，規(guī)范帶貨選品與廣告投放，自覺提升自身的門檻與要求，主動適應(yīng)行業(yè)越來越規(guī)范的生態(tài)環(huán)境，努力打造更加垂直、轉(zhuǎn)化率更高的KOL。對外，目前平臺方KOL、MCN機(jī)構(gòu)對于產(chǎn)品質(zhì)量把控及評審的經(jīng)驗尚且不足，相對來說，淘寶直播擁有更多運(yùn)營經(jīng)驗，KOL、MCN機(jī)構(gòu)應(yīng)該與相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)尋求合作，以便開展相應(yīng)的政策解讀、預(yù)警培訓(xùn)工作，明確可為不可為，更好應(yīng)對變化，從而帶動自身及行業(yè)良性發(fā)展。