日韩无码视频免费看_亚洲综合色一区二区三区_国产成人久久AV免费看国语版_A人片中文字幕一区二区

12345市民服務熱線系統(tǒng)升級明日零時至7時暫停服務

2019-11-09 11:23:11  來源:西安新聞網-西安日報   


[摘要]昨日,記者從西安市民熱線管理辦公室獲悉,因系統(tǒng)升級,12345熱線自2019年11月10日0:00起業(yè)務暫停,2019年11月10日7:00業(yè)務恢復正常。...

  西安新聞網-西安日報訊(西安報業(yè)全媒體記者 郭沛然)昨日,記者從西安市民熱線管理辦公室獲悉,因系統(tǒng)升級,12345熱線自2019年11月10日0:00起業(yè)務暫停,2019年11月10日7:00業(yè)務恢復正常。

  數據顯示,2018年11月15日至30日,熱線平臺日平均話務量為8319通,供暖后日均話務量增幅為81%。根據近兩年的話務數據走勢預測,今年的市民熱線第一輪話務高峰會在11月15日至11月17日出現(xiàn),其間單日話務量預計將會超過10000通。記者了解到,此次熱線平臺升級將切實提升系統(tǒng)承載話務能力,應對供暖季話務高峰;優(yōu)化系統(tǒng)響應,提高承辦單位辦單效率;保證市民供暖訴求得到及時處理,讓全市市民在溫暖中度過寒冷的冬季。

  為扎實做好供暖季服務工作,12345市民服務熱線組織成立了青年先鋒突擊隊,制定應對話務高峰緊急預案、強化話務員直接答復群眾疑問的能力、主動牽頭督辦疑難工單、適度延長話務員工作時間等多措并舉,保障供暖季市民訴求得到妥善解決。下一步,市熱線辦還將開設專業(yè)坐席,邀請供熱單位工作人員解答市民疑問。

編輯: 陳晶

相關熱詞: 12345 系統(tǒng)升級 暫停服務
分享到:

以上文章僅代表作者個人觀點,本網只是轉載,如涉及作品內容、版權、稿酬問題,請及時聯(lián)系我們。電話:029-63903870

本網所有文字、圖片和音視頻等,版權均屬各界新聞網所有,任未經本網協(xié)議授權不得轉載、鏈接或其他方式復制發(fā)表,違者本網將依法追究責任。
各界新聞網 版權所有 Copyright(C) 2006-2020 gjnews.cn All Rights Reserved     備案號:陜ICP備13008241號-1