近日，一則“掃樓式”籌款視頻令互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺(tái)水滴籌陷入信任危機(jī)。

　　根據(jù)相關(guān)視頻，水滴籌在很多城市招募了“籌款顧問(wèn)”，他們中很多人以醫(yī)院為駐地，“掃樓”引導(dǎo)患者發(fā)起籌款，卻不審核籌款涉及的疾病及治療費(fèi)用、籌款人經(jīng)濟(jì)狀況等信息?；颊咄瓿苫I款申請(qǐng)后，“籌款顧問(wèn)”可獲得收入。視頻發(fā)布后，各界對(duì)水滴籌的做法表示憤慨，認(rèn)為這么做“讓好心人寒心”。隨后，水滴籌所屬北京水滴互?？萍加邢薰景l(fā)布公開說(shuō)明并道歉。

　　西安上班族李先生最近就比較關(guān)注這件事。他說(shuō)，首先互聯(lián)網(wǎng)救助的初衷是很好的，從這次事件來(lái)看關(guān)鍵是管理機(jī)制不健全。比如，他就有親友遇到重大疾病需要幫助，但身邊親友借的錢也不夠，后來(lái)找所工作的單位、找相關(guān)部門，大家也都盡力幫助了但還是不夠。經(jīng)歷過(guò)的人就知道，有的重大疾病真的需要數(shù)十萬(wàn)甚至數(shù)百萬(wàn)資金，借錢很難，因此還得需要社會(huì)救助，尋找公益平臺(tái)和組織幫助，可以看到項(xiàng)目進(jìn)展，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)隨時(shí)隨地查看項(xiàng)目情況。

　　跟他類似，上班族何女士說(shuō)初衷很好但需要加強(qiáng)管理。她經(jīng)常在朋友圈里看到這些救助，確實(shí)很同情，可惜自己手頭錢有限幫不上。這類平臺(tái)還是比較有用的，關(guān)鍵是健全內(nèi)部管理機(jī)制，提供的病人資料、病情等真實(shí)可信，讓需要幫助的人通過(guò)正確的辦法和渠道籌集資金，進(jìn)而治病，幫助家庭渡過(guò)難關(guān)。

　　專家分析，參與互聯(lián)網(wǎng)公益的基礎(chǔ)是真實(shí)、誠(chéng)信和相互信任。如果互聯(lián)網(wǎng)公益籌款信息不準(zhǔn)確或存在水分，會(huì)影響參與者的積極性。從目前的情況看，要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)籌款加強(qiáng)正面引導(dǎo)，爭(zhēng)取全程可監(jiān)督。

　　這次事件給管理方面提了個(gè)醒，希望設(shè)計(jì)更加完善的內(nèi)部管理流程，有職能部門對(duì)發(fā)布虛假信息的平臺(tái)、機(jī)構(gòu)和個(gè)人進(jìn)行完善的調(diào)查和監(jiān)管，或者引入第三方、新技術(shù)為等互聯(lián)網(wǎng)公益的透明度進(jìn)行把關(guān)，最終保證大家一起努力，把好事情辦得更好，幫助更多有困難的家庭籌集到善款，幫助更多真正需要幫助的人。 華商報(bào)記者 黃濤