2019-12-10 16:14:53 來源:華商網(wǎng)
家里的自來水管道沒有水,這讓西安市民蔡先生頗感心煩。
廚房、衛(wèi)生間自來水流小
協(xié)商維修遲遲未解決
蔡先生的房子位于文景南路上和城小區(qū),2018年底裝修入住后,他便發(fā)現(xiàn)房屋自來水管道水流較小,“廚房和主臥衛(wèi)生間的自來水水流起初很小,物業(yè)稱可能是用水高峰導(dǎo)致,所以當(dāng)時(shí)我也沒注意。”蔡先生表示,今年2月前后,自來水管道水流小的問題愈加嚴(yán)重,已經(jīng)影響到了正常的洗漱、做飯,壁掛爐也經(jīng)常因此無法運(yùn)轉(zhuǎn)。
蔡先生說,裝修公司檢查后,發(fā)現(xiàn)是開發(fā)商預(yù)留的自來水入戶管道出了問題,疑似堵塞,“物業(yè)檢查后,說是可以維修。”蔡先生說,今年5月,物業(yè)派來了兩名維修人員,但因?yàn)榫S修需要砸地板,“物業(yè)不愿意承擔(dān)恢復(fù)費(fèi)用,沒有談妥。”
物業(yè)稱已過兩年質(zhì)保期
管道維修由業(yè)主負(fù)責(zé)
12月9日,華商報(bào)記者在蔡先生家中看到,位于門口的衛(wèi)生間水流正常,廚房和臥室衛(wèi)生間的自來水管在打開閥門后水流卻很小,沒一會(huì)便停了。記者走訪了樓上樓下的幾戶業(yè)主,他們均表示自家自來水水流正常。
蔡先生說,近日,他準(zhǔn)備請(qǐng)專業(yè)公司前來維修,但物業(yè)始終提供不了房屋水電圖紙,導(dǎo)致誰都不敢輕易砸開地板檢查,怕砸壞了供熱管道等。
小區(qū)上和城物業(yè)服務(wù)中心董經(jīng)理表示,蔡先生家為戶內(nèi)自來水管道出現(xiàn)問題,檢查發(fā)現(xiàn)可能是水管在接口處出現(xiàn)了堵塞,物業(yè)安排工程人員進(jìn)行檢修,但因?yàn)椴滔壬笪飿I(yè)必須承擔(dān)后期修補(bǔ)費(fèi)用,無法協(xié)商一致。同時(shí)管道已經(jīng)過了2年的質(zhì)保期,不屬于物業(yè)的維修范圍內(nèi),目前只能由業(yè)主自己處理,物業(yè)可以向蔡先生提供房屋的水電圖紙。
但是,昨晚蔡先生反映,物業(yè)沒有找到圖紙。
遇類似問題該咋辦?
律師為業(yè)主支招
北京市盈科(西安)律師事務(wù)所律師祁占榮認(rèn)為,若因開發(fā)商前期管網(wǎng)設(shè)計(jì)缺陷或瑕疵導(dǎo)致管道阻塞,業(yè)主可先行鑒定并起訴開發(fā)商。此外,若業(yè)主前期無法確定管網(wǎng)阻塞處,根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》相關(guān)規(guī)定,業(yè)主可先行聯(lián)系物業(yè)公司,由物業(yè)公司對(duì)其物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的共用管網(wǎng)進(jìn)行檢測(cè),若檢測(cè)后確定阻塞點(diǎn)在公共部分,則應(yīng)當(dāng)由物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修。若確定阻塞點(diǎn)在專有部分,業(yè)主也可與物業(yè)協(xié)商并委托物業(yè)進(jìn)行檢修并給付一定費(fèi)用。同時(shí),建議業(yè)主在收房后及時(shí)對(duì)房屋管網(wǎng)進(jìn)行排查,避免損失。 (記者 于震)
編輯: 孫璐瑩
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