春節(jié)收假首日,西安多窗口服務(wù)單位提前上崗。
西部網(wǎng)訊(記者 馬晴茹 李為涵)今天(2月11日)是農(nóng)歷大年初七,不少人還沉浸在過年的喜慶氣氛中,春節(jié)假期后的第一個(gè)工作日卻已然到來。上午8點(diǎn),西部網(wǎng)、陜西頭條記者隨機(jī)走訪了西安市高新區(qū)、蓮湖區(qū)、碑林區(qū)多個(gè)政務(wù)服務(wù)窗口單位發(fā)現(xiàn),多窗口工作人員都已經(jīng)提前上崗。
收假首日辦事群眾少高新稅務(wù)窗口全部到崗
早上8點(diǎn)55分,記者來到國(guó)家稅務(wù)總局西安高新區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所(辦稅服務(wù)廳)。記者現(xiàn)場(chǎng)看到,窗口工作人員已全部上崗,而辦事市民只有零星幾個(gè),沒有出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象。
稅務(wù)大廳負(fù)責(zé)人拓熙坤告訴記者,他們廳內(nèi)共14個(gè)窗口,主要辦理包括發(fā)票發(fā)售、審批,信息采集等發(fā)票業(yè)務(wù),窗口有工作人員26人。“因?yàn)槭鞘占俚谝惶?,我們要求提前上崗,目前已全部到崗。年前放假前幾日每天人流量都在一兩百人,現(xiàn)在人算是很少了。”
大廳工作臺(tái)咨詢服務(wù)人員表示,節(jié)前中午辦事人多,他們還會(huì)提供延時(shí)服務(wù)。“平時(shí)基本8點(diǎn)半開始,就有人陸陸續(xù)續(xù)抽號(hào),今天到快9點(diǎn)了,我們才迎來第一個(gè)納稅人。”
提前到崗蓮湖多窗口春節(jié)假期不打烊
在位于西二環(huán)和大慶路交匯處的蓮湖區(qū)市民中心,記者看到,各窗口的工作人員已經(jīng)忙碌開來。他們或是在整理資料,或是在為前來辦事的群眾答疑解惑,一切都在有條不紊的進(jìn)行。
蓮湖區(qū)市民中心工作人員任嘉告訴記者,為了方便群眾辦事,全體工作人員早上提前一小時(shí)就到崗了。
“過年期間,蓮湖區(qū)市民中心安排工作人員值班,在行政審批、工商、戶政等窗口實(shí)行365天不打烊。另外,正月初六,我們就開始準(zhǔn)備各項(xiàng)資料、調(diào)試設(shè)備,就是為了讓中心的員工迅速進(jìn)入工作狀態(tài),保持更飽滿、更優(yōu)良的精神狀態(tài),為群眾提供更好的服務(wù)。”任嘉說。
目前,蓮湖區(qū)市民中心已進(jìn)駐部門和單位37家,141個(gè)辦事窗口已全部開啟,520余名工作人員也已全部到崗工作。據(jù)了解,蓮湖區(qū)市民中心主要提供居民落戶、身份證辦理、黨組織關(guān)系接轉(zhuǎn)及人才檔案托管、婚煙登記、出入境證照辦理、社保業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。
收假收心碑林政務(wù)大廳節(jié)后上班氣象新
隨后,記者來到碑林區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳,跟隨幾名前來辦事的市民,親自體驗(yàn)了一把幾個(gè)窗口的服務(wù)。
65歲的王大爺長(zhǎng)期定居深圳,這次前來是要辦理老年證。“一大早我就來了,工作人員都在,辦理老年證只要一個(gè)身份證,真的是‘只用跑一次’,西安的變化真大,不光是環(huán)境,還有服務(wù)。” 王大爺說。
“用更好的服務(wù)讓群眾滿意是我們的工作宗旨,讓群眾一抬眼就能看見我們工作人員。”碑林區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員石巖說。收假第一天,碑林區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的工作人員提前到崗打掃衛(wèi)生、準(zhǔn)備窗口材料,做足一切上崗準(zhǔn)備。
據(jù)了解,碑林政務(wù)服務(wù)中心共44個(gè)窗口,工作人員69人均提前到崗服務(wù),另外,政務(wù)中心工作人員和幫辦代辦員32人,與窗口共101人為群眾開展服務(wù)。截止中午11時(shí)30分,碑林區(qū)政務(wù)中心已服務(wù)群眾56人次。
編輯: 羅亞秀
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