華商報訊(記者 李琳)2月13日,華商報A04版報道了新人在碑林區(qū)婚姻登記處領(lǐng)證后遭遇變味“免費(fèi)服務(wù)”一事,碑林區(qū)民政局迅速做出整改,要求碑林區(qū)婚姻家庭文化促進(jìn)中心停止一切有償服務(wù)項目,積極協(xié)調(diào)區(qū)物價部門對收費(fèi)項目是否存在不當(dāng)行為進(jìn)行調(diào)查,如存在違規(guī),按相關(guān)規(guī)定處理。
在婚姻登記處領(lǐng)取結(jié)婚證后,有免費(fèi)的宣誓儀式,但如果后期需要這段視頻,就要到外面指定的小店最低花費(fèi)159元買個U盤才行,這是新人在碑林區(qū)領(lǐng)結(jié)婚證后的遭遇。對此,負(fù)責(zé)該服務(wù)的“碑林區(qū)婚姻家庭文化促進(jìn)中心”工作人員稱是自愿收費(fèi),如果不要就會刪除視頻,保護(hù)個人隱私。
報道刊發(fā)后,引起廣泛關(guān)注,眾多網(wǎng)友跟帖評論:“生財有道”“這種套路在景點(diǎn)見得多了,沒想到民政部門也開始玩了”“給一張免費(fèi)的照片,但是選了最難看的一張,我當(dāng)場就撕了”“禁止讓親友拍照或攝影,也就是說想要照片視頻只有他們一家”“儀式結(jié)束后被告知照片收費(fèi)時,心里真不是滋味”……
對于接受頒證服務(wù)時存在變相收費(fèi)現(xiàn)象,碑林區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,責(zé)成專人調(diào)查核實,主動認(rèn)領(lǐng)問題,迅速做出整改,停止一切有償服務(wù)項目,積極協(xié)調(diào)區(qū)物價部門對收費(fèi)項目是否存在不當(dāng)行為進(jìn)行調(diào)查。
碑林區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,婚姻登記處雖然在登記場所內(nèi)進(jìn)行了公告,但對社會組織開展相關(guān)服務(wù)的日常管理過程監(jiān)管、督導(dǎo)不到位。碑林區(qū)婚姻家庭文化促進(jìn)中心在對群眾的服務(wù)上存在明顯瑕疵。
因此,由區(qū)婚姻登記處責(zé)成碑林區(qū)婚姻家庭文化促進(jìn)中心迅速整改,停止一切有償服務(wù)項目,積極協(xié)調(diào)區(qū)物價部門對收費(fèi)項目是否存在不當(dāng)行為進(jìn)行調(diào)查,如存在違規(guī),按相關(guān)規(guī)定處理。區(qū)紀(jì)委已派駐專項檢查組開展調(diào)查,如有發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為,必將嚴(yán)肅處理,絕不姑息。
網(wǎng)友反映在雁塔區(qū)領(lǐng)結(jié)婚證也遇套路
記者暗訪被跟蹤 未發(fā)現(xiàn)收費(fèi)
華商報曝光新人在碑林區(qū)婚姻登記處領(lǐng)證后遭遇變味“免費(fèi)服務(wù)”一事后,昨日,有多名網(wǎng)友反映,自己在雁塔區(qū)領(lǐng)證時遇到同樣套路,買了U盤、視頻等。記者對此展開暗訪,發(fā)現(xiàn)雁塔區(qū)婚姻登記處門外雖然也設(shè)立了取照片機(jī)構(gòu),但未發(fā)現(xiàn)收費(fèi)。不過,記者暗訪時發(fā)現(xiàn)被人跟蹤。
登記處內(nèi)免費(fèi)頒證
院外小店取照片
2月13日上午,華商報記者來到位于曲江大道的雁塔區(qū)民政局婚姻登記處,婚姻登記室的對面就是頒證大廳,透過半開的門,記者看到里面裝飾得很華麗,臺上是紅色的背景墻,“親愛的,今天我們結(jié)婚啦”,背景墻上幾個大字很溫馨,并配有雁塔區(qū)婚姻登記處字樣。隨后,里面的一名黑衣女子走進(jìn)登記室,看見一對新人就說:“領(lǐng)完證了,就來頒證吧。”這對新人進(jìn)入頒證大廳,音樂響起,有人主持,進(jìn)行了一段簡短的儀式,有工作人員給拍照。隨后,這對新人拿著一張賀卡出來,記者上前詢問,他們說沒有收費(fèi),讓到院子外的一間小店取照片??赡馨l(fā)現(xiàn)了異樣,此前頒證大廳一名黑衣女子一路跟著記者,一邊打電話進(jìn)入了院外小店,當(dāng)這對新人走出后,他們告訴記者并沒有收費(fèi),照了5張照片,給送了1張。此時,黑衣女子仍在悄悄盯著記者。
雁塔區(qū)婚姻登記處稱僅提供頒證場地
針對網(wǎng)友的反映和登記處外取照片的情況,雁塔區(qū)民政局婚姻登記處一位負(fù)責(zé)人介紹說,自己是去年10月起負(fù)責(zé)登記處管理的,頒證服務(wù)是由社會組織的志愿者進(jìn)行,已經(jīng)有段時間了,該處僅提供場地,上級部門文件有要求推廣頒證儀式。對于“是否接到過有關(guān)頒證后收費(fèi)投訴”的問題,該負(fù)責(zé)人表示自己接手后并沒有接到,不清楚是否有后期收費(fèi),但保證在婚姻登記處辦公范圍內(nèi)沒有任何收費(fèi)服務(wù)。
“如果接到投訴怎么辦?”他表示會給社會組織建議,要履行告知、自愿的原則,不能強(qiáng)制。
記者觀察發(fā)現(xiàn),在婚姻登記處內(nèi)多處都有頒證儀式的宣傳。
之后,記者進(jìn)入頒證大廳,之前那名跟隨記者的黑衣女子稱自己就是臨時負(fù)責(zé)人,其機(jī)構(gòu)名稱為雁塔區(qū)婚姻文化服務(wù)中心,頒證儀式免費(fèi),憑賀卡到門外小店領(lǐng)取一張免費(fèi)照片,沒有視頻、U盤等收費(fèi)項目。當(dāng)記者問及提供免費(fèi)服務(wù)該機(jī)構(gòu)如何生存時,她說:“那就不知道了。” 華商報記者 李琳
編輯: 孫璐瑩
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